Ошибочный перевод через обменник - как вернуть деньги, застрявшие на счету?

• г. Калининград

Переводили деньги через обменник более 10 раз, сегодня не учли комиссию и оформили перевод на одну сумму, а перевели на 7 долларов меньше из-за чего перевод не прошёл и деньги застряли. Служба поддержки написала, что необходимо сделать зеркальный платёж, в котором должна быть эта же сумма + 7 долларов, которых и не хватило прошлый раз. И тогда платёж перекроится, они поступят на счёт. Повторюсь, с этим обменником уже работали и деньги всегда переводили исправно. Даже была ситуация задержки перевода на три часа, после чего деньги поступили. Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Никаких "Зеркальных платежей" не существует. Это мошенники.

Спросить
Андрей
15.12.2016, 12:37

Необходимость подтверждения суммы перевода и время ожидания поступления

Мне прислали - Система запрашивает-Вам необходимо подтвердить сумму перевода. Для этого необходимо оплатить 1.5 % от суммы займа. Эта процедура необходима для того чтобы программа распознала ваш счет. Сделать это нужно в ближайшие два часа, в противном случае банк автоматически отменит перевод и заблокирует счет. После оплаты деньги поступят моментально и этот платеж вам вернется через 24 часа. Об этом мне только что сообщили из банка. Через какое время ожидать поступлений? Мне нужно урегулировать вопрос с банком и проконтролировать перевод.
Читать ответы (3)
Денис
26.05.2017, 14:18

Срочное подтверждение суммы перевода и возможность мошенничества - предупреждение и меры предосторожности

Система запрашивает-Вам необходимо подтвердить сумму перевода. Для этого необходимо оплатить 2 % от суммы займа. Эта процедура необходима для того чтобы программа распознала ваш счет. Сделать это нужно в ближайшие два часа, в противном случае банк автоматически отменит перевод и заблокирует счет. После оплаты деньги поступят моментально и этот платеж вам вернется через 24 часа. Об этом мне только что сообщили из банка. Через какое время ожидать поступлений? Мне нужно урегулировать вопрос с банком и проконтролировать перевод. Можно ли привлечь за мошенничество?
Читать ответы (1)
Максим
13.06.2013, 14:16

Жена попала на комиссию при переводе денег через сотрудника Сбербанка - что делать?

Сегодня жена осуществила перевод из одного региона России в другой через сотрудника сбербанка. Денежные средства принял наличными оператор сбербанка. При этом не объяснив, что будет взята комиссия с отправляемой суммы. После получения денежных средств выяснилось, что комиссия составила 0,75% от суммы перевода. Перевод осуществлялся от оператора сбербанка на карту сбербанка другого региона. Как поступит в данной ситуации? В квитанции на перевод указана сумму без комиссии.
Читать ответы (1)
Екатерина
26.12.2017, 13:55

Мошенничество с частным займом - Как решить ситуацию и вернуть потерянные деньги?

Как поступить? Я искала частный займ, через интернет. Нашла частного кредитора, который работает дистанционно на следующих условиях: после передачи моих данных паспорта и снилс, в течение часа заявка рассматривается, и в случае одобрения деньги проходят через сайт агрегатор из которых выплачивается комиссия за перево. Я согласилас. Через час мне пришла ссылка об одобрении из интернет-банка Германии. Было предложено получить перевод, следуя инструкциям этого сайта. Я прошла строго по инструкции плюс оплата комиссии 1849 руб. Перевод был отправлен успешно. Но как было указано, сумма в течение 15 мин не поступила. Я написала смс кредитору об этой ситуации. Он написал, что сейчас узнает на сайте. Позже от него приходит смс о том, что платёж прошёл, но не был активирован актукант клиента. А перевод возможен только с активного актуканта. Он отправил мне ссылку об ошибк. Далее системой предложено активировать актуеант для перевода денег. И для этого нужно внести залоговую сумму 1560 руб. Эту сумму я пока не вносила. Кредитор сказал, что договорился чтобы прошлую сумму как можно быстрее вернули на мою карту. И то что залоговая сумма - это не платёж. Если я не буду в дальнейшем пользоваться услугами сайта, мне эту сумму вернут без проблем. Подскажите пожалуйста, как поступить?
Читать ответы (2)
Света Темирбекова
29.08.2021, 19:06

Обменник сообщил о необходимости страховки платежа из-за выхода за границы Еврозоны - что делать?

