Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Из-за декоративной цепочки кожаные ботинки потеряли внешний вид за месяц - как вернуть бракованный товар?

24.11.2022, 15:21
• г. Ставрополь

На купленных на маркетплейсе меньше месяца кожаных ботинках, появились заметные потёртости, (а в одном месте даже кусочек верхнего слоя кожи оторвался) как раз где декоративная цепочка прикасается к поверхности ботинок. Получается неудачная модель, раз меньше чем за месяц из-за декоративного элемента ботинки потеряли нормальный внешний вид. В других местах ботинки выглядят хорошо. Это считается браком? Если считается, то как их вернуть?

Читать ответы (1)
Считается ли Внешний вид
Ответы на вопрос (1):

Да, если нет Вашей вины и эксплуатировали правильно.

Напишите претензию продавцу на возврат денежных средств.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Гость_2735721
08.12.2014, 20:20

Различная структура верха ботинок - дефект или особенность?

Купил ботинки! Верх ботинок сделан из кожи разной структуры. У одного ботинка кожа рифленая, у другого более гладкая. Понятно, что кожаные изделия не могут иметь одинаковый рисунок структуры, но на одном ботинке его практически не заметно. Брак ли это?
Читать ответы (7)
Ольга
05.10.2015, 08:54

Проблемы с новыми кожаными ботинками - Имеется ли право на возврат денег?

Три недели назад я купила ботинки кожаные за 4800, но почти сразу стала замечать, что кожа очень плохого качества, на ботинках от малейшего прикосновения остаются полосы, которые ничем не оттираются, и так же появились сильно заметные складки на местах сгиба. Имею ли я право вернуть деньги за ботинки?
Читать ответы (1)
Игорь
18.11.2015, 12:20

Проблемы с новыми зимними ботинками - как действовать при обнаружении повреждений

Купил зимние ботинки 3 недели назад есть чек и гарантия. Одел первый раз при мокром снеге, слякоти. Обнаружил что на ботинках неравномерно стал слазить какой то слой, возможно защитный при этом внешний вид пострадал, стали заметны потертости и переход между основным покрытие и защитным. Прошу рекомендации в переговорах с продавцом. Спасибо Игорь.
Читать ответы (2)
Полина
09.11.2022, 01:36

Невозможно ходить - проблемы с зимними ботинками BERG на меху из-за несоответствия стелек

Купила зимние ботинки на меху фирмы BERG на вайлдбериз. В процессе примерки ничего не смутило, но при первой же прогулке стало ясно, что ходить в них невозможно, тк в ботинках разные стельки, из разного меха, в левом на стельке короткий, плотный мех и жёстче, направленный ворсом к носу ботинка, в правом мех длиннее и мягче, также и внутри левого ботинка на задней поверхности мех жестче, и направлен вниз, из за этого носок сползает в нос ботинка каждые 50 метров, конечно, ходить в них невозможно, тк приходится постоянно снимать ботинок и надевать носок обратно. В правом ботинке такой проблемы нет. Является ли это браком? Вайлдбериз в возврате по браку отказал.
Читать ответы (2)
Татьяна
20.04.2015, 00:38

Как требовать экспертизу и предъявить претензию по поводу разрыва замшевого верха ботинка?

Купила зимние ботинки 3.12.14. К 10 апреля от подошвы одного ботинка справа по всему ботинку разом оторвался замшевый верх - прямо от верхнего края подошвы. Похоже на производственный брак - ни разу такого не видела. Форма хорошая, Rейкер. Могу ли я потребовать экспертизу и предъявить претензию продавцу или производителю? И где это можно сделать? Чек и коробка сохранились.
Читать ответы (1)
Елена
18.05.2016, 09:48

Производственный брак или обычный износ? Рассматриваем случай с рвущимся замком на новых ботинках

Одела новые ботинки из искуственной лакированной кожи. С внутренней стороны ботинок замки-молнии. Во время обычного шага бегунком замка одного ботинка рвется второй ботинок, причем не царапина, и именно треугольный клок ткани вырван. Может ли это быть признанным производственным браком, т.к. ткань ботинка очень тонкая и слабая. При этом, во время эсплуатации я заметила, что бегунки молний неудобно торчат и цепляются друг за друга. Спасибо.
Читать ответы (4)
Елена
22.03.2014, 21:01

Проблемы с ботинками - возможность возврата товара в магазин

Купила ботинки несколько дней назад после двух носок, деформировался носок на правом ботинке, а именно появилась глубокая вмятина вдоль носка причем видно ее при ходьбе, а на левом ботинке деформировался носок с внутренней части носка появились два продольных бугра по той части носка ботинка где уплотнен носок ботинка. Могу ли я вернуть товар в магазин? Гарантийный срок наступит с 1 апреля.
Читать ответы (1)
Иван
25.11.2015, 11:58

Возможно ли вернуть ботинки с лопнувшей кожей и получить деньги обратно?

Купил ботинки за 3300 руб, из кожи 19.11.2015 надевал 3 дня, и кожа на изгибе ботинка сегодня лопнула сильно, могу я сегодня вернуть ботинки обратно в магазин и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Наталия
30.09.2014, 13:25

Возможно ли вернуть ботинки и требовать полный возврат денег после 3 одеваний, когда подошва отклеивается?

9 дней назад купила кожаные ботинки, обула 3 раза и теперь подошва отклеивается от ботинка. Могу ли я сдать ботинки и потребовать полноценный возврат ден. средств (чек и коробка в наличии)?
Читать ответы (2)