Как защитить свои права - отправление претензии фотографу и возможность обращения в суд без договора и чека
50₽ VIP

• г. Санкт-Петербург

Могу ли я отправить претензию фотографу, если перед фотосессией не был заключен договор об оказании услуг и после фотосессии нету чека. Но есть сайт где указанны условия услуги, чем мы и руководились при заказе фотосессии, и эти условия с сайта не выполнены. Есть свидетельские показания моего мужа, моего разговора с этим фотографом о том, что мы должны были получить в итоге. Речь идет не о качестве фотографий, а о колличестве. На сайте указанно что после фотосессии мы сразу получает 150-300 исходных фотографий на нашу флеш карту и через две недели 25 обработанных. После проведения фотосессии фотографу был задан вопрос, когда мы сможем получить фото в исходном виде, на это было сказано через 10 дней (свидетель этого разговора опять таки мой муж). В итоге только через 20 дней мы получили диск всего с 28 фотографиями! При передачи фото нам был дан емеил адрес на который писать вопросы (телефон фотографа с тех пор не отвечает), написали вопрос про количество фотографий (писали на протяжении недели одно и тоже) через неделю все таки получили ответ цитата: Здравствуйте! Как видите мы сделали больше обработанных фото, нежели должны были сделать, и кстати говоря.. у вас был не купон, а индивидуальная оплата. Но это не важно! На самом деле Вы должны были изначально сообщить нам о своем желании получить исходники, а так их уже и нет давно. Спасибо! .И вообще можем ли мы в дальнейшим, если не подействует претензия обращаться в суд. В доказательство есть смс от фотографа о проведении съемки и переданный им диск. Можем ли с такими доказательствами идти в суд?

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Вы не уточнили предмет требований, а именно что Вы хотите? Кроме того, незаключенный договор, делает очень затруднительным доказывание любых обстоятельств.

Спросить

Вера!

Нет, это бездоказательно.

Спросить

Уточняю предмет требований хотелось бы вернуть деньги за проведение фотосъемки.

Спросить

Вера, Вы не сможете доказать факт передачи денежных средств, так как не заключали договор.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Вера
06.11.2012, 09:06

Неудачная семейная фотосессия - Как вернуть деньги за несоответствующую услугу?

10 октября ходили на семейную фотосессию в парке и платили соотвественно непосредственно фотографу, естественно чека нету. Но услуги оказаны не полностью и не качественно. Можно ли как-то вернуть деньги? Ситуация такая после фотосессии, как указано на сайте фотостудии мы должны были получить 250 фотографий в исходном виде и приблизительно 15 обработанных (это должно было быть через 2 недели посли съемки). В итоге нам через 3 недели предоставили диск, но только с 28 фотографиями и остальные фотографии вернуть отказались сказав, что они удалены.
Читать ответы (2)
Лина
15.02.2009, 23:51

Есть ли какие-либо юридические рычаги давления на действия фотографа?

Помогите мне пожалуйста! Мой муж и отец нашего ребенка (1 г 3 м) без моего ведома вывозил ребенка на фотосессии к фотографу и дал ему письменное разрешение на использование этих фотографий на личном сайте фотографа. Теперь, когда я обо всем узнала, фотограф отказывается убирать фотографии с сайта. Есть ли какие-либо юридические рычаги давления на действия фотографа? Нужно ли такое разрешение от обоих родителей? Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Антон
14.03.2014, 14:21

Нарушение конфиденциальности свадебных фотографий - что делать, если фотограф не удаляет фото с сайта и требует плату?

Воспользовался услугами свадебного фотографа. Мои свадебные фотографии через некоторое время были выставлены на сайте для всеобщего обозрения, после чего фотограф отказался удалять фото с сайта и сообщил о том, что услуга конфиденциальность стоит 50.000 р. Подскажите, это вообще законно и как заставить фотографа удалить фото с сайта?
Читать ответы (1)
Юлия
26.11.2019, 00:31

Проблемы с фотосессией - как потребовать исходные материалы от фотографа и решить проблемы с обработкой

Заказала фотосессию ребёнку. Прислали обработанные фотографии, но на них ребенок не узнаваем! Он русый, а на фотографиях рыжий. Был в серой одежде, на фотографиях он в коричневой. Цветокоррекция такая от фотографа. Паралленьно я сфографировала его на телефон. Он там нормальный, как в жизни. Фотограф исходники отдавать не хочет, авторские права. Как я могу потребовать исходные материал? И фотограф отдал n-ое количество фотографий, но мне например не устраивае как на них выглядит ребенок, например перекошен рот, так как пытался что сказать, почему нельзя было выбрать другую фотографию. Дело в том что это был тематический фотоинвент, сама я фотографа не выбирала, а написалась через организатора, а это они уже выбрали фотографа. Вопрос: как я могу попросить исходные материал работы фотографа, не нарушая его авторского права, или что я могу потребовать. Например, переделать фото, но боюсь работа снова не устроит, так как зайдя на сайт данного фотографа, меня вообще работы её не понравились.
Читать ответы (1)
Елена
27.06.2017, 09:58

Незаконная требовательность фотографа - разбор проблемы конфиденциальности и оплаты фотосессии

По договорённости с фотографом была фотосессия с маленьким ребёнком, после которой фотограф выкладывает фото в соц сети. На мою просьбу убрать публикацию из сети, так как ребёнок ещё маленький, фотограф требует 100% оплата от стоимости фотосессии за конфиденциальность, хотя заранее об этом не предупреждалось и нигде об этом в группе фотографа не упомянуто. Законно ли это? Как можно юридически указать фотографу что это незаконно?
Читать ответы (2)
Олег
09.03.2004, 18:21

Есть ли какие либо законные способы запретить дальнейшее распространение фотографий и снять уже опубликованые?

