Неудачная семейная фотосессия - Как вернуть деньги за несоответствующую услугу?

• г. Санкт-Петербург

10 октября ходили на семейную фотосессию в парке и платили соотвественно непосредственно фотографу, естественно чека нету. Но услуги оказаны не полностью и не качественно. Можно ли как-то вернуть деньги? Ситуация такая после фотосессии, как указано на сайте фотостудии мы должны были получить 250 фотографий в исходном виде и приблизительно 15 обработанных (это должно было быть через 2 недели посли съемки). В итоге нам через 3 недели предоставили диск, но только с 28 фотографиями и остальные фотографии вернуть отказались сказав, что они удалены.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Данные отношения попадают под действие закона о защите прав потребителей, конечно, Вы имеете право на возврат уплаченных денежных средств, плюс компенсации, в том случае,если дело дойдет до суда, с ответчика будет взыскан приличный штраф в пользу государства. И все же ,Вам необходимо начать с претензии, оформленной надлежащим образом с указанными требованиями. Если есть необходимость, специалисты нашей компании с удовольствием Вам помогут.

Спросить

Здравствуйте.

Попробовать можно. Доказать факт заключения договора можно и, например, свидетельскими показаниями.

Спросить
Вера
07.11.2012, 21:16

Как защитить свои права - отправление претензии фотографу и возможность обращения в суд без договора и чека

Могу ли я отправить претензию фотографу, если перед фотосессией не был заключен договор об оказании услуг и после фотосессии нету чека. Но есть сайт где указанны условия услуги, чем мы и руководились при заказе фотосессии, и эти условия с сайта не выполнены. Есть свидетельские показания моего мужа, моего разговора с этим фотографом о том, что мы должны были получить в итоге. Речь идет не о качестве фотографий, а о колличестве. На сайте указанно что после фотосессии мы сразу получает 150-300 исходных фотографий на нашу флеш карту и через две недели 25 обработанных. После проведения фотосессии фотографу был задан вопрос, когда мы сможем получить фото в исходном виде, на это было сказано через 10 дней (свидетель этого разговора опять таки мой муж). В итоге только через 20 дней мы получили диск всего с 28 фотографиями! При передачи фото нам был дан емеил адрес на который писать вопросы (телефон фотографа с тех пор не отвечает), написали вопрос про количество фотографий (писали на протяжении недели одно и тоже) через неделю все таки получили ответ цитата: Здравствуйте! Как видите мы сделали больше обработанных фото, нежели должны были сделать, и кстати говоря.. у вас был не купон, а индивидуальная оплата. Но это не важно! На самом деле Вы должны были изначально сообщить нам о своем желании получить исходники, а так их уже и нет давно. Спасибо! .И вообще можем ли мы в дальнейшим, если не подействует претензия обращаться в суд. В доказательство есть смс от фотографа о проведении съемки и переданный им диск. Можем ли с такими доказательствами идти в суд?
Читать ответы (4)
Олег
09.03.2004, 18:21

Есть ли какие либо законные способы запретить дальнейшее распространение фотографий и снять уже опубликованые?

Сложилась следующая ситуация: девушку пригласил фотограф на фотосессию. Арументы - "я - (фотограф) практикуюсь, ты - (модель) получаешь диск со всеми фотографиями. Условия следующие: съемка в жанре "ню", бесплатно. Фотограф обещал нигде не публиковать никаких фотогафий без согласия модели, по завершении работы выдать модели диск со всеми фотографиями, как удачными, так и нет. Никаких бумаг никем подписано не было. Тем не менее некоторые фотографии были выставлены на неких сайтах в интернете. Известно про три сайта. Выдать все фотографии фотограф отказывается, аргументируя тем, что на удачных снимках можно увидеть приемы работы, которые являются его профессиональной тайной. Сайты и фотографии не порнографические, сайты - бесплатные. Есть ли какие либо законные способы запретить дальнейшее распространение фотографий и снять уже опубликованые?
Читать ответы (1)
Александр
20.05.2005, 02:24

Кому принадлежат авторские права на такие фотосессии, если никаких договоров заключено не было?

Была проведена художественная фотосессия. Образ модели, аксессуаров, интеръера полностью подбирал стилист этой фотосессии. Т.е. стилист полностью составлял картинку. После этого фотограф проводил съемку. Кому принадлежат авторские права на такие фотосессии, если никаких договоров заключено не было?
Читать ответы (1)
Максим
24.10.2014, 20:22

Недобросовестное поведение начинающего фотографа - как вернуть снимки после бесплатной фотосессии?

