Не получила заказанный двигатель - как вернуть деньги после ошибки отправителя?

Заказала в интернет магазине меховую шапку. Сегодня получила на почте наложным платежом. Получила подобие меховой шапки. Отдала на почте 2600. Телефон отправителя всё время сбрасывает. Есть адрес отправителя... Подскажите пожалуста, как мне быть в такой ситуации? Как вернуть мои деньги. И отдать им их товар... Зараннее благодарю.

На днях разместила объявления о продаже на Юле. На связь со мной никто не выходил и договоренностей ни с кем нет.

21.06.2022 мне на карту пришли денежные средства в размере 6000 р. от неизвестного мне отправителя. Я написала в Сбербанк заявление о возврате этих д/с отправителю. Сегодня пришел ответ на мое обращение, что перевод осуществлен быть не может, т.к отсутсвует согласие получателя. Явно мошенники. Подскажите, какие мои действия в данной ситуации? Заранее спасибо.

У меня такая ситуация, 22.10.2015 с карты сбербанка я переводил деньги на карту другого банка через сбербанк онлайн, с карты сбербанка деньги списали, а на карту другого банка деньги не поступили. После моего заявления в сбербанк о возвращении денежных средств мне пришел ответ что деньги на счет другого банка поступили и выдали мне платежное удостоверение. Далее я обратился в банк в который я переводил деньги, написал заявление на розыск денежных средств и приложил документы которые выдали мне в сбербанке. 19.11.2015 я получил ответ из банка в который я переводил деньги.

Ответ был таков-Денежные средства в Банк не поступали. Просьба предоставить официальный документ от Банка-отправителя, что денежные средства не были возвращены.

Далее я взял в Сбербанке выписку со своего счета карты и предоставил его в тот банк куда переводились деньги. Ответ банка-эта выписка не является для них официальным документом.

Подскажите пожалуйста что мне делать дальше в этой ситуации?

С Уважением, Павел.

Меня зовут дарья у меня скаты сбербанка были списаны денежные средства в размере 1500 руб деньги ушли по этому адресу retail rus moscow oao mts звонила по горячей лини в сбербанк мне сказали это мошейничество связи с чем заблокирвали карту и сказали напишите заявление в сбербанке там мне сказали что обращайтесь в палицыю есть ли смыс идти писать заявление в палицыю.

У моего друга за три последних дня мошенники списали денежные средства в размере 140000 рублей. Так как человеку 80 лет и он сам по своей доверчивости сообщил все сведения, которые от него требовали мошенники, причем перевод был через компьютер на счет. Спохватился на утро, после последнего списания прошло 9 часов и обратился в Сбербанк, где заблокировали карту и выяснили, что деньги ушли в Индию. Написал заявление о возврате денежных средств и обратился в полицию. Вечером от Сбербанка пришел отрицательный ответ. Вопрос в следующем: можно ли еще куда либо обратиться, ведь деньги в Сбербанке были застрахованы, и это были единственные его сбережения. Он одинок и является инвалидом 2 группы. Заранее Благодарю за Ваше внимание. Анна.

27.08.2014 года с карты ОАО Сбербанк были сняты денежные средства в размере 30 000,07 копеек. Пришло СМС сообщение: Произошла отмена операции о зачислении денежных средств от 20.05.2014 г. В этот же день я обратилась в банк с заявлением о сложившейся ситуации.

30.08.2014 ОАО Сбербанк дал ответ что в процессе претензионной проверки по карте была проведена ошибочная приходная операция в сумме 30 000 рублей и банком проведены мероприятия по отмене указанной операции.

Банк не дал ответ кто перевел ошибочную сумму: сам ОАО Сбербанк либо клиент который ошибочно перевел сумму, как банк определил что данная сумма является ошибочной? Почему банк не информировал меня о том. что на моей карте имеются средства, ошибочно зачисленные.

Все суммы переведенные на мой счет строго контролируемые, я веду отчет поступлениях каждой суммы!