Сложилась следующая ситуация: девушку пригласил фотограф на фотосессию. Арументы - "я - (фотограф) практикуюсь, ты - (модель) получаешь диск со всеми фотографиями. Условия следующие: съемка в жанре "ню", бесплатно. Фотограф обещал нигде не публиковать никаких фотогафий без согласия модели, по завершении работы выдать модели диск со всеми фотографиями, как удачными, так и нет. Никаких бумаг никем подписано не было. Тем не менее некоторые фотографии были выставлены на неких сайтах в интернете. Известно про три сайта. Выдать все фотографии фотограф отказывается, аргументируя тем, что на удачных снимках можно увидеть приемы работы, которые являются его профессиональной тайной. Сайты и фотографии не порнографические, сайты - бесплатные. Есть ли какие либо законные способы запретить дальнейшее распространение фотографий и снять уже опубликованые?
Читать ответы (1)
Светлана
03.07.2014, 02:28

Незаконное использование моих фото - Как призвать родственников к ответственности за плагиат на сайте их услуг?

Моя родственница создала сайт для раскрутки своих услуг в качестве стилиста-визажиста свадебных и вечерних причёсок плюс праздничный макияж. Там же представлены услуги её мужа в качестве свадебного фотографа. Для большей убедительности его мастерства выложены его работы. Среди всех опубликованных фотографий около десятка с моей свадьбы, где данный человек фотографом не являлся. Фотограф был заказан от ЗАГСа. Одна из фотографий была сделана моей подругой. Можно ли как-то призвать их к ответственности за плагиат и использование моих фото со свадьбы для раскрутки сайта своих услуг?
Читать ответы (1)
Анна
18.02.2021, 19:53

Неудачный заказчик-фотограф - как сохранить конфиденциальность своего бизнеса

Вопрос об: Заказчик-фотограф. Была фотосессия, на которую я пригласила фотографа на оплату без договора. После получения фотографий я сообщила, что есть несколько одинаковых фотографий и прошу их заменить на другие, но для замены более ничего не было, как пояснил фотограф, ну да ладно. По итогу я попросила фотографа не выкрадывать фотографии к себе в соц. сети, где есть я, мой процесс работы с моделями, студия и так далее, а только портрет моделей (у которых она спросит разрешение). Цель фотографа - коммерческая, и при общении с моделями, оказалось, что фотограф просила их отметить ее на фотографиях (для аудитории), хотя такая договорённость была между нами, деньги + бартер. Так же фотографии оказались не такими, какими требовались по оговорённому плану и тот результат я не получила, скорее получили модели в виде портерных съёмок. Вопрос, теперь фотограф «подумает», размещать или нет фотографии, где есть я и мой процесс работы с моделями (сфера красоты) и я должна отметить ее как фотографа на фотографиях, так как обязана.
Читать ответы (8)
Екатерина
29.12.2019, 23:40

Недобросовестные действия фотографа - как составить заявление

Я обратилась через знакомых к фотографу, чтобы устроить фотосессию. Фотосессия состоялась, я оплатила работу фотографа лично фотографу банковским переводом 3500 руб за полчаса. То есть это незаконная предпринимательская деятельность. Фотограф предупредила, что будет спрашивать меня, если захочет разместить в своем аккаунте фотографии со мной. Позже фотограф прислала мне фотографии без обработки и следом по моему выбору 5 фотографий с ретушью (но они без ретуши оказались). Мне не понравились все фотографии, кроме нескольких, но я не стала писать об этом. Далее фотограф разместила мое фото в своем аккаунте, но что я в директе попросила удалить фото, т.к. мне оно не нравится и моего разрешения она не спрашивала перед публикацией. На что фотограф ответила личными оскорблениями, а фото не удалила. На все вежливые просьбы отвечает с насмешкой, провоцируя на негатив. А далее она выложила в сторис в своем аккаунте другие мои фотографии, указывая на несовершенства моей внешности публично, что оскорбляет мою личность. Все переписки с фотографом, скрины публикаций и выписку с банковской карты у меня есть. Помогите составить заявление на недобросовестного фотографа, ведущего незаконную предпринимательскую деятельность, пожалуйста.
Читать ответы (2)
Ирина
22.04.2016, 21:37

Несоблюдение сроков и обработка фотографий - как решить проблему с фотографом без договора и чека оплаты?

Здравстуйте! Я обращалась к услугам фотографа в другом городе. Была проведена фотосессия, в стоимость которой (4500 руб.) включалась авторская обработка 15 фотографий + остальные фото в цветокоррекции. Изначально, фотограф написала мне на сайте в контакте что сроки изготовления фото при необходимости 2 дня. Когда была проведена фотосессия - сказала что через 2 недели. Деньги я отдала сразу на руки всю сумму. Прошло почти месяц - фотографий до сих пор нет. Неоднократно писала ей и звонила... на сайте отвечает очень редко, по телефону кормит обещаниями. Фотографии нужны были срочно, я ей это несколько раз проговаривала. Просила выслать (в электронном виде) хотя бы первые 5. В результате многочисленных моих звонков и сообщений она отправила первые пять, но без коррекции, которая была обещана. Я попросила доделать, сказала, что это важно. Она пообещала, и опять - прошла почти неделя - ничего нет. Я уже устала мотать с ней нервы. Что я могу сделать в этой ситуации с юридической точки зрения? Договора, к сожалению нет, чека об оплате тоже. Были свидетели (другие клиенты), но их надо искать. Есть переписка на сайте В контакте, где она пишет первоначальные условия и дальше мои сообщения - и ее обещания...
Читать ответы (3)