Купила костюм, после первой носки растянулся на 1,5 размера, постирала, могу ли я вернуть?
Купила костюм, после первой носки растянулся на 1,5 размера, постирала, могу ли я вернуть?
Добрый день
Да, имеете полное право вернуть костюм, а себе - все денежные средства.
Налицо продажа некачественного товара.
Обязательно нужно продавцу написать подробную и грамотную претензию о возврате денег.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Закон дает Вам такое право:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
СпроситьЗдравствуйте, Вам необходимо обратиться к продавцу с претензией в соответствии с законом о защите прав потребителей. В случае если претензия удовлетворена не будет обращайтесь с иском в суд о расторжении договора купли продажи взыскании стоимости, штрафа и морального вреда.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 129 из 47 432 Поиск Регистрация