Как правильно решить проблему с незаконно оформленными сим-картами в салоне связи?
Уважаемые юристы России скажите пожалуйста мне 2 дня тому назад купил своей девушке телефон в салоне связном где они оформили на меня 2 сим карты от оператора МТС и Теле 2 без моего ведома в конце пытались выдать мне я отказывался их брат а они отказывались мне закрыть 2 сим карты в итого со скандалами они одну закрыли мтс теле 2 нет выслушал в своей адрес кучу не приятности мол типо сим карты входят в акцию хотя об этом мне не говорили оформили без меня платил сразу все услуги то что они запросили скажите пожалуйста что мне делать как правильно на писать на них притензию на салон связной.
Вот то, что написали тут, перешлите им, пусть они ломают себе мозг.
СпроситьЗдравствуйте.
В претензии ссылайтесь на недопустимые условия договора и навязанные услуги, ст.16 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
СпроситьВ свободной письменной форме так и пишите. Только в чем претензия, чтобы они отозвали заявку на сим карту? Тогда так и требуйте. Или обратитесь в салон оператора, чтобы эту сим карту аннулировали.
СпроситьПишите претензию об отказе от услуг и требование возврата денег.
А вообще, зачем паспорт свой давали?
СпроситьГрамотно и правильно составлять юридические документы юристов учат в учебных заведениях от 5 до 6 лет. Обращайтесь лично к выбранному вами юристу и договаривайтесь об услуге. ЭТО ПЛАТНАЯ УСЛУГА. ст.779 ГК РФ.
СпроситьПроблема с отсутствием интернета на сим-карте после покупки - как вернуть ее в салон?
