Как вернуть деньги за ненужный интернет, который выставили в долг через два года после расторжения договора?

• г. Кемерово

По ТТК подключили он мне не понравился через месяц я договор расторгла. Спросила я ничего не должна сказали нет. Прошло 2 года пришла смс долг 5000 руб. Звоню оператор говорит что у меня был интернет в рассрочку на год. Ни кто про это даже не говорил. Договора на расторжение конечно же нет. Сейчас не знаю что делать. Посоветуйте пожалуйста что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите им претензию о том что услугами интернета не пользовались, с требованием предоставить оригинал договор (возможно у них его и нет, или вообще никогда и не было).

Спросить

Добрый день, Марина.

Если отделаться минимальными затратами - написать претензию в произвольной форме в адрес организации, с которой был заключён договор с требованием не вводить ПОТРЕБИТЕЛЯ услуг в заблуждение, согласно Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Спросить

Юристы ОнЛайн: 38 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 574 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
67
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 49 083 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
388
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 809 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
4.4 5 678 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5 3 915 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Когтева А В
5 2 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё