Обманутые обучающиеся в GeekBrains - знания необходимы, а не всё обучение с нуля. Как вернуть деньги в полном объеме?

• г. Сыктывкар

Начала обучение в GeekBrains (онлайн курсы), где было написано что обучают с нуля и допнавыков в программировании не нужно. Но когда началось обучение, то стало понятно, что знания все же нужны и я ничего не понимаю. После этого я позвонила им на горячую линию и отказалась от их услуг. Деньги они сказали вернут. Но не в полном объеме. Есть ли возможность вернуть всю сумму? Так как сумму за пользование платформой они сняли с меня не маленькую. Учеба началась 15 октября, а отказалась я 22 октября. Прикладываю их договор оферты.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Договор не прикрепился, но могу сказать, что вам нужно в любом случае писать заявление на расторжение договора в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей. Если вернут не всю сумму-придется искать правды в суде.

Спросить
Kolya
17.05.2022, 12:01

Как вернуть деньги за онлайн-курсы, если модельное агентство оказалось недобросовестным

Скажите пожалуйста, как вернуть деньги за онлайн курсы. Пришел в модельное агентство и заключил с ними договор оказания услуг. После узнал из отзывов бывших их клиентов, что данная компания имеет плохую репутацию (разводит на деньги). Пришел к ним сказал что хочу расторгнуть договор на что они сказали мне, что деньги что были оплачены по договору нельзя вернуть. В день заключения договора они отправили мне ссылку на почту где есть все их курсы и из за этого деньги не возвращают. (5.9.пункт в договоре: Заказчик уведомлен и согласен, что оплата, внесенная п.5.2 Договора, не при каких условиях не подлежит возврату Заказчику и (или) Клиенту, так как является оплатой стоимости онлайн-курса Исполнителя "Название курса". 5.2.пункт в договоре: В день заключения Договора Заказчик в полном объеме оплачивает исполнителю стоимость онлайн-курса "Название курса", что составляет "сумма".)
Читать ответы (4)
Журавлева екатерина
01.05.2014, 21:20

Проблемы с возвратом денег за курс визажа - как составить договор или расписку для гарантии возврата

Хочела пройти курс обучения по визажу. Сказали необходимо внести предоплату. Я внесла сразу всю сумму (6000 руб), обучения должно было начаться с 17 марта. Так как со слов зам директора группа не набралась курс отложили.10 апреля я решила вернуть деньги так как мое обучение не началось, мне сказали что вернут 30 апреля, 30 апреля мне так и позвонили что б приезжать, я сама вечером позвонила, мне сообщили что 5 мая будет директор и тогда мне позвонят и скажут когда вернут деньги. По договору при расторжении обучающий центр деньги не возвращает. Они набрали группу и обучение начнеться с 5 мая в 18 часов. Я боюсь что они мне 5 не вернут деньги, а потом скажут что по договору, так как я не явилась на занятия меня отчисляют и соотвественно не возвращают деньги. Какой составить договор с ними или расписку на тот случай если 5 мая мне не вернут оплаченные деньги.
Читать ответы (1)
Артем Александрович
05.10.2021, 18:49

Как я заплатил за неоказанное обучение и ищу способы закрыть кредит.

У меня такой вопрос. В начале 2020 года записался на курсы программирования в онлайн-школу Skillbox. Для оплаты обучения был оформлен кредит через банк Тиньков. По договору было условие, что первые 6 месяцев за меня платит школа, потом уже я этот кредит плачу сам. Изначально они обещали, что уже через пол года я смогу научиться достаточно для того, чтобы брать какие то заказы и оплачивать можно с этих денег. За период обучения такого объема знаний они дать не смогли, переделывали курс и обучение нужно было начинать сначала. В итоге по прошествии полугода я решил отказаться от этих курсов, так как обучение мне совершенно не понравилось, отношение кураторов было отвратительное и помощи в обучении мне никакой не оказали. В договоре заключённым со школой указано, что они могут вернуть деньги за обучение только через 2 недели после начала обучения, если вдруг не понравится или передумаешь обучаться. Но за 2 недели конечно же понять специфику обучения невозможно. В итоге когда я определился с тем, что от обучения я буду отказываться, мне сказали что полную сумму для закрытия кредита они не отдадут, отдали только около 30 тысяч, якобы за эти пол года обучения, а дальше плати сам. Вот уже полтора года я исправно оплачиваю кредит за неоказанную услугу. Возможно ли как то вернуть деньги и закрыть этот кредит?
Читать ответы (3)
Жанна
31.07.2022, 00:19

Как вернуть деньги за кредит на обучение, который не использовался из-за отказа?

