Здравствуйте! Купила импортное авто в августе 12 года, гарантия на авто 5 лет. Спустя 2 месяца ехав со скоростью 80-90 км в час при наезде то ли на не большой бугор, то ли в небольшую ямку, почувствовала толчок в рулевое, с сопровождением какого-то непонятного хруста. При осмотре на месте, на дисках колёс не было никаких повреждений, т.е., диски были не замяты, а вот в панели, как раз под местом расположения ключа зажигания, появилась вмятина, по контурам совпадающая с выступом от места расположения ключа зажигания. Могу ли я требовать у дилера что-либо и что??? Подскажите, пожалуйста!!!

Купила импортное авто в августе 12 года, гарантия на авто 5 лет.

Проблемы с гарантией после замены детали в ноутбуке - что делать?

В мае 2015 года отдали в ремонт ноутбук, была произведена замена жесткого диска. Спустя 4 месяца диск вышел из строя. Отнесли в ту же компанию, там нам ответили, что на диске механические повреждения, гарантия на замененную деталь истекла, хотя устно после ремонта говорили про год гарантии, в товарном чеке про гарантию ничего не указано. Сейчас необходимо заново оплатить стоимость замены. Подскажите, что делать. С ноутбуком за эти 4 месяца никаких физических грубых действий не было. К тому же летом им вообще не пользовались. Какие наши дальнейшие действия. Дмитрий.

Читать ответы (1)

Отказ в гарантии на жесткий диск с механическим повреждением - что делать?

У меня вышел из строя жёсткий диск в ноуте, купленный недавно в DNS. В гарантийном обслуживании мне отказали якобы из за механического повреждения (скол угла), хотя при приёмке жёсткого диска он был осмотрен сотрудником DNS и никаких повреждений обнаружено не было. Подскажите что можно предпринять.

Читать ответы (1)

Как поступить при обращении в СК по КАСКО при наезде на препятствие на стоянке и обнаружении повреждений автомобиля?

Совершил наезд на препятствие на стоянке предприятия. Повреждения при первичном осмотре сразу после наезда не обнаружил. Прибыв домой внимательно осмотрел авто и обнаружил повреждение порога авто и нижней части двери. Каким образом следует поступить для обращения в СК по КАСКО? Нужно ли вызывать ГИБДД и можно ли вызывать не с места ДТП а с места обнаружения повреждений?

Читать ответы (1)

Проблемы с проведением осмотра и подачей иска - что делать в случае отсутствия документов и проведения осмотра без участия

Я виновница дтп. акт осмотра провели без меня. По телегамме была оповещена об омотре. Приехала в назначенное время. Ни осматриваемой машины, ни заказчика осмотра не было, прождала 1,5 часа, зафиксировала свое место нахождения там и уехала, позднее назначенного времени через 4 часа осмотр был произведен без меня. На меня подан иск согласно этому осмотру с которым я не согласна. При осмотре не были предоставлены документы на авто и собсвенника или владельца машины. Как быть?

Читать ответы (1)

Могу ли я как нибудь потребовать суму возмещения остальной части ущерба +стоимость эвакуатора к месту ремонта поврежденного авто?

Был совершен наезд на припаркованный автомобиль... в результате были получены механические повреждения, а виновник с места ДТП скрылся и оставил на месте дтп свой гос номер. По страховке выплатят не полную сумму возмещения ущерба... могу ли я как нибудь потребовать суму возмещения остальной части ущерба +стоимость эвакуатора к месту ремонта поврежденного авто? Автомобиль был новый, снимут ли его с гарантии если ремонт будет происходить у официального диллера?

Читать ответы (1)

Нанесение вмятины на автомобиль на стоянке - отказ в выплате страховки

Машина получила небольшую вмятину, предположительно, на стоянке перед моим местом работы (камер и свидетелей нет). Обнаружил повреждения утром в гараже (получение вмятины в гараже исключено). При подече заявления нужно было схематично нарисовать момент повреждения. Я объяснил девочке, принимавшей заявление, что могу только предположить где и когда это случилось. На что мне было рекомендовано нарисовать место обнаружения повреждения, т.е. мой гараж, автомобиль в нем и место нахождения вмятины. Обещали положительный для меня исход дела. Через 1.5 месяца пришло письмо с отказом в выплате, мол повреждения вызваны нарушением правил эксплуатации. Как быть? Заранее спасибо!

Читать ответы (3)

Осмотр места происшествия и проверка показаний мотоциклиста.

Запуталась, помогите пожалуйста решить задачу. В дежурную часть поступило сообщение о том, что за городом мотоциклист сбил подростка, скончавшегося в больнице, куда он был доставлен. На место происшествия выехала оперативная группа, возглавляемая дежурным следователем. С опергруппой находился и мотоциклист С., совершивший наезд. В поле, где произошел наезд, никаких видимых следов и предметов, относящихся к происшествию, обнаружить не удалось. Само место было указано С. По распоряжению следователя на этом месте была частично реконструирована обстановка происшествия: С. доставил туда мотоцикл; расположил его в определенном положении; указал направление движения и место, где находился потерпевший в момент наезда; объяснил другие обстоятельства. Точки, указанные С. на поле, были отмечены деревянными планками и сфотографированы, а все действия подробно описаны в протоколе осмотра. Это осмотр места происшествия или проверка показаний на месте?

Читать ответы (2)

Я не согласен, и считаю, что механические повреждения были сделаны сотрудниками сервис центра умышленно или по неосторожности.

В компьютерную фирму был сдан по гарантии жесткий диск. При осмотре никаких внешних повреждений обнаружено не было. Спустя неделю, сервис центр отказывается проводить обмен, ссылаясь на обнаруженные механические повреждения. Я не согласен, и считаю, что механические повреждения были сделаны сотрудниками сервис центра умышленно или по неосторожности. Проконсультируйте, как мне действовать? У меня на руках - гарантийный талон и расписка о принятии на гарантийное обслуживание с пустой графой "При осмотре обнаружено...". Спасибо.

Читать ответы (1)

Отказ по гарантии - что делать

Вышел из строя жесткий диск в магазине где его покупали и устанавливали отказались менять по гарантии мотивируя тем что у диска механические повреждения в процессе эксплуатации ноутбук не ударяли и даже не переносили с места на место как поступить в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Подскажите, как в этой ситуации лучше поступить и что делать?

У меня случилось ДТП - ехавшая по второстепеной дороге А/м слегка повредила мою. При осмотре а/м на моей были выявлены незначит повржедения - на другом автомобиле поврждений не было вообще. На требование вызвать сотрудников милиции прозвучал отказ аргументировнный тем, что повреждений нет и виновник к аварии якобы вообще не имеет отноешения. Спустя 5 дней после ДТП мне поступил звонок из группы разбора ГИБДД о том что виновник аварии (который впоследствии хочет стать пострадавшим) вызвал на место ДТП милицию и заявил что я скрылся с места ДТП. При этом, как мне сказали по тел сотрудники ГИБДД на той машине появились мех повреждения. Никаких расписок о отсутствии притензий на месте не бралось Подскажите, как в этой ситуации лучше поступить и что делать? Есть ли смысл идти в группу разбора и сознаваиться что был на месте ДТП Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купила импортное авто в августе 12 года, гарантия на авто 5 лет.

Москва - онлайн услуги юристов