Проблемы с ЖКХ и управляющей компанией после покупки квартиры - суммы за не оказанные услуги, сломанные ящики и прочие проблемы.

• г. Краснодар

Мы стали собственниками квартиры с 1 января текущего года. Летом прекратилась и в течении 3 месяцев не производилась. В это же время в квитанции по оплате жкх появились новые неизвестные нам суммы. Кроме того, сломаны почтовые ящики, голуби, которые атаковали крышу уже надоели. Звонок руководителю управляющей компании, которая якобы обслуживает дом, результатов не принёс, кроме хамства. Началась переписка с управляющей организацией и расчетно-кассовым центром. Ответы управляющей организации непонятны, спутаны и нелогичны, не указывают сроки, за которые нам начислены суммы. В это же время расчетно-кассовый цент указал нам срок с 01.2020 года по 30.06.2022 года. При покупке квартиры мы делали запросы о наличии задолженности, которые на то время отсутствовали. Помогите, пожалуйста, разобраться в этом вопросе.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Сначала стоит воспользоваться этой нормой.

.

Правила

предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов

(утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)

31. Исполнитель обязан:

д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки;

Спросить

Чтобы помочь вам надо конкретнее формулировать ваши вопросы, а юристам надо видеть документы.

Спросить

Надо написать заявление в УК о предоставлении квитанций и пояснении сумм, указанных в них. Далее жалобу в жилищную инспекцию, но при этом надо самим разобраться в платежах.

Не видя ваши квитанции невозможно более конкретно дать вам ответ.

Спросить
Безызвестных Владимир Александрович
07.11.2014, 09:16

Отсутствие информирования при смене УК приводит к непогашенному долгу на три месяца

При смене управляющей компании обслуживающей дом нас не проинформировали. В почтовый ящик три месяца после смены УК, приходили платёжки от предыдущей управляющей компании, согласно которых производилась оплата за услуги ЖКХ. В настоящее время за нами числится долг за три месяца перед УК которая в настоящее время обслуживает дом.
Читать ответы (1)
Ирина
25.11.2018, 13:24

Вопросы оплаты задолженности и перерасчета ком. услуг за несуществующую управляющую компанию - возможности и сроки

Может ли рассчетно кассовый центр жкх требовать оплаты задолженности по ком. услугам за несуществующую уже упр. компанию. Срок долга с 2014 по 2016 год. И возможен ли перерасчет по сроку давности.
Читать ответы (1)
Людмила
11.12.2012, 09:52

Как мне поступить если сумма, начисленная за услуги ЖКХ не соответствует сумме, представленной к оплате.

В квитанции на оплату услуг ЖКХ начислена одна сумма, а представлена к оплате большая, задолхенностей по оплате за предыдущие месяца не было, оплата производилась в срок. В расчетном центре мне не дали вразумительного ответа.
Читать ответы (5)
Евгений Алексеевич
23.01.2015, 17:01

Энергетическая компания требует несуществующий долг за электроэнергию за 2006-2009 годы, несмотря на доказательства оплаты

В настоящее время энергетическая компания пытается выставить несуществующий долг за 2006-2009 год по электроэнергии. (Это ответ на заявление от нас вернуть переплату, которая зависла при смене вывески компании). В В 2006 году оформлялись документы на квартиру, которая досталась от умершего родственниками. Было очень много долгов по кварплате. Но по электроэнергии долги были погашены, (даже была переплата порядка 1400 рублей иначе документы не оформляли) на что имеется справка из расчетно-кассового центра от 2008 года. В дальнейшем все оплаты по текущее время производились в срок и в полном объеме. Энергетическая компания же заставляет расчетно-кассовый центр сделать перерасчет при этом высказываются что не правильно считали, вы не могли столько лишнего заплатить и т.д. И выставить задолженность по электроэнергии в размере 1700 рублей. Квитанции об оплате с 2007 по 2009 год и справка о задолженности имеется.
Читать ответы (4)
Дмитрий
13.05.2016, 17:19

Появилась дополнительная сумма за отопление после смены управляющей компании - законно ли оплачивать долги старой компании?

Я из Великого Новгорода, меня интересует вот такой вопрос. Я каждый месяц за отопление квартиры плачу одну и ту же сумму, с этого месяца у нас новая управляющая компания и появилась дополнительная сумма за отопление. После обращения в РКЦ (расчетно-кассовый центр) мне объяснили, что такая сумма будет в квитанции в течении года (это долги), хочу узнать законно ли это и почему я должен оплачивать долги старой компании, при все этом ЖКХ оплачиваю исправно и вовремя.
Читать ответы (1)
Игорь Барсученко
11.12.2020, 10:37

Будет ли действительна диагностическая карта для автомобиля 2012 года в 2021 году, после изменения сроков прохождения техосмотра?

Легковой автомобиль 2012 года выпуска прошел техосмотр в январе 2020 года в диагностической карте указан срок до января 2021 года. Однако, с апреля 2020 года изменились сроки прохождения техосмотра. Действительна ли будет имеющаяся диагностическая карта в 2021 году.
Читать ответы (1)
Ольга
10.03.2015, 23:22

Истек срок действия лицензии Управляющей Компании на обслуживание многоквартирного дома - что делать и как оплачивать ЖКХ?

Помогите разобраться. У Управляющей Компании, которая обслуживает наш многоквартирный дом, истек срок действия лицензии на право осуществления деятельности, а также договоров с собственниками квартир этого дома. Тем не менее, УК продолжает рассылать квитанции по ЖКХ и получать по ним оплату на свой расчетный счет. Кроме того, спорным является расчет начислений за отопление, которые УК отказывается комментировать. Поясните, пожалуйста: 1. Должны ли мы оплачивать квитанции, которые присылает УК, у которой уже нет права на обслуживание нашего дома, и на основании чего можем ей в этом отказать? 2. В случае, если мы должны продолжать платить УК, можем ли мы приостановить оплату за отопление до получения объяснений/расчетов/перерасчетов со стороны УК? Прочие услуги ЖКХ (свет, вода и т.п.), указанные в квитанции будут оплачиваться на регулярной основе. Большое спасибо!
Читать ответы (3)
Ирина
19.12.2015, 14:37

Выставление задолженности на УК без предварительной информации - правомерность и юридическая регламентация

Я одна из собственников ЖК Зенит на пр-кт Королёва и меня интересует один важный вопрос касаемо оплаты задолженности перед Петроэлектросбытом у управляющей компании. Дело в том, что в период с 01.2013 по 12.2014 оплата электроэнергии в нашем многоквартирном доме производилась собственниками квартир только по МОП в силу того, что по состоянию на начало 2014 управляющая компания не заключила Договор о постоянном энергоснабжении нашего дома. Подключение дома по постоянной схеме электроснаб­жения произошло только в начале 2015 года. При проверке индивидуальных приборов учета электроэнергии в квартирах собственников сотрудником Петроэлектросбыта, были выставлены начальные показания, от которых пошел дальнейший отсчет потребления электроэнергии в вартирах и по которым в дальнейшем производилась оплата квитанций. Я уточнила на тот момент у сотрудника Петроэлектросбыта, кто будет оплачивать нагоревшие кВт до снятия показаний ИПУ в каждой квартире. Ответ был это не проблема собственников, а ответственность управляющей компании. В этом месяце в наших квитанциях за декабрь 2015 вдруг появился неизвестный долг по статье эл-во за неизвестный период (в результате переписки с председателем выяснилось, что за период 2013-2014). Никакой предварительной информации об этой задолженности, которая должна отразиться в наших декабрьских квитанциях нам дано не было. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли такое выставление задолженности нашей УК и каким юридическим документом это должно быть регламентировано? Буду очень признательна за Ваш ответ! С уважением, Ирина.
Читать ответы (1)
Елена
14.03.2022, 23:21

Возможны ли начисления пени после полной оплаты долга по ЖКХ?

Вопрос по оплате ЖКХ. Была давняя задолжгность по муниципальной квартире. В октябре 2021 года она составляла 506701 (плюс пени 40450.) В ноябре 2021 года 502872 (пени 40450). В этом же месяце часть долга оплачена (154000 без пени). В декабре 2021 долг 351946 (пени 41404). В январе 2022 долг 35146 (пени 72093). В конце января 2022 г. весь долг оплачен. Пени (72093) по рекомендации бухгалтерии не платили. В феврале 2022 г. 1150 квартплата+пеня=69877 оплачена. В марте начислены пени 128800. Правомерны ли начисление пени после полной оплаты долга и оплаты ежемесячной оплаты с ноября 2020 года?
Читать ответы (4)
Александр Григорьевич
23.06.2020, 12:23

Долги в ФКР - к чему приводят невыплаченные взносы и что делать в случае задолженности

В марте 2020 г. я продал квартиру в многоквартирном доме. Квитанции об оплате взносов в ФКР стали приходить мне и соседям с января 2020 г. и при оформлении сделки купли-продажи квитанции за январь и февраль были мной оплачены. В апреле 2020 г. на моё имя приходит квитанция за март, в которой указан долг по взносам в ФКР с 2014 г. по настоящее время. У меня два вопроса: 1.Должен-ли я оплачивать этот долг (собственником жилья является уже другое лицо)? 2. Если я должен оплатить эту задолженность по закону, то за какой срок (с учётом срока исковой давности)?
Читать ответы (1)