Оказание услуги ненадлежащего качества.

• г. Москва

Добрый день! 10.10.2012г. я заказала товарный бетон через компанию ООО Заборье. Как далее выяснилось, что это оказались посредники, которые передали исполнение моего заказа на бетонный завод.

Перый завоз бетона осуществлялся 5куб.миксером. Водитель миксера отказался подъезжать к месту выгрузки, мотивировав это возможным застреванием. Водитель настоял на вызове спецтехники. Спецтехника была вызвана, но приезжала она впустую, т.к. водитель решил попробоватьпроехать к месту выгрузки, что ему без труда удалось. А нами были оплачены средства за спецтехнику в размере 2000 руб. Кроме того, водитель миксера потребовал оплатить ему простой в р-ре 500 руб. На требование передать подтверждащие документы на оплату средств водитель ответил отказом. О возникновении спорной ситуации немедленно был поставлен в известность оператор бетонного завода. Нам пообещали разобраться и вернуть деньги .

В этот же день, ближе к 17-00, была произведена доставка второй партии бетона миксером 7куб.м. Водитель второго миксера, ввиду начавшегося сильного ливня и по причине неверного выбора направления движения (попросту, проигнорировал наши рекомендации по проезду к участку), поехал по чужим участкам и застрял. Мы вызвали вездеход, который попытался отбуксировать миксер, но это не уалось в виду большой массы миксера и непрекращающегося дождя. Отказ от бетона по словам водителя был не возможен и нам пришлось вызвать спецтехнику для его разгрузки. Аренда спецтехники обошлась нам еще в 20 000 руб. Кроме того, уже в 12 часов ночи, после того как мы разгрузили и отбуксировали миксер на гравийну дорогу, водитель стал категорически требовать оплату простоя, дал телефон Генерального директора завода. Ген.директор рекомендовал нам оплатить услуги, т.к. время уже позднее. Документо, подтверждающих передачу средств нам опять не выдали мотивируя это тем, что закончились накладные. До настоящего времени, мои требования по возврату средств в размере 8 500 руб. и поредником и исполнителем игнорируются. Мне не предоставляют подтверждающих документов на оплаченные средства, не предоставляют документы по качеству бетона. Считаю, что меня ввели заблуждение о стоимости услуги, расчет тарифа простоя мне также не предоставляют.

Хотелось бы узнать, каковы мои шансы при передаче дела в суд? Возможно ли включить в иск сумму, оплаченную за спецтехнику в размере 20 000 руб., если аренда техники и передача средств за нее может быть подтверждена только свидетелями? Направление претензий посреднику и исполнителю по эл.почте через форму обратной связи ничего не дает.

Читать ответы (0)
Марат
07.06.2017, 13:37

Проблемы с оплатой аренды спецтехники - как заставить заказчика изменить свое решение?

Собственник отдал Заказчику в аренду спецтехнику без оформления договора аренды. Заказчик передал Исполнителю спецтехнику на правах дополнительного соглашения к договору услуг. Исполнитель частично оплатил Заказчику за предоставление услуг спецтехники. Заказчик отказывается платить собственнику ссылаясь на частичное исполнения договора услуг Исполнителем. Путевые листы, что эта спецтехника работала у Исполнителя имеются. Как добиться оплаты от Заказчика собственнику спецтехники?
Читать ответы (1)
Гость_2176153
20.07.2014, 17:41

Нарушение договора о покупке бетона и отказ ответчика в возмещении убытков

В августе 2013 г. я вступил во взаимоотношения с ответчиком. Между мной и ответчиком был заключен договор о покупке бетона. ООО «Самстрой» должен был предоставить бетон марки М 250. Бетон был поставлен в полном объеме и в указанные сроки. В момент доставки бетона были выданы накладные и товарные чеки, в которых было указано, что доставляют, именно бетон марки М 250, расчет при доставке так же был произведен за бетон марки М 250, качество бетона не проверялось, сертификаты качества не выдавались, никакой информации предоставлено не было, что является нарушением ст.10 «ФЗ О защите прав потребителей». Данный бетон, был залит в день доставки. Все условия укладки бетона были соблюдены. Температура на данный период времени была плюсовой. Бетонная конструкция, после заливки фундамента, была закрыта пленкой. В марте месяце 2014 г. в бетоне были выявлены трещины, бетон начал крошиться. Ответчику была направлена претензия 22 апреля 2014 г. по электронной почте, в которой сообщалось о том, что визуально качество бетона не соответствует действительному. На данную претензию ответчиком, так же был предоставлен по электронной почте ответ от 07 мая 2014 г, где ответчик предложил устранить дефекты бетона, совместными усилиями, а именно предоставить бетон. В результате вышеизложенного, мне пришлось обратиться в независимую экспертизу ЗАО «Бетон-Экспресс». В Протоколе №59 от 07.05.2014 г., выданным независимой экспертизой, указано, что ответчиком помимо бетона класса В 20, был предоставлен бетон под видом класса В 20 - класс В 10 и В 12. Стоимость бетона класса В 20 за кубический метр составляет 3049-00, а стоимость бетона класса В 7-12 находится в диапазоне от 2520-00 до 2650-00 рублей. Ответчиком была сделана экспертиза бетона. Вернуть разницу в цене бетона мне предложено не было. После этого ответчику была направлена вторая претензия о нарушении моих прав от 12.05.2014, мной было предложено урегулировать данный конфликт мирным путём, но ответчик отказался возместить мне расходы, понесенные мной в результате неправомерных действий ответчика. За проданный бетон и его доставку мной было оплачена сумма в размере 210320-00 руб.
Читать ответы (1)
Руслан
24.12.2016, 18:45

