Возможен ли вылет в Египет с истекающим загранпаспортом через несколько месяцев?

Да, должны вернуть.

Нет, не можете рассчитывать

Если в связи с запретом на перелеты, то можете

А это возможно только через суд, или можно, сославшись, на какой-то документ или статью, получить деньги без проблем в агенстве?

Но они утверждают, что это форс-мажорные обстоятельства, и если мы не желаем воспользоваться заменой тура, то деньги замораживаются в валюте тура и м.б. использованы в течение года. Правомерно ли это, учитывая, что курс доллара в нашей стране не стабилен?

нет.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 32]

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст. 108 Воздушного кодекса, если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира) при условии, что пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за двадцать четыре часа до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс

Уважаемая Елена, посмотрите что указано у Вас в договоре на приобретение тура. Если данные обстоятельства указаны, то обращайтесь со своими требованиями

Да, вам нужно предоставить справку о стоимости проезда за 10ое

Вернут, пишите заявление на возврат.

Виктория, не совсем согласен с предыдущим ответом. Во-первых, лихорадка бушует очень далеко от Египта, в Гвинее, Сьерра-Леоне и некоторых других странах Западной Африки. Во-вторых, для применения ст. 14 Закона об основах туристской деятельности, дающей туристам право на изменение или расторжение договора о реализации туристского продукта, необходимо наличие двух условий: а) наличия реальной угрозы жизни и здоровью туристов в стране или месте временного пребывания; б) наличие такой угрозы должно подтверждаться официальными заявлениями компетентных органов, к коим, в частности, относятся МИД, Ростуризм и Роспотребнадзор. Насколько мне известно, Ростуризм официально предупредил только о необходимости воздерживаться от путешествий в Гвинею по причине эпидемии лихорадки Эбола. На посещение остальных стран запрет не накладывался. В связи с этим, отказ от договора с Вашей стороны приведет к тому, что придется возмещать туроператору фактически понесенные им расходы, которые, однако, он должен документально подтвердить. А это у них получается не очень хорошо.

Подавайте заявление в турагенство или туроператору.

Есть возможность. Нужно с помощью юриста составить и подать претензию этому агентству и туроператору, если она не будет удовлетворена, тогда придется обращаться в суд с исковым заявлением. Обращайтесь по электронной почте, если нужна помощь.

Только в судебном порядке. И чем быстрее обратитесь в суд, тем больше шансов, что получите деньги.

Т.к. наступили форс-мажорные обстоятельства и вылеты в Египет временно запрещены, обратитесь с заявлением в турагентство о расторжении договора и возврате денег. Если не исполнять, тогда в судебном порядке взыскивайте.

Здравствуйте, этот вопрос звучит каждый день по несколько десятков раз,количество желающих вернуть деньги растет, единственный на сегодняшний день способ это подача иска в суд, где помимо возврата всей суммы вы еще можете претендовать на компенсацию морального вреда.Чем быстрее его оформите, тем больше шансов получить денежные средства

Здравствуйте. Обратитесь в суд с исковым заявлением (ст.ст. 131-132 ГПК РФ) о возврате денежных средств, уплаты неустойки, штрафа и компенсации морального вреда (Раздел 3 Закона о защите прав потребителей)

Вам необходимо получить данный отказ в письменном виде и обращаться в суд, взыщите сумму путёвок и штраф, равный половине стоимости путевки

Пишите письменную претензию, не удовлетворят требования о возврате денег - обращайтесь в суд. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" помимо стоимости тура имеете право взыскать штраф в размере 50% от стоимости иска, моральный вред и судебные расходы

В данном случае, при ситуации которая произошла в Египте, законом предусмотрено расторжение договора о реализации турпродукта в судебном порядке. Вы можете потребовать возврата всех денежных средств, уплаченных за тур, но решение о возвращении полной стоимости тура будет принято в суде.

При подобной ситуации закон не обязывает турфирму вернуть Вам деньги, хоть завалите их претензиями. Многое зависит от условий договора. Первый ответ неверный.

ну если только в суд обращаться, иных вариантов нет

Здравствуйте. Если добровольно не возвращают - единственный выход - обращение в суд.

Пишите претензию на имя руководителя тур фирмы, в случает отказа подавайте в суд.

Обращайтесь с требованием в письменной форме в турагентство .

Подавайте претензию туроператору и исковое заявление в суд.

Здравствуйте,не соглашайтес.Обратитесь к юристу очно или лично, который составит. претензию с требованием возврата, деньги должны вернуть в течение 10дней.Но поспешите, желающих много,денег на всех не хватит..

В произвольной форме, изложите обстоятельства дела и сформулируйте требования

Как бы вы его не написали, никто добровольно не вернет и копейки. Обращаться нужно сразу в суд и исковым заявлением в порядке ст.131 и 132 ГПК РФ. У вас есть все основания для возврата денег В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ

Следует направить уведомление об отказе от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств.

Возможно. Срочно обращайтесь в свою туркомпанию, пока деньги у них есть.

Добрый день, пишите заявление об отказе тура и возврате денежных средств, если откажут обращайтесь в суд с иском.

Вам необходимо обратиться с заявлением расторжении договора и приложить медицинские документы. Возможно Вам откажут, тогда необходимо будет обращаться в суд

Приложите мед. справку к заявлению в тур. компанию, если вам придет мотивированный отказ, с ним идти в суд