Я брала автокредит в автосалоне, сумма была 550, оформили на меня 800, фин защита 70,которую мне якобы должны были вернуть при растроржении договора, но не вернули, и остальное якобы расчетно кассовое обслуживание, прошло больше двух недель с покупки, я начала смотреть графики платежей и увидела другие суммы.
Вам нужно разбираться что это за услуга, куда ушли деньги и возвращать их.
Для этого скорее всего придется писать претензию, а если не поможет-иск в суд.
p.s. это не страховка, так что 14 дней тут не важны (но чем раньше тем лучше)
Спросить
Добрый вечер
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее в ту организацию которая указана как Исполнитель по этой финансовой защите.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.
Спросить
Здравствуйте. Рекомендую Вам составить претензию, на основе Закона РФ «О защите прав потребителей"
Закон на Вашей стороне
С уважением, Дарья Алексеевна.
Спросить
