Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть вещь без навесной бирки?

28.10.2022, 08:07
• г. Красноярск

Могу ли я вернуть вещь, если срезала навесную бирку, но она сохранена. Продавец отказывает из-за того что она срезана. С момента покупки прошел 1 день.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! Согласно ст 25 о защите прав потребителей продавец вправе отказать Вам в обмене товара надлежащего качества если отсутствует фабричные ярлыки.

Спросить

Отрезанный, но сохраненный фабричный ярлык (бирка) не препятствует вам обратиться к продавцу с вопросом о возврате товара.

Спросить

Да, можете вернуть. Если продавец отказывается возвращать деньги - составим претензионное письмо.

Обращайтесь, я с Вашего города.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгения
10.02.2020, 22:10

Возврат товара с срезанной биркой - правила и сроки в интернет-магазинах

Купила сегодня сумку в интернет - магазине, бирку срезала. А потом поняла, что мне она не нравится. Могу ли я её вернуть, если бирка срезана? 14 дней не прошло.
Читать ответы (6)
Мария
19.11.2016, 07:30

Продавец отказал в обмене шубы из-за срезанных бирки и киз - правомерно или нет?

Купила шубу. Пришла домой срезала бирку и киз, которые висели на нитке. Через 4 дня пришла обменять шубу на размер меньше. Мне отказали ссылаясь на то, что ценник и киз прикреплённый к нему, срезаны. Но все сохранено: и чек и бирка и киз. Правомерно или нет поступил продавец отказав в обмене? Повторюсь: чек, бирка сохранены. Лейблы никакие не отрывала. Только бирку что на нитке болтается срезала.
Читать ответы (1)
Ирина
30.08.2015, 18:52

Проблема с возвратом платья - отказали из-за срезанной бирки

Купила платье в магазине, придя домой померила (срезала бирку) и поняла что платье не подходит мне по фасону. Решила вернуть, в магазине мне отказали вернуть деньги, т.к. срезана бирка. Что делать, прошу помочь.
Читать ответы (1)
Ольга
20.09.2017, 11:16

Возможно ли вернуть пальто с отрезанной биркой?

18.09.17 г. купила п/пальто в магазине, дома срезала бирку и хотела на другой день пойти в нем на работу. Утром надела, но мне не понравилось как оно на мне сидит, сняла его. Вечером зашла в гости дочка, она тоже посоветовала сдать это п/пальто. Могу я вернуть пальто, если бирка срезана?
Читать ответы (3)
Галина
09.01.2019, 13:48

Церковная лавка - подпадает ли под закон о защите прав потребителей?

Подпадает ли церковная лавка под закон о защите прав потребителей? Перед Новым Годом купила в подарок серебряную цепочку. Перед тем как одеть, срезала бирку. Но при примерке сломался замок. Продавец отказывается что-либо предпринимать, мотивируя тем, что срезана бирка (хотя бирку прилагаю). Как быть?
Читать ответы (3)
Лейла
04.07.2014, 11:14

Возможно ли вернуть не использованную сумку с отсутствующей биркой при наличии всех остальных элементов?

Могу ли я вернуть сумку, которую не носила при условии, что я срезала картонную бирку на веревочке. Чек и бирка сохранены, а также упаковка и даже пакет. Сумку купила вчера, она естественно в отличном состоянии. Спасибо!
Читать ответы (1)
Злата
04.12.2012, 14:44

21 октября купила шубу, обнаружила кривой, не красивый шов на капюшоне 3 декабря.

21 октября купила шубу, обнаружила кривой, не красивый шов на капюшоне 3 декабря. Товарный чек сохранен, этикетка сохранена, но срезана. Продавец в замене товара или возврате денег отказал, так,как прошло 14 дней с момента покупки и кривой шов, по его мнению, не является браком. Могу ли я поменять товар или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Марина
21.10.2015, 17:55

Продавец отказывается вернуть деньги за шубу - можно ли отказывать из-за срезанной бирки магазина и кто выиграет в суде?

Продавец отказывается вернуть деньги за шубу. Вернула её на 8 день после покупки, не подошла по фасону. Товарный чек имею, фабричные бирки на шубе сохранены. Срезана только бирка на пластмассовой нитке с названием магазина, но имеется в наличии. Имеет ли право продавец отказать мне в возврате денег из за срезанной бирки магазина? В пользу кого рассматриваются такие дела в суде? Написала претензию продавцу. Спасибо.
Читать ответы (2)