Как избежать дополнительных расходов при получении кредита через посредника с включенным смс оповещением?

• г. Казань

Взяла кредит через посредника (poscredit) ,забыла отключить смс оповещение в течении 14 дней, теперь они отказываются это сделать и говорят, чтобы я это оплачивала 2 года пока действует кредит. Я что-то могу сделать в этой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Елена, 14 дней не имеют значения в Вашем случае. Вправе отказаться от данной услуги. Направьте письменную претензию на отказ от исполнения договора оказания услуг и отключение оповещения.

При отказе, обращайтесь с иском в суд.

Спросить

Елена, смс оповещение это не страховка, так что отказаться от смс оповещения Вы имеете право в любое время.

Обязательно нужно писать подробную и грамотную претензию об отключении смс оповещения.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Закон четко дает Вам такое право:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Спросить
Сергей
04.01.2019, 09:59

Как отключить смс оповещение по кредиту после подписания договора без предварительного уведомления?

Можно ли отключить смс оповещение по кредиту после подписания договора. Предварительно меня не проинформировали о включении смс оповещении.
Читать ответы (2)
Арина
06.01.2016, 17:01

Спор о доставке и возврате денег при заказе через посредника из Китая

Заказала платье через посредника. Посредник заказывает вещи из Китая. Как пообещал посредник, доставка будет в теч.10-15 дней. Но моей посылки до сих пор нет на почте. Оплата посреднику была произведена 13 ноября 2015 г. На банковскую карту. На мою просьбу возвратить мне деньги он отказывается, говорит что деньги возвращает, если товар пришел бракованным. Сейчас на связь вообще не выходит. Прав ли он? Ведь была договоренность, что посылка будет в теч. 10-15 дней, не позже. Если я имею право возвратить деньги, то как это сделать? Из контактных данных посредника только данные о банковкой карте и его страница в соц. сети.
Читать ответы (2)
Горохов Валерий Федорович
22.01.2015, 10:43

Как решить проблему задолженности по кредиту в быстроденьги после длительного пребывания в больнице?

Взял кредит в быстроденьги, 2 года назад. Оплачивал по процентам, пока не попал в больницу. В больнице пролежал 1 год, за это время сумма выросла до 40 тысяч, и теперь звонят и требуют. Что можно сделать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Саида
12.11.2016, 01:01

Почему сестре не сообщили о аннулировании патента, хотя она регулярно его оплачивала?

Сестра оплачивала патент регулярно в течении года, в августе она пересекла границу, чтобы заново подать документы на патент. Поехала в Сахарово, оплатила 11 500 руб, прошла через процедуры, и в течении 20 дней ей пришло смс сообщение о том, что её патент готов. Поехала получать патент, но там ей выдали извещение что её патент был аннулирован в апреле и только через год она может подать на патент. Теперь вопрос: почему её не известили в апреле о том, что патент аннуллирован? Ведь ей отправляли смс, чтобы она не забыла оплатить патент и она оплачивала регулярно. И куда она платила деньги если он аннулирован?
Читать ответы (1)
Анна
11.12.2015, 18:00

Проблемы с возвратом денег за страховку после досрочного погашения кредита - что делать?

Попала в такую ситуацию, в апреле 2015 года взяла потребительский кредит 500 тысяч на пять лет, и через пол года доссрочно погасила этот кредит, при оформлении грубо говоря вынудили взять страховку, сказали без неё не одобрят кредит, а как погасила кредит выяснилось что я не могу вернуть себе деньги за страховку, приходят отказы от страховой, причину мне говорят только на словах, что якобы в течении 14 дней я могла только вернуть эти деньги, а об этом не прописанно в договоре, и на словах мне об этом не говорили, а сейчас говорят что поздно, и летом не вернуть. Как мне поступить в этой ситуации? Огромное спасибо за ответы!
Читать ответы (3)
Оксана
11.02.2020, 14:54

Как вернуть деньги за несуществующие SMS-оповещения при кредите?

Я брала в кредит телефон, ежемесячный платёж составил 1230 рублей, но я на счёт клала 1300 с запасом, чтобы последний платёж был меньше, в договоре от смс оповещений стоит отказ (галочка) и спустя я узнаю что все это время с меня берут платёж 1299 р. якобы 69 р. за смс оповещение, но ни смс, ни каких оповещений не приходило и за все это время банк списал 980 р., теперь банк отказывается возвращать эти деньги, что делать?
Читать ответы (4)
Марина
17.03.2021, 08:45

Невозможность отключения услуг банков при взятии кредита - законно или нет?

Взяла кредит подключили услугу СМС оповещение и финансовый помощник хотела отключить в банке сказали что невозможно законно ли это ведь на нх начисляются проценты деньги возвращать нехотят.
Читать ответы (1)
Садыкина раиса робертовна
29.05.2014, 22:20

Каков срок для наложения ареста на зарплатную карту в случае невыплаты кредита? Важно ли предупреждение клиента?

Муж взял кредит в хоум-кредит банк. В течение 6 месяцев оплачивали, а теперь не хватает денег. Боюсь что наложат арест на карту зарплатную. В течение какого времени могут это сделать, должны ли они об этом предупредить.
Читать ответы (1)
Оксана химера
16.06.2019, 19:31

Как отказаться от страховки по потребительскому кредиту, несмотря на предыдущее заблуждение банковского работника?

Взяла потребительский кредит. Банковский работник сказал, что я не могу отказаться от страховки. Брала кредит 23 апреля этого года. Сегодня звонила в банк, чтоб отключить Смс пакет и мне там сообщили, что оказывается я могла оказаться от страховки в течении 14 дней. Обидно, тоесть меня ввели в заблуждение. Могу ли я теперь всеже от неё как-то отказаться?
Читать ответы (3)
Александр Владимирович
25.11.2016, 20:36

Как избавиться от списания за бесполезные СМС-оповещения от РосБанка?

У жены была карта РосБанка (было подключено СМС-оповещение о изменении баланса). Ни терминала ни отделения этого банка у нас в городе не было. Потом им подключили другой банк но списание за смс-оповещения продолжаются хотя оповещать то не о чем (нет ни поступлений ни снятия средст). На балансе 23 руб. Позвонили оператору они сказали что отключить можно лишь в отделении банка и даже через РосБанк онлайн тоже нельзя отключить. Чтобы туда ехать это нужно отдать 500 руб. Если она не отключит будет ли ей идти задолженность ведь в принципе она им ничего не должна и оповещений как таковых нет. Кредитов она не брала у них. Помогите разобраться как нам быть? Просто это как то глупо для чего же тогда нужен банк онлайн да и операторы тоже?
Читать ответы (1)