Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть сапоги после того, как натерла ноги металлическими вставками в задники?

20.11.2022, 19:06
• г. Ростов-на-Дону

Купила сапоги 16.11.22, одела один раз, натерла 2 ноги за один день металлическими вставками в задники, приняла решение вернуть, чек сохранился.

В возрате отказали, как быть?

При покупке была сказала только фраза товарный вид должен быть сохранен, хотя по закону защиты прав потребителей, по идее я могу оформить возврат.

Они были чистые, после того как я ходила в них.

Читать ответы (5)
Защита прав потребителей
Закон прав потребителей
Права потребителя
Ответы на вопрос (5):

Анна, направьте письменную претензию продавцу на возврат денежных средств. При отказе, обращайтесь с иском в суд.

Спросить

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить

Претензию Продавцу письменно согласно Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Как написать претензию?

Это нужно обратиться к продавцу, я с таким ранее не сталкивалась.

Спросить

Да, продавцу.

Читайте личные сообщения.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России