Выбор договора - услуги по предоставлению спецтехники или работы с использованием спецтехники?

Фирма сдает в аренду спецтехнику. Каким договором нужно оформлять отношения: договор оказания услуг по предоставлению спецтехники или договор на выполнение работ спецтехникой? Загвоздка в том, что ведь спецтехника выполняет определенные работы на объекте заказчика. Кто как считает?
Читать ответы (1)
Сергей
27.10.2017, 17:24

Нарушение условий договора - Завод не предоставил заказанный бетон и отказывается вернуть предоплату

Такая ситуация. Нужен был бетон для фундамента. Поехали на завод, пришли к устной договоренности. Оставили предоплату в размере 50 т.р. (выдали квитанцию об оплате). А когда появилась необходимость в бетоне, на заводе сказали, что бетона сейчас нет, будет только на сл. день. Пришлось заказывать в другом месте. В той организации после звонка по поводу возврата предоплаты сказали, что деньги ушли на закупку материала и денег нет. "Кормят завтраками" и говорят, что как только продадут наш бетон сразу вернут деньги. Прошло уже 2 недели. Что можно предпринять?
Читать ответы (9)
Петр
25.09.2013, 10:08

Компания из Германии предоставляет спецтехнику в аренду для ООО в РФ

В Германии работает компания, которая имеет спецтехнику в собственности и предоставляет ее в аренду для ООО в РФ 1. Что требуется предоставить в таможню из документов для ввоза спецтехники (бульдозер, экскаватор, кран) из Германии по договору аренды для работы в РФ? 2. Как долго спецтехника может работать на территории РФ без растаможки? 3. Может ли управлять спецтехникой гражданин РФ.
Читать ответы (2)
Сергей Петрович
27.05.2014, 14:30

Проблемы с отгрузкой и недостатком бетона по договору - что делать?

Заказали бетон (договор и т.п.) на объект строительства. Организация поставляла в миксерах с последующей подачей бетононасосом, не оборудованным прибором учета отгрузки бетона... Залили бетонный пол и выясняется, что бетона не хватает, причем значительно... Была 100% предоплата, но в накладных не расписывались (было порядка 30 машин-миксеров с бетоном в течении месяца). Поставщик уверяет, что весь бетон по договору нам отгружен... что-то можете подсказать?
Читать ответы (1)
Вероника
05.03.2018, 13:22

Как будет контролироваться деятельность ООО при аренде спецтехники у ИП-учредителя?

ООО находится на ОСНО. Вид деятельности - предоставление спецтехники в аренду с оператором. У единственного учредителя есть в собственности спецтехника. Если учредитель зарегистрируется как ИП с применением УСН (6%, 2 года пониженная ставка 1%) и будет сдавать этому ООО спецтехнику без оператора в аренду, а ООО заключать договоры на оказание услуг спецтехникой (арендованной у ИП) со своими заказчиками - то будут ли данные сделки признаваться контролируемыми?
Читать ответы (1)
Вита
05.04.2015, 15:31

Пропажа товара с завода - Как защититься и решить проблему?

Работала на заводе! Получила от завода продукцию на реализацию, по истечению времени остатки продукции нужно было вернуть на завод! Передала товар работнику заводу на основании расписки, он с товаром скрылся и на заводе не появился! Завод требует с меня вернуть деньги за товар через суд! как мне быть в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Максим Станиславович
17.02.2022, 11:45

Вопросы о претензии по договору аренды спецтехники - проценты и взыскание неуплаченных средств.

Указывается ли в досудебной претензии сумма процентов просрочки по договору аренды спецтехники? И взыскивается ли иные средства за неуплату денежных средств если спецтехника с момента неуплаты возвращена арендодателю?
Читать ответы (2)
Оксана
24.08.2018, 11:39

Налоговые обязательства физического лица после продажи спецтехники организации

Я физическое лицо, продал организации спецтехнику стоимостью 2 500 000 руб, в собственности спецтехника была 4 года, какие налоги в связи с этим я должен уплатить?
Читать ответы (3)