Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность обмена косметического средства с пустым флаконом - условия и возможность обратиться в другой магазин

04.11.2012, 23:03
• г. Москва

Я сегодня купила в магазина косметическое средство. Придя домой я открыла флак и обнаружила что он почти наполовину пуст, могу ли я совершить обмен товара? (чек при себе) И можно ли это сделать не в том магазине, где была произведена покупка?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

И можно ли это сделать не в том магазине, где была произведена покупка? - нельзя

могу ли я совершить обмен товара? - если будет установлено, что это брак (товар ненадлежащего качества).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Екатерина
28.12.2014, 17:16

Вопрос о возврате или обмене овсяных хлопьев с истекшим сроком годности и утерянным чеком

Купила в магазине овсяные хлопья, не посмотрев на упаковку, пробили в кассе, придя домой обноружила следующее: упаковка немного была открыта, дата окончания срока годности 15.12.14 (хотя сегодня уже 28 декабря), но к сожалению чек я забыла в магазине. Подскажите смогу ли я вернуться в магазин и добиться возврата денег или обмена товара?
Читать ответы (1)
Дмитрий
23.01.2016, 00:13

Можно ли произвести обмен товара в любом филиале магазина или только в том, где была совершена покупка?

Если я купила вещь в магазине и решила ее обменять, могу ли я произвести обмен в любом филиале этого магазина, или обязательно надо возвращаться в тот самый магазин, где покупка была произведена изначально?
Читать ответы (1)
Екатерина
31.05.2016, 04:45

Как вернуть платье в магазин без этикетки - правила и сроки возврата

Купила платье в магазине. Придя домой и перемерив его решила вернуть, но обнаружила что нет этикетки от товара. Т.е. продавец, когда упаковывал товар, обрезал эту этикетку. Могу ли вернуть платье в магазин без этикетки? 14 дней со времени покупки не прошло.
Читать ответы (1)
Ирина
15.01.2018, 16:15

Отказали в обмене наушников с отсутствующим микрофоном - кто несет ответственность - покупатель или магазин?

Вопрос, купил наушники для телефона в магазине, дома обнаружил, что наушники без встроенного микрофона. Хотел обменять на аналогичный товар, но со встроенным микрофоном. В магазине отказали в обмене товара. Как быть? Должен ли магазин обменять товар? (наушники целые, упаковка, чек - все при себе)
Читать ответы (1)
Алла
08.06.2018, 17:16

Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания

Осуществил заказ в магазине, произвел полную предоплату товара, имеется чек, но магазин два месяца не доставляет товар, в чеке срок доставки не указан, при звонке представителю магазина, представитель ссылается на отсутствие денежных средств в магазине и просит ждать пока банк одобрит магазину кредит не называя ни каких сроков ожидаия.
Читать ответы (1)
Гульнара Рослякова
13.06.2021, 08:52

Как вернуть косметические средства, купленные в интернет-магазине во время розыгрыша призов?

Я купила косметические средства в интернет магазине и за покупку участвовала в розыгрыше призов. В условиях было написано, что,купленные во время розыгрыша товары, возврату и обмену не подлежат. Могу ли я всё-таки вернуть этот товар? И как это сделать? Спасибо.
Читать ответы (3)
Наташа
17.03.2014, 16:40

Обман покупателя - как вернуть деньги за товар, который не покупался?

Сегодня при покупки товара в чек был вбит товар который не покупался на сумму 3040 руб. а именно гладильная доска. Расчёт произведён по безналу дома обнаружили обман магазин закрылся. Что делать как вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Элина Галитулина
10.05.2014, 13:47

Спор о шампуне с истекшим сроком годности в магазине

Купила в магазине шампунь. Принеся покупку домой, обнаружила, что срок годности товара давно истек. Однако в магазине шампунь обратно не приняли, объяснив, что была предоставлена эта информация, потому данный товар обмену не подлежит. Как следует решить спор?
Читать ответы (2)
Рашидовна
14.06.2014, 14:35

Возможно ли вернуть дефектные джинсы в магазин после удаления бирки?

Купила джинсы в магазине примерила понравились расплатилась, а прдя домой заметила что существует деффект, джинсы немного порваны, а я уже отрезала бирку. Можно ли вернуть назад в магазин этот товар, врямя прошло всего один день с покупки товара.
Читать ответы (2)
Иван
29.12.2013, 15:51

Вопрос об обмене или возврате денег за неисправную новогоднюю гирлянду - правомерны ли действия продавца?

Купил сегодня в магазине новогоднюю гирлянду, которую при мне проверили кратковременным включением, прийдя домой я повесил её на ёлку и включил, через двадцать минут работы они потухли и более не загорались. Через час после покупки принес их обратно в магазин и попросил обменять, на что был получен отказ, обосновывая это тем, что данный товар возврату либо обмену не подлежит. Правомерны ли действия продавца в данной ситуации, могу ли я надеяться на обмен или возврат денежных средств? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)