Андрей
01.04.2018, 14:16
Как вернуть деньги за отмененный концерт - вопросы и рекомендации
Читать ответы (2)
Купил билеты в ноябре этого года на концерт у официального агента. Несколько дней назад стало известно, что мероприятие перенесено на ноябрь следующего года (то есть через год состоится). Обратившись к агенту за возвратом, получил ответ с e-mail организатора. Организатор не отвечает на письмо, а агент утверждает, что нужно ждать ответа от организатора и в соответствии с офертой деньги они не возвращают.
Должен ли агент вернуть деньги в этой ситуации?
Добрый день! Деньги должен вернуть организатор, а не агент.
СпроситьНужно смотреть сам Ваш договор оферты с агентом. Вариантов множество. Всё зависит от обязательств агента и прав покупателя (Ваши права по договору)
Спросить