Год назад купила ботинки, гарантия на фурнитуру 2 года, через год ломается молния, мне ремонтируют по гарантии, сразу после ремонта надеваю ботинки, молния опять ломается. Я могу вернуть деньги за ботинки или магазин имеет право ремонтировать второй раз?

Добрый вечер! По закону о защите прав потребителей Вы имеете право требовать у продавца устранения недостатков товара пока они не будут устранены, а также имеете право вернуть товар и требовать возврата денежных средств.

Гарантия на ботинки - что делать, если ремонтированные фурнитуры снова выходят из строя?

7 мес назад купила блендер, (гарантия год) уже 2 раза ремонтировала, поломался в третий раз.

7 мес назад купила блендер, (гарантия год) уже 2 раза ремонтировала, поломался в третий раз. Надоело ездить и ремонтировать. Сколько я могу ремонтировать по гарантии? Как мне вернуть его в мегазин и получить деньги?

Читать ответы (2)

Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока

Купил ноутбук, гарантия 1 год, через пол года он ломается, почти месяц ремонта по гарантии, после ремонта через 1,5 месяца снова ломается, опять месяц ремонта, в обоих случаях замена жесткого диска. А если опять сломается! Вправе ли я потребовать возврат денег за товар? Гарантия истекает в июне, увеличивается ли срок гарантии если товар был в ремонте почти два месяца?

Читать ответы (1)

Гарантия на ботинки - почему фурнитура не включена?

Купила ботинки, через три дня оторвалось крепление, удерживающее шнурок, обувь еще на гарантии, в магазине ответили, что гарантия на фурнитуру не распространяется. Правы ли они? или нет? Что делать, чтобы вернуть деньги. Спасибо.

Читать ответы (3)

Продавец отказался вернуть деньги за порвавшиеся ботинки, ссылаясь на ремонт фурнитуры - правомерно ли это?

Купила ботинки. Порвалась молния не прошло и 14 дней. Потребовала вернуть деньги. Магазин отказал сказав что это фурнитура и они отправят на ремонт. Ремонтируют больше недели. Прав ли продавец?

Читать ответы (1)

Необходимость проведения платной независимой экспертизы для возврата телефона по гарантии - возможен ли альтернативный вариант?

Гарантия на телефон 2 года, прошло 1,5 года, он ломается третий раз. Два раза осуществлялся гарантийный ремонт. Составили претензию чтобы вернуть, но в магазине говорят что гарантия магазина 1 год, а второй год гарантии предоставляет сервисный центр и нам необходимо сделать платную независимую экспертизу чтобы его вернуть, или они опять его просто отремонтируют. Можем ли мы просто отдать им претензию, чтобы сервисный центр сам сделал экспертизу и затем нам вернули деньги?

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть телефон в магазин и получить деньги после повторного гарантийного ремонта?

Отдала свой телефон в гарантийный ремонт (телефон на гарантии). Его отремонтировали. Через 10 дней после возвращения телефона из ремонта он снова ломается. Его опять ремонтируют по гарантии. Могу ли я вернуть телефон в магазин и забрать деньги?

Читать ответы (1)

Проблемы с фурнитурой на купленных сабо - как вернуть деньги или обменять?

Я купила обувь (сабо), обула их первый раз и отклеилась фурнитура, продавец сказала, что на фурнитуру не распространяется гарантия, они их взяли и сказали отнесут заклеить, я их забрала, но они опять расклеились, подскажите как мне вернуть деньги или обменять? Они говорят, что на фурнитуру нет гарантии.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть или обменять ботинки с отлетевшей молнией, приобретенные вчера с гарантией на 30 дней?

Вчера купила ботинки зимние, гарантия 30 дней. Сегодня один раз одела-отлетела собачка на молнии. Молния крупная, красота ботинка именно в ней. Стоимость для меня большая 7000. Могу ли я их вернуть или обменять на новую пару?

Читать ответы (1)

Гарантия на молнию - как заменить некачественные зимние ботинки?

Купила зимние ботинки на молнии. На следующий день одела и тут же разошлась молния. Распространяется ли гарантия на молнию? Если распространяется, как мне заменить некачественный товар (ботинки)?

Читать ответы (2)

Почти год назад купила сотовый телефон ломается второй раз телефон на гарантии и застрахован могу я вернуть деньги или обменять.

Почти год назад купила сотовый телефон ломается второй раз телефон на гарантии и застрахован могу я вернуть деньги или обменять.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59