Действие клиники, при гарантии на сломанный передний зуб...
Лечили передний зуб при гарантии он сломался... действия клиники?
Татьяна, клиника обязана обязана вылечить зуб за свой счет или поставить бесплатно новый.
Закон четко дает такое право требования пациенту:
Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
СпроситьВ зависимости от требований пациента.
СпроситьДобрый день! Татьяна, если потребитель считает, что работа выполнена с недостатками, тогда он вправе обратиться к исполнителю с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 31 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд.
СпроситьСмотря, что потребует пациент.
СпроситьТатьяна, добрый день. Нужно изучить претензию клиента, а он сам что хочет?
Как минимум нужно устранять проблему медицинского характера.
С уважением.
СпроситьМожет ли страховая компания отказать в выдаче гарантийного письма для лечения зуба в не прописанной в договоре клинике?