@Best_changer обменник пишет мне: Банк отбил платеж. С обьяснением, что платеж покидает финансовую границу Еврозоны, а платеж не застрахован. Обязательное условие в ситуацию Ковида страховка платежа. При этом не переживайте, если не будет страхового случая, то страховой платеж возвращается в размере 80% к Вашему переводу. Страховой платеж составляет 5% от суммы перевода (925 долларов США) 740 долларов США Вам вернется с переводом. Я перевела двойную транзакцию, комиссию, теперь надо страховой платеж. Он обманул меня? Прислал мне счет банка.
Читать ответы (5)
Алена
06.05.2015, 20:37

Проблема с переводом денег через обменник JustExchange.ru - как вернуть деньги и узнать, что произошло?

У меня такая ситуация: 02.04.2015 г я перевела 635 долларов с Перфект мани на карту сбербанка через обменник JustExchange.ru. Деньги мне так и не поступили. Мне сначала говорили, что через 24 часа, а сейчас отписываются, что банк не перевел, делают запрос. Прошло уже очень много дней. Скажите, что мне делать? Помогите разобраться в этой ситуации, как поступить и вернуть деньги. Этот обменник работает до сих пор.
Читать ответы (1)
Анастасия
25.01.2022, 12:20

ИП совершил ошибку при переводе 2 млн. на недвижимость - банк списал комиссии за отклоненный платеж и повторный перевод с ошибкой

Я ИП по сделке по покупки недвижимости мне необходимо было оплатить сумму в размере 2 млн., на счёт физ. Лица. В соответствии с условиям банка за перевод будет взята комиссия до 2 млн 2,5, % свыше 2 млн.-4% Я совершил данный платёж, но в фамилии получателя допустил ошибку, и банк-получатель отклонил платёж и деньги вернулись обратно на мой счёт. В этот же день я повторно отправил платёж уже по верным реквизитам. Банк произвёл списание комиссий за оба платежа, при этом за второй платёж была взята комиссия 4%, но фактически перевод был на 2 мл. И комиссия должна быть 2,5%? И правомерно ли списание комиссии банком за платёж который отклонил банк-получатель, в размере суммы от перевода?
Читать ответы (7)
Юлия
02.06.2016, 11:14

Сбербанк ошибочно перевел деньги на мою карту, а теперь требуют вернуть - что делать?

Сложилась такая ситуация: вчера мне позвонили из отделения сбербанка и сказали, что мне год назад на карту перевели определенную сумму, по ошибке сотрудника сбербанка... и как раз в тот промежуток времени я ждала перевода, деньги пришли. А теперь оказывается, что это ошибочный перевод... и тот человек, которому должны били перевестись эти деньги написал заявление... требует вернуть. А этих денег, естественно уже нет. я студентка. И где взять такую сумму денег я не знаю. Сумма 12000 р. Как мне быть?
Читать ответы (1)
Вадим
16.07.2016, 20:59

