Отказано в замене неисправного электрокотла - я хочу вернуть деньги за покупку
В магазине Теплогаз 10 октября приобрели электрокотел отопления, через 7 дней стала не исправна клавиша вкл на одном тене. На второй день нам его заменили на новый у которого на четвертые сутки сгорела опять этаже клавиша. Хотя сам котел и тены остались в рабочем состоянии. После обращения к продавцу он отказался его заменить. После чего на следующий день связался со мной по телефону и сказал, что он связался с заводом производителем и они подтвердили этот брак всей партии. Я попросила вернуть мне деньги, на что получила отказ, объяснив это тем что сам магазин произвел замену этого неисправного элемента за свой счет на первом электрокотле и теперь вернет его мне. Но я не хочу забирать котел после ремонта. Могу ли я получить назад свои деньги за котел. Причем вся установка, подключение и демонтаж из за неисправности производился. За наш счет.
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация