Проблемы при переводе через приложение Золотая Корона - ошибка в получении денег и задержка при рассмотрении заявления на возврат средств

Как получить выписку от Золотой Короны после реорганизации банка Восточный?

Получила перевод по золотой короне в октябре 2020 года в банке Восточный, сейчас потребовались документы на получение этого перевода, банк восточный реорганизован в совком банк, совком банк пинает в золотую корону, золотая корона отправляет за данной информацией в правоохранительные органы. То есть получается я должна написать заявление в полицию о востребовании выписки от золотой короны?

Читать ответы (4)

Спор между ОАО «БАНК ОРЕНБУРГ» и системой Золотая Корона - Как вернуть комиссию за несостоявшийся перевод денежных средств?

ОАО «БАНК ОРЕНБУРГ» осуществляет денежные переводы с помощью системы Золотая Корона, отправитель выслал денежные средства в размере 500 000 рублей, получатель не смог получить их, так как отделение Золотая Корона перестала работать в городе в который был сделан перевод. Денежные средства вернули, но комиссию отказываются вернуть. Банк перекладывает ответственность на систему Золотая Корона, а Золотая Корона на Банк. Как вернуть комиссию? Услуга по переводу не была оказана и не по вине получателя.

Читать ответы (2)

Ошибочный перевод денежных средств в Сбербанке - как вернуть деньги без данных о получателе?

При переводе денежных средств с карты на карту в сбербанке, ошибся последними двумя цифрами, деньги ушли другому получателю. Через 3 дня обратился с заявлением в банк, с просьбой вернуть деньги. Через 3 недели пришло письмо с отказом списания денежных средств со счета получателя без его распоряжения. Никаких данных о получателе у меня нет, кроме номера карты. Что делать?

Читать ответы (4)

Неправомерные требования Экспресс Волга Банка при выдаче переводов через систему Золотая Корона в Саратове

Хочу подать жалобу на Экспресс Волга Банк в городе Саратове, пос.Солнечный, ул.Чехова дом 2,отправляю постоянно перевод по системе Золотая Корона, получателю говорят, чтобы выдать перевод нужна обязательно карта этого банка, которая стоит денег и без нее они не выдают переводы, объясняя что это внутренние распорядки офиса, при просьбе показать где это письменно написано они не могут, и писать что они отказывают выдать перевод тоже! Хотя по системе Золотая Корона требуется только паспорт и номер перевода.

Читать ответы (1)

Что делать, если продавец исчез после электронного перевода с использованием Золотой Короны?

Я договорился с продавцом, что перевожу ему деньги электронным переводом (золотая корона), после этого он высылает мне товар. Суть перевода в том, что не зная номера перевода нельзя снять деньги. Номер перевода я должен был сообщить продавцу во время получения товара. Сегодня продавец исчез (не прислав товар), а перевод выдан получателю. В золотой короне говорят нужно взять у них выписку по переводу и идти в полицию. Подскажите пожалуйста, как лучше поступить в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Обман по переводу денег через приложение Золотая Корона - что делать, если получатель не получил деньги и код не пришел?

Перевела деньги по приложению золотая корона. Вышла страна Киргизия, запросили номер телефона, ввела. Далее автоматически вышло ФИО получателя и банк. Перевела! Звоните получатель говорит нет денег! И код не пришёл! А статус выдан? Что делать?

Читать ответы (1)

Непредвиденный перевод Золотой короны - ошибка или недоплаченные средства?

Пришел перевод Золотая корона. Перевод получили, хоть и удивились. Перевод от аутсоринговой компании, в которой недавно работали. Подумали, что это перерасчет или недоплаченные средства. Работали без договоров. Сейчас звонят и говорят, что деньги высланы ошибочно и требуют вернуть.

Читать ответы (3)

Получена небольшая сумма на карту 8 марта, но появился минус - отказ в переводе от Золотой Короны. Почему это произошло?

Получила от мужа очередной, небольшой перевод на карту 8 марта. 12 числа на банковской дебетовой карте оказался минус. В службе поддержки банка сказали, что был отказ в переводе от Золотой Короны. Скажите почему так может быть. Деньги всегда переводила на карту через приложение. Сообщения о транзакции от Золотой Короны есть, смс от банка о зачислении тоже.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денежных средств после ошибочной отмены перевода на банковскую карту.

Помогите, пожалуйста разобраться в следующей ситуации. Мы перевели деньги на банковскую карту 8 мая. Получатель снял деньги, а 31 мая по ошибке произвели операцию отмены. Мы уже три недели ходим в банк, устно они признали свою ошибку, сказали написать заявление на возврат денежных средств не дошедших до получателя. Мы написали заявление, пришли через пять дней, как нам и сказали, а вопрос так и не решен. Прошло еще почти полторы недели (они обещали за это время начислить средства обратно на карту получателя). Мы снова пришли в банк, оказалось, что никто ничего не перевел. Нам сказали написать еще одно заявление с полным описанием причины. Мы написали заявление, нам сказали прийти в данк 10-11 июля, чтобы получить деньги обратно. Но вчера (9 июля) получателю позвонили из московсокого отделения и сказали, что это мы (отправители) написали заявление на отмену операции по переводу денег. Такого заявления мы не писали. Деньги нам так и не возвращают до сих пор. Как можно разрешить данный вопрос? Могли ли в банке фальсифицировать наше заявление на основе двух имеющихся задним числом? Заранее большое спасибо.

Читать ответы (2)

Пропали деньги при переводе через Золотую корону - что делать и как вернуть свои 27400 рублей?

С карты на карту переводила деньги 27400 рублей через сайт онлайн "Золотая корона".с карты деньги сняли, а на другую карту не пришли. Деньги пропали. Банк говорит не видит эту операцию и предлагает обраиться в полицию. Что делать? Помогите.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59