Есть какая то возможность не платить кредит если он оформлен по ссылке онлайн отправил предприниматель для оплаты обучения. Но до начала обучения я отказалась от него и также обучение и не началось в срок. Предприниматель отказывается возвращать деньги. И банк говорит решать вопрос с предпринимателем. С предпринимателем не заключён ни договор оферты и никаких других бумаг об оказании услуг. Заранее благодарю.
Читать ответы (4)
Оксана
06.10.2020, 20:45

Оформление аренды квартиры - исследование юридического статуса договора-оферты

Обратилась дистанционно в агентство недвижимости по поводу аренды конкретной квартиры с 15 октября на 1 месяц. Скинули на телефон "Договор-оферту на поиск и подбор объектов недвижимости", а также формы онлайн оплаты. В "шапке" указано: "Данный документ является официальной публичной офертой сервиса поиска жилья "ХХХ" и содержит все существенные условия договора оказания услуг. Принимая данный Договор-оферту Заказчик тем самым выражает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Договора-оферты", и "Полным и безоговорочным акцептом настоящего договора является факт оплаты Заказчиком услуги в полном объеме". Я произвела указанную сумму (5000). Является ли эта (или этот) "Договор-оферта" договором как таковым (или это всего лишь оферта), а после акцепта путем перечисления средств со мною должны были заключить именно Договор с моей подписью (в оферте подпись только Исполнителя, причем без расшифровки)?
Читать ответы (5)
Мария
17.08.2022, 22:53

Обманутая студентка - купила онлайн-курсы по валдберлизу за 35.000

Купила онлайн курсы по обучению на валдберлиз. Обучение началось в начале апреля, должно закончиться было в конце мая. Преподаватель загрузил только 6 модулей из 15. На данный момент уроков нет. У него вечные проблемы, он постоянно обещает, но ничего не делает. Хотела вернуть деньги, он отказался. Попытался меня убедить остаться. Сказал о том, что даже через суд я верну копейки т.к. стоимость курса делится между преподавателем, продюсером и т.п. Стоимость курса 35.000 Есть ли у меня шансы вернуть полную стоимость?
Читать ответы (5)
Алсу
31.10.2017, 18:12

Возможность возврата оплаченного обучения на заочной форме - условия и сроки возвращения денежных средств

В этом году моя дочь поступила в университет на заочную форму обучения, в июле заключили договор и оплатили обучение в размере 19800 за первый семестр. Обучение еще не началось, начнется через неделю. А сейчас, по семейным обстоятельствам нам пришлось написать заявление об отчислении ее из университета. Скажите пожалуйста, они в полном объеме обязаны вернуть всю оплаченную нами сумму, так как она еще не проучилась ни дня и даже не получила уведомление о начале учебы. Имеют ли право они удержать н-нную сумму за сентябрь и октябрь? И в течении какого времени они обязаны вернуть?
Читать ответы (5)
Дарья
30.04.2021, 19:59

Возврат денег за обучение визажу без договора - что делать, если не предоставлены услуги?

Прохожу обучающие курсы по визажу. Договор изначально не составлялся. Я выплатила всю сумму за обучение. После двух дней обучения я поняла, что на курсе не предоставлены все услуги скажем так, что были описаны. Могу ли я в данной ситуации вернуть деньги назад?
Читать ответы (4)
Александра
25.10.2022, 08:23

Как вернуть деньги за обучение в заочном отделении, если невозможно посещать сессию?

Подала документы на поступление, заочное отделение, соответсвенно оно платное, вчера началась сессия которая длиться 21 день, смогла явиться только в первый день, далее решила забрать документы, по причине того, что не могу приезжать на учебу на 21 день, так как живу и работаю в другом городе, написала заявление, меня отвели к главному бухгалтеру, которая усмехнувшись сказал" что деньги за учебу не вернут, так как семестр начался уже как 2 месяца", хотя по факту обучение у нас началось с 24 октября. В договоре написано, что если я захочу расторгнуть с ними договор, то они обязаны вернуть деньги, но я заплачу за потраченные на меня средства (Не дословный контекст), заплатила я за год обучения 50%. Подскажите как быть в данной ситуации и вернут ли мне деньги?
Читать ответы (1)
Наталья
29.09.2020, 15:05

Можно ли вернуть деньги за курсы, если договором предусмотрен отказ заказчика за 14 дней и менее до начала услуг?

Могу ли я вернуть денежные средства в полном объёме за курсы, если в договоре прописано «При отказе заказчика от услуг по настоящему договору за 14 дней и менее до начала оказания услуг, сумма предоплаты не возвращается.»? Предоплату я внесла всю сумму сразу. Оплата была проведена ровно за 14 дней до обучения и через 2 дня я захотела вернуть деньги, т.к. передумала там учиться. До обучения осталось 12 дней. Скажите возможно ли вернуть деньги или нет?
Читать ответы (3)