Как вернуть Комиссию за страхование по кредиту в банке ВТБ 24?

• г. Красноярск

В этом месяце в банке ВТБ 24 взяла кредит на 3 года, в общую сумму погашения по кредиту включен основной долг, проценты и Комиссия за присоединение к Программе страхования. При оформлении документов главный менеджер разъяснил, что страхование является ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием для выдачи кредита! У меня были сомнения, т.к. перед этим на сайте ВТБ 24 я прочла, что страхование производится по выбору заёмщика, об этом сказала менеджеру, на что он ответил что там информация якобы неправильная... деньги нужны были срочно и я согласилась на страховку... в так называемом Согласии на кредит сказано, что я якобы сама заявила о желании быть застрахованной... сам договор у меня пока отсутствует, т.к. находится на подписи у руководства... Возможно ли вернуть Комиссию за страхование? Как это сделать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте, Жанна!

Вы имеете право не только вернуть денежные средства, уплдаченные в счет комиссии, но и взыскать с банка в свою пользу проценты, компенсацию морального вреда и штраф, если банк откажется вам возвращать комиссию в досудебном порядке.

Для этого Вам необходимо обратиться вначале в банк, а потому, если понадобится, и в суд с соответствующими требованиями.

За помощью в составлении претензии, иска в суд, других документов, можете обратиться ко мне на электронную почту.

Спросить

Возможно в рамках судебного разбирательства в случае представления доказательств того, что услуга является навязанной.

Письмо Роспотребнадзора от 23.07.2012 N 01/8179-12-32

"О постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"

предусматривает-

Дополнительно в контексте сохраняющейся проблематики обеспечения защиты прав потребителей-заемщиков от недобросовестной практики навязывания при получении кредита страховых услуг обращаем внимание, что застраховать свою жизнь и здоровье гражданин-заемщик в качестве страхователя по договору личного страхования (статья 934 ГК РФ) может исключительно при наличии его собственного волеизъявления (которое не предполагает любого рода понуждение извне - см. в этой связи информационное письмо Росстрахнадзора от 22.11.2010 N 8934/02-03 "По вопросам личного страхования заемщиков").

Поэтому сама возможность кредитной организации быть выгодоприобретателем по договору личного страхования гражданина в той ситуации, когда страховым случаем в таком договоре названо причинение вреда жизни или здоровью непосредственно страхователя-заемщика, выдаваемая за "меру по снижению риска невозврата кредита", даже при декларируемой вариативности в получении того же кредитного продукта без сопутствующей услуги в виде "добровольного" страхования жизни и здоровья, изначально не только не выглядит правомочной, но и содержит все признаки навязывания заемщику соответствующей услуги страховщика.

С учетом названных обстоятельств в каждом случае обременения страхованием кредитного договора с заемщиком необходима проверка всех факторов, сопутствовавших заключению как самого кредитного договора (в контексте соблюдения банком требований статьи 16 Закона о защите прав потребителей), так и договора личного страхования в пользу лица, не являющегося страхователем (статья 934 ГК РФ).

Спросить
Светлана Геннадьевна
09.09.2015, 18:03

Возможность возврата комиссии за присоединение к договору коллективного страхования при погашении кредита

Вернуть комиссию за присоединение к договору коллективного страхования Добрый день! Я запросила кредит наличными в банке МДМ на сумму 350000 руб. Заявка была одобрена именно на эту сумму. В процессе оформления кредита я подписала заявление на добровольное присоединение к договору коллективного страхования, в котором указана сумма комиссии банка 18587,36 руб. и сумма страховой премии 3159,85 руб., эти деньги были добавлены к сумме кредита и соответственно на них также начислялись проценты. Указанные суммы были списаны банком с кредитного счета в момент выдачи кредита. При выдаче сотрудник банка пояснила что в случае досрочного погашения кредита неиспользованную часть страховки можно будет вернуть. Но не пояснила что комиссия за присоединение к договору страхования в размере 18587,36 руб. возврату не подлежит. Хотя в договоре прописано что страхование не является условием выдачи кредита, но мне четко было озвучено что без страховки заключить договор нельзя. Не идет ли данная комиссия в разрез с действующим законодательством? Могу ли я вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Эдуард Валерьевич
02.11.2015, 12:24

Как опротестовать навязанное страхование при получении кредита в банке и вернуть деньги?

В банке при получении кредита навязали страхование. При заключении договора менеджер банка сказала, что при отказе от страхования кредит не выдаётся. В заявлении на страховании были указаны два пункта на оплату-страховая премия и присоединение к договору страхования. На мой вопрос по присоединению менеджер банка пояснить что-либо не могла. Можно ли опротестовать этот сбор и вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Денис
21.08.2017, 11:53

Как вернуть средства по ненужному договору страхования при оформлении кредита в ВТБ 24?

