Проблемы с держателем ручки парогенератора - возможен ли возврат товара?
Купила парогенератор. Держатель в который вставляется ручка парогенератора, держит ее плохо, изначально конструкция сделана не совсем грамотно, плохо продумана. Брака как такового нет, но пользоваться неудобно, ручка постоянно вылетает из держателя, а это при учёте, что пар из неё идёт без остановки. Является ли это основание для возврата?
Здравствуйте.
Основанием для возврата является наличие недостатков. Заявите указанные Вами обстоятельства как недостатки. Товар должен быть пригодным для использования так, как это указано в инструкции. Вылетать ничего не должно.
С уважением.
СпроситьПодайте письменную претензию продавцу с описанием надостатка и требованием обмена товара.
СпроситьЕсли не является браком, то вы можете вернуть товар обратно в магазин в течение 14 дней, заявив что не подошёл по габаритам либо по цвету.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация