Неудачная семейная фотосессия - Как вернуть деньги за несоответствующую услугу?
10 октября ходили на семейную фотосессию в парке и платили соотвественно непосредственно фотографу, естественно чека нету. Но услуги оказаны не полностью и не качественно. Можно ли как-то вернуть деньги? Ситуация такая после фотосессии, как указано на сайте фотостудии мы должны были получить 250 фотографий в исходном виде и приблизительно 15 обработанных (это должно было быть через 2 недели посли съемки). В итоге нам через 3 недели предоставили диск, но только с 28 фотографиями и остальные фотографии вернуть отказались сказав, что они удалены.
Данные отношения попадают под действие закона о защите прав потребителей, конечно, Вы имеете право на возврат уплаченных денежных средств, плюс компенсации, в том случае,если дело дойдет до суда, с ответчика будет взыскан приличный штраф в пользу государства. И все же ,Вам необходимо начать с претензии, оформленной надлежащим образом с указанными требованиями. Если есть необходимость, специалисты нашей компании с удовольствием Вам помогут.
СпроситьЗдравствуйте.
Попробовать можно. Доказать факт заключения договора можно и, например, свидетельскими показаниями.
Спросить