У нас возникла такая проблема... нам фотограф (начинающий) предложил бесплатную фотосессию (он хотел попрактиковаться на паре). Договор был устный, что после обработки фотографий все полученные снимки передаст нам. Что получилось в итоге, фотографии не переданы, а были выложены на её странице в социальной сети В контакте. После увиденного написав фотографу по поводу публикации снимков, попросили отдать их. на что он ответил заплатите деньги, получите снимки. Договор был устный, но об оплате не договаривались. Как быть в этой ситуации и как можно вернуть снимки законным путем?
Читать ответы (1)
Михаил
08.09.2014, 14:48

Проблемы после фотосессии с детьми - отсутствие фотографий и невозврат оплаты

Были на фотосессии с детьми. После съемок оплатили работу фотографа. Прошло 4 месяца фотографий нет. На звонки не отвечают. Но в нескольких соц сетях у этого фотографа выложены фотографии моего ребенка. Что можно сделать чтобы заставить убрать фото детей и вернуть деньги или получить фотографии?
Читать ответы (1)
Анастасия
03.11.2012, 16:48

Или, если договора не составлялось, то мне остается только сидеть и ждать?

У меня возникла следующая ситуация. Была фотосессия с фотографом. Деньги за фотосессию были отданы сразу. Фотографии были обещаны через две недели. Уже прошло три недели и фотографий до сих пор нет. Фотограф говорит, что сможет их отдать еще через неделю. Договора мы никакого не составляли. Скажите, могу ли я предпринять какие-нибудь действия? И если могу, то какие? Или, если договора не составлялось, то мне остается только сидеть и ждать? Спасибо за понимание. С уважением, Анастасия.
Читать ответы (1)
Татьяна
04.05.2018, 21:22

Как получить фотографии после фотосессии - юридические аспекты и способы взыскания от фотографа

Вопрос про услуги фотографа. Фотосессия была сделана 18.03.18. В тот же день одно фото было выставлено в личном аккаунте фотографа. А фотографии с фотосессии до сих пор не отданы. 9.04. Обещали отдать через неделю. Уже два дня говорят "завтра". Фото до сих пор нет. Оплата прошла заранее почти за месяц до съёмки в полном размере. Что можно сделать по закону? Как обязать фотографа отдать фото?
Читать ответы (8)
Дмитрий
02.02.2014, 19:03

Как вернуть деньги или привлечь к ответственности фотографа, если получены необработанные фотографии?

Заплатил фотографу за фотосессию, в договоренность указано что в назначенную сумму входит обработка фотографий, съемка, предоставление инвентаря, а по итогу получил обычные необработанные фото, как вернуть свои деньги или привлечь к ответственности фотографа?
Читать ответы (2)
Вероника
19.12.2012, 21:08

Шантаж и нарушение прав - Что делать, если фотограф выложил непристойное фото несовершеннолетней девушки в соц. сети?

Меня зовут Вероника, мне 18 лет. Два года назад я фотографировалась в нижнем белье у знакомого фотографа. С фотографом было оговорено, что фотографии можно будет выложить в соц. сеть ВКонтакте, только выбранные мной. Фотография стала орудием шантажа - фотограф стал требовать провести с ним свидание, на что получал неоднократно отказ. В итоге фотография с полуобноженной мной была загружена в альбом фотографа, который виден всем пользователям. Просьбы удалить фотографию он игнорировал. На момент съемки мне было 16 лет. Скажите, какие я имею права на фотографию и грозит ли фотографу за то, что он выложил фотографию где я несовершеннолетняя и частично оголена. На фотографии я в одних трусах, грудь частично прикрыта рукой.
Читать ответы (1)
Константиновна
06.02.2015, 13:35

Как получить все фотографии с фотосессии от агентства и разъяснения по использованию

Я участвовала в фотосессии, как модель от Агенства. Было сделано очень много красивых фотографий, но когда их кинули мне обработаннве, там их было всего пять. Скажите пожалуйста, могу ли я попросить фотографа кинуть мне еще фотографии? Я спрашивала, она сказала, что нельзя, это не ее правила. Она сказала, что, чтобы получить все фотографии, нужно заказы спать личную индивидуальных фотосессии у фотографа. Что делать? Ведь я делать? Ведь я хочу свои фотографии, а те, которые выставили, мне не нравятся. Плюс, сказала, что если будем выставлять фотографии, то только с подписью фотографа/постановщика (ее). Это все верно?
Читать ответы (2)