Действие клиники, при гарантии на сломанный передний зуб...

• г. Минск

Лечили передний зуб при гарантии он сломался... действия клиники?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Татьяна, клиника обязана обязана вылечить зуб за свой счет или поставить бесплатно новый.

Закон четко дает такое право требования пациенту:

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Спросить

В зависимости от требований пациента.

Спросить

Добрый день! Татьяна, если потребитель считает, что работа выполнена с недостатками, тогда он вправе обратиться к исполнителю с одним из требований по своему выбору в форме письменной претензии согласно п. 1 ст. 31 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей". В случае отказа в удовлетворении предъявленных требований - с иском в суд.

Спросить

Смотря, что потребует пациент.

Спросить

Татьяна, добрый день. Нужно изучить претензию клиента, а он сам что хочет?

Как минимум нужно устранять проблему медицинского характера.

С уважением.

Спросить