Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отмененный рейс на Кубу - иногородним туристам пришлось самим искать жилье и питание

11.11.2022, 18:18
• г. Санкт-Петербург

Купили тур из МСк на Кубу. Сами из СПб. Прилетели ночью в Москву, рейс на КУбу должен был быть в 3-45.

В итоге в очереди на регистрации на табло загорелось что рейс отменен и перенесет на 4 суток предположительно.

Ни туроператор ни турагент, ни авиаперевозчик не сказали, что делать дальше нам иногородним туристам, не предоставили жилье и питание как положено.

За свои деньги на такси поехали в гостиницу дешевую, питались иногда к общепите, больше покупали готовую еду в продуктовых магазинах,

чтобы дешевле было.

По возвращении написала претензию на имя турагента, приложив чеки и справку из гостиницы, а так же все справки по операциям, выписки и с движением средств по банковским картам и платежные поручения по всем местам где мы питались и покупали еду.

Ответ туроператора такой: что возместить гостиницу согласны, а за еду только пару точек общепита, за за еду в магазинах отказывается платить. Насколько он прав?

Читать ответы (1)
Банковское платежное поручение
Платежное поручение
Продуктовый магазин
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, в данном случае туроператор, прав.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России