1.09.2014 года (сегодня ночью) с этой же карты также были списаны денежные средства в размере 45 000 рублей с оповещением на телефон: Произошла отмена операции о зачислении денежных средств от 14.02.2014 г.

Кто был в такой же ситуации, просьба откликнуться на мою проблему)

У меня такая ситуация. Заказала в интернет-магазине крем, он мне пришел, но я не могу его получить на почте, его не отдают потому что нет части реквизитов отправителя, отправитель не звонит и дозвониться я до него не могу. Сегодня от отправителя пришло смс, с угрозой о подаче документов в суд и ссылкой на ст.497, после того как смс было отправлено сот. тел. был отключен. Чем это для меня чревато?

Мне Сбербанк отказал вернуть денежные средства в размере 25000.00 руб, которые я переводила сыну через банкомат Сбербанка. Сын не получил перевода. В подтверждении этого у меня есть выписки из лицевых счетов сына и моя. В ответе Сбербанка на мою заявку прозвучало, что денежные средства в размере 25000.00 руб успешно переведены. Куда мне обратиться за помощью, чтоб заставить Сбербанк вернуть мои деньги, на какие законы сослаться?

Как мне быть и что в моей ситуации... у меня была задолженность по кредиту в сбербанке... в феврале этого года я её погасила. А в марте с моей зарплатной карты удержали все денежные средства... на все мои вопросы в сбербанке мне ответили что это был сбой программы и вообще идите к приставам... а пристава отправляют меня в сбербанк... Мне бы хотелось получить четкий ясный ответ.. что мне делать в этой ситуации и как кого привлечь к ответственности и получить обратно денежные средства. Заранее благодарю за ответ.

29.03.2016 я разместил на сайте drom.ru объявление о покупке напольного покрытия для автомобиля ….., указав свои контактные данные.

29.03.2016 мне в программе обмена сообщениями WhatsApp поступило предложение от абонента с номером телефона +7902…..98. Данный абонент направил фотографии предлагаемого товара и указал его цену (10 000 рублей).

04.04.2016 я попросил абонента направить скан паспорта, написать расписку и сообщить реквизиты банковской карты для перечисления денежных средств.

В ответ от данного абонента 04.04.2016 я получил:

Скан-копию паспорта …… , выданного 15.03.2003 ОВД г.Владивосток ФИО, 18.05.1981 г.р.;

Скан-копию расписки о том, что ФИО обязуется в течение двух рабочих дней после получения от меня десяти тысяч рублей сдать в транспортную компанию «деловы линии» для отправки мне в Сургут ковровое напольное покрытие для указанного выше автомобиля;

Номер карты Сбербанка РФ для перевода денежных средств (5469……8454).

Также данный абонент, как я полагаю, ФИО, пояснил, что его офис расположен по адресу «Владивосток, Маковского ….)».

Я зашел на сайт 2 гис и открыл карту Владивостока. На ней действительно по улице Маковского … расположено производственное здание.

Изучив полученные материалы 04.04.2016 в 16 часов 58 минут я осуществил перевод денежных средств на карту 5469….8454 в размере 10 000 (десять тысяч) рублей в приложении Сбербанка РФ для мобильного телефона. При этом я обратил внимание, что карта принадлежит «Алексею Юрьевичу Б».

04.04.2016 в 17 часов 01 минуту ФИО подтвердил факт получения им денежных средств в размере 10 000 рублей. Также ФИО сообщил, что 05.04.2016 отправит указанный товар в мой адрес.

С 05.04.2016 телефон +7902…..98 находится вне зоны действия сети. По информации, полученной от представителя транспортной компании «Деловые линии», по состоянию на 07.04.2016 из Владивостока ФИО в мой адрес ничего не отправлялось.

Считаю, что своими действиями ФИО совершил хищение принадлежащих мне 10 000 рублей путем обмана, т.е. получил от меня денежные средства, но не отправил товар, как это указано в его расписке. Денежные средства ФИО мне не возвращал.

Для решения этого вопроса в Суд или МВД?