Прямые переводы с QVC - Услуга обнала с киви кошелька на Вашу банковскую карту

Перевод делаю с киви кошельков (а именно с QVC ) напрямую на Вашу банковскую карту. Для перевода от Вас только нужен номер Вашей карты. Суммы переводов от 150000 до 600000 рублей. Перевод идет максимум 24 часа (например если я переведу деньги в 16:00 сегодня, то до 16:00 они поступят на следующий день) Комиссия перевода с QVC на карту составляет 2% , ее возврат Вы делаете сразу же из собственных средств после того как я сделаю Вам перевод и Вы его проверите. То есть, чтобы исключить всякого рода форс-мажоры, я переведу деньги и скину Вам квитанцию перевода, а также номер идентификатора для его отслеживания в СДП и инструкцию для тех кто не знает как это делать, после этого Вы сразу переводите 2% за комиссию, чтобы баланс QVC с которого я переведу перевод сразу стал снова с круглой суммой, а не с раздробленной. Также статус перевода Вы всегда сможете узнать по номеру идентификатора перевода в MasterCard MoneySend , через чего пойдет перевод, что будет отображено в квитанции о переводе. Ваша задача дождаться перевода на карту и перевести мне мой процент на мою карту, через банкомат или онлайн кабинет Сбербанка. Мой процент который надо будет перевести 50% от суммы перевода, остальные Ваши за работу по обналу. Естественно с Вас скан паспорта первой страницы или фото (номер и серию можете закрыть) и номер телефона (могу в любой момент проверить) , в случае если кините и не переведете мой процент, создам вам кучу проблем. Сразу отвечаю на несколько вопросов, которые Вы можете задать: 1. 2% комиссии СДП при переводе оплачиваю я как отправитель (это видно будет из квитанции о переводе) , вы мне их возвращаете из собственных средств обратно на счет киви кошелька (или можно на номер моей карты, на ваш выбор), с которого я буду делать вам перевод в течении часа как его проверите по идентификатору (инструкцию скину) , сам перевод идет примерно 24 часа (в условиях это написано) , когда получите его еще 50% переводите мне на карту сбера, остальные 50% ваши за работу по обналу при такой схеме обнала обман что с моей, что с вашей стороны полностью исключен. Сумму перевода Вы выбираете сами от 150000 до 600000, от вабранной суммы и считайте 2% комиссии СДП, и пишите тогда когда у Вас будут эти 2% для возврата комиссии. Просьба не тратить мое время зря. 2.Деньги перевожу не грязь, а чистые (гарантия даю свой номер карты для принятия моего процента с перевода, перевод идет через официальное СДП), деньги вывожу с игрового бизнеса. Игровой бизнес находится в Прибалтике, все абсолютно легально и законно, все переводы я делаю через официальное СДП СДП это Система Денежных Переводов (сокращенно) , я работаю через MoneySend , так как и перевод идет всего сутки (у некоторых СДП до 3-х рабочих дней) , и комиссия за перевод небольшая по сравнению с другими СДП. Все переводы я делаю с QVC напрямую через провайдера чтобы избежать одноразовых лимитов, такой перевод находится в обработке СДП примерно 24 часа, потом идет прямая транзакция на реквизиты банка получателя 3.Больше 600000 рублей не перевожу (и упрашивать меня бесполезно) . 4. Перевод могу делать 1 раз в 2 месяца. 5. Это не кредит, а работа по обналу денег, я вывожу деньги с игрового бизнеса и не могу заводить на себя около 1000 карт каждый месяц, поэтому нанимаю людей для обнала за 50% от суммы перевода, эти деньги ваши, их потом отдавать не надо. 6. Карта для перевода подойдет любого банка и типа, а также банковский счет. Я всегда честно работаю со своими клиентами и требую от них того же по отношению ко мне Подскажите пожалуйста это лохотрон или нет?
Читать ответы (1)
Валентина
19.08.2020, 09:43

Меня добавили в русскоязычную поддержку ПЕРФЕКТА в скайпе, но сумма была заморожена - Что делать?

Мне в скайп добавили русско-язычную службу поддержки ПЕРФЕКТА. вот, что пишут они мне Дело в том, что перевод был сделан с Бизнес счета на обычный (персональный), в связи с этим сумма была заморожена. Для того чтобы сумма поступила на Ваш кошелек, нужно чтоб на Вашем счету была сумма в 100% от суммы перевода 1160 долл, после чего нужно связаться с нами чтоб внутри платежной системы с генерировать ключ для разморозки Вашей суммы. Как мне быть? Почему я им что-то должна отправлять?
Читать ответы (2)