Здравствуйте. 9.08.2017 оформил потребительский кредит наличными в Втб 24. При оформлении кредитный специалист убедил в участии в программе страхования жизни, как обязательном условии оформления кредита. Позднее узнал, что страховка необязательна, захотел отказаться. В банке разьяснили, что расторжение договора страхования возможно, возврат средств не производится. Договор коллективного страхования в ВТБ Страховании по программе Финансовый резерв Лайф +. Возможно ли вернуть средства? Заранее спасибо!
Читать ответы (5)
Кужугет Шенней Сергеевна
31.08.2014, 15:50

Как вернуть деньги за страхование взятого кредита в банке?

Взяли кредит в банке 250000 с обязательным условием страховки в сумме 50000. Банк выдал кредит при условии страхования. Хотя в договоре четко прописано, что наличие страхования не влияет на решение банка в выдаче кредита. Как нам вернуть деньги за страхование?
Читать ответы (1)
Юлия Андреевна
18.11.2014, 10:34

Комиссия банка за страхование кредита - допустимая практика или незаконные действия?

Взяла в банке кредит 383 000 руб + оформили страховку в стоимость кредита получилось 404 000. Причем 687 р. - это страховая премия, а 20 222 р. - комиссия банка за Услугу по присоединению к договору коллективного страхования. Без страховки кредит не давали. Имеет ли право банк взимать комиссию за страхование кредита?
Читать ответы (1)
Дмитрий
12.12.2016, 12:04

Возможен ли возврат денег?

К кредиту навязали страхование жизни по системе КОЛЛЕКТИВНОГО страхования РСХБ-страхование, в кредитном договоре прописано согласие на присоединение к страх. Договору и комиссия за присоединение к страховке 27500 р, при общей сумме страховки 31000 р. Если возможной вернуть деньги по страхованию PS договору 14 дней.
Читать ответы (6)
Алексей
27.10.2016, 19:41

Недовольство условиями банковского кредита - возможность расторгнуть договор страхования и вернуть деньги за страховку

Решил взять кредит в банке. Оформили кредит плюс надо было оформить страхование квартиры якобы без этого не дадут кредит. Пришлось согласиться. При получении денег по кредиту дают не тут сумму которую указывал, а меньше. Обосновывают это тем что сумму страховки списали из суммы кредита (либо как сказали вы могли сразу оплатить страховку). Читая условия кредита о страховании квартиры ни чего не сказано. Можно ли ратсторгнуть договор страхования квартиры и вернуть деньги за страховку.
Читать ответы (2)
Константин
12.04.2014, 15:30

Возможно ли вернуть деньги за навязанную страховку жизни при оформлении кредита? Шанс на успех в судебном разбирательстве.

Возможно ли вернуть деньги за страховку жизни от несчастных случаев которая была навязанная при оформлении кредита. Ситуация такая взял кредит месяц назад, при оформлении кредита категорически отказался от страховки, мне сказали что если если без страховки то это уже другой тарифный план банка и там процент больше и сумма меньше, так как срочно нужна была именно эта сумма, подписал договор страхования. Сейчас есть возможность погасить полностью кредит, но нет желания оплачивать страховку. В договоре о кредитовании нет ни слово об страховании, получается что сотрудник банка меня обманул и заставил застраховаться. Получается что сумма страховки уже в кредите, как я понимаю оплатить я её обязан, если не оплачу получается я нарушаю договор кредитования. Возможно ли вернуть сумму страховки через суд? Какова вероятность выиграть это дело? Спасибо за ответ!
Читать ответы (3)
Рамиля
01.11.2018, 07:41

Включение страховки в общую сумму кредита - правомерность и возможность расторжения договора

Меня интересует, банки обязаны ли включить услуги по страховке жизни и здоровья в общую сумму кредита и начислять на неё проценты? И как можно расторгнуть кредитный договор с банком-страхователем? На примере: Получили автокредит в банке ВТБ, но при оформлении кредита менеджер сказал, что без страховки не можем оформить кредит. Сумма страховки была включена в сумму кредита и с неё тоже будет начисляться проценты по кредиту до срока полного погашения кредита. А это сумма очень приличная. Имеем ли мы право написать заявление на возврат денежных средств по услуге банка страхования жизни и эдоровья когда заемщик в страховке не нуждается. Спасибо!
Читать ответы (5)
Ольга
17.06.2016, 08:10

Принудительное страхование при получении кредита - как вернуть страховку и что делать в случае отказа?

05.11..2015 Мне понадобился кредит на суммы 60000 рублей. На два года. При заключении договора, сотрудник ОАО «Сбербанк» выдал мне для подписания заявление на присоединение к программе добровольного страхования, и пояснил, что обязательным условием получения кредита является заключение договора по добровольному страхованию жизни. Здоровья и в связи с недобровольной потерей работы. При этом, право выбора страховой компании по своему усмотрению мне не было предоставлено. Так же не чего про страховку не разъяснила; ни про условия, ни про то, что я могу вернуть страховку в течении 14 дней. Плата за подключение к программе добровольного страхования составила 3816,21 руб.. Данная сумма была включена в сумму кредита (кредит составил 63816,21,а на руки было получено 60000 руб) и на эту сумму так же начислен процент 21.724 годовых, таким образом, общий размер моих платежей по кредиту увеличился. Через несколько месяцев я потребовала вернуть мне страховку но мне отказали, что мне делать дальше.
Читать ответы (4)