Иск о замене некачественного ноутбука после многократных обманных ремонтов в сервисном центре продавца.

17.11.2022, 12:22

• г. Воронеж

Подали иск о замене некачественного ноутбука после 2-х ремонтов в сервисном центре продавца. По результатам судебной экспертизы оказалось, что сервисный центр никаких ремонтов на самом деле не проводил, детали не менял (как было указано в актах), а причина неправильной работы ноутбука - драйвер, неверно установленный продавцом. Устранение такого недостатка займет 2 часа и стоит 500 р. Получается, что для замены ноута оснований больше нет. Думаю, что теперь указать в заявлении суду, чтобы отбить судебные расходы и повесить на продавца оплату экспертизы. Ведь причина неправильной работы ноута была в их драйвере и с ремонтом они обманули. Буду благодарен за подробный ответ.

Читать ответы (2)

Сервисный центр
Результаты судебной экспертизы
Устранение недостатков

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

17.11.2022, 12:27,

г. Темрюк

В соответствии с заключением экспертизы пишите Уточнение иска и настаивайте на замене, а какие судебные расходы?

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

17.11.2022, 12:55,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Вы можете ссылаться на ст.23 Закона о защите прав потребителей, указав, что поскольку продавец не удовлетворил Ваши требования в установленный законом срок, то Вы вправе не только требовать в этом случае выплаты неустойки, но и предъявить другие требования, например, о возврате денег.

С уважением.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Иск о замене некачественного ноутбука после многократных обманных ремонтов в сервисном центре продавца.

Воронеж - онлайн услуги юристов