Заказали кухню без договора, теперь они говорят что в заказе небыло сколько то шкафов и мойки.

Получен товар по интернету совершенно другой чем заказали заказ заказали в москве, а прислали из новосибирска.

Как быть если исполнитель просрочил сроки договора, заказали шкаф, в договоре указано 20-40 дней, прошло 90 дней и теперь говорят сделают к новому году, вносили 50%предоплаты-5000, шкаф обсчитали на 10500

Заказали кухню договор 50 дней истёк товар не привезли что делать.

Обратилась в фирму по производству мебели, заказала кухню, заказ задержали, приехали установили кухню, но не полностью, оставшуюся часть не устанавливают уже 1,5 месяца, на мои вопросы отвечают что нет свободных дней по монтажу, переносят установку на следующую неделю и так уже месяц, что делать?

Заказали кухню, оформили договор с печатью и подписями у ИПэшника, заплатили первоначальный взнос 40 000. Сегодня узнали, что директор фирмы сбежал с деньгами заказчиков. Возможно ли вернуть свои деньги? Или бесполезно писать заявление в полицию?

Мы с мужем заказали кухню на заказ в салоне мебели, под размеры нашего помещения. Из документов продавцы выдали нам: 1) рисунок (эскиз) весь перечеркнутый предварительными подсчетами стоимости кухни 2) расчетный лист, с указанием стоимости каждого шкафа, тумбы и отдельных деталей (столешницы, стеновой панели и т.д.) 3) кассовый чек (мы оставили им предоплату) И ВСЕ! На мою просьбу заключить с нами договор, в котором были бы прописаны: - права и обязанности сторон - ответственность сторон - сумма договора - сроки изготовления. Еще они осуществляют доставку, на которую тоже договора доставки нет, и сборку - договор на оказание услуг также отсутствует. Продавцы магазина ответили отказом, мотивиров это тем, что они никаких договоров не заключают, и имеют право вообще выдать только кассовый чек. Вопрос: В каких случаях продавцы магазина обязаны заключать с покупателями договора, ведь мы у них заказали технически сложный товар, некоторые детали которого изготавливаются по нашим индивидуальным размерам (столешница, стеновая панель) и действительно ли продавцы магазина правы, если нет, то какие статьи закона могут привлечь их к заключению договора? Мы же все-таки не табуретку у них купили... С уважением, Бобкова Алена.

Заказали кухню под заказ 29.11 внесли предоплату, можем ли мы отказаться и вернуть деньги? Ген.директор фирмы говорит что деньги уже отправил на завод изготовитель.

Заказали кухню в ноябре месяце заключили договор, на данный момент кормят обещаниями о том что в конце месяца поставят как можно получить неустойку если возможно.

Хотел узнать. Два месяца назад заказали кухню кредит за неё платим, а кухни нет. Поставщик обязан выплатить неустойку?

День назад заказали кухню и внесли предоплату сегодня позвонили и сказали что выбранного нами цвета нет на фабрике можем ли мы расторгнуть договор и вернуть деньги.

Заказали кухню 1.5 месяца назад, до сих пор не привезли. В договоре написано 'в случае просрочки доставки товара на срок более чем две недели продавец несет ответственность в размере 0.01% за каждый день просрочки от стоимости непоставленной в срок продукции. Срок передачи товара 30 дней. С какого момента начисляется пеня?

Проблема такая: мы заказали кухню в ИП Алаева в начале ноября 2013 года. Срок исполнения заказа был поставлен на конец декабря 2013 года (27-28 числа). В конце декабря нам позвонили и сказали, что срок изготовления увеличился, и кухня будет в конце января 2014 года. В начале января к нам пришёл замерщик с производства. В 20-х числах января мы пришли в магазин и попросили проинформировать нас, на какой стадии производства наша кухня. Нам четкого ответа не дали, сказали только чтоб мы не волновались - кухня в производстве. В конце января нам позвонили и сказали, что цена кухни изменилась в большую сторону в два раза. В этом случае мы отказались от данного заказа, но договор не прерывали. Месяц назад написали заявление о возврате денежных средств. В данное время сама Алаева лежит в больнице (уже третий месяц), мы общаемся с ней по телефону (причем дозвониться до неё крайне сложно), деньги нам обещали вернуть через месяц, как мы напишем заявление - это было в феврале. Сейчас магазин закрыли, а нам сказали, что деньги вернут в апреле (у них будет открытие магазина). Вопрос: что нам делать? И какие права есть? Сидеть и ждать апреля совсем не хочется, да и,честно говоря, деньги нам очень нужны сейчас. Mary-5555@mail.ru

Мы заказали кухню, кухня нам пришла в срок. Грузчики возле подъезда "сунули" мне бумагу, я написала что притензий нет и поставила подпись, а когда зашла домой увидела что цвет столешницы и ручки отличаются от образца, и я сейчас хочу написать письменную притензию. Скажите примут ли они у меня притензию, если в договоре написано что притензии по внешнему виду принимаются только непосредственно при получении товара в акте приемки передачи? Что теперь делать? (

Заказали кухню на заказ, часть кухни сделали и установили, остальную часть изготовили не правильно, сказали что переделают и установят, прошло уже полтора месяца, но остальную часть кухни ещё не привезли и не установили, в какой срок они обязаны привезти и установить кухню и могу ли я вернуть все свои деньги и отдать им уже установленную часть кухни?

Заказали кухню на заказ за 50 000 рублей, внесли предоплату 30 000 рублей, заказали в начале декабря 2017, сказали сделают за месяц, сейчас уже середина марта, ничего не привезли, на звонки не отвечают и на месте их офиса их не бывает и не можем отловить, куда обращаться?

Заказали кухню договор был купли продажи но уже пошел 3-й месяц а кухню так до конца и не установили что делать как нажать на фирму?

Заказали кухню, менеджер при оформлении заказа в договор вписала название цвета фасадов не то которое мы выбрали, естественно про названия мы не знали и на образцах они не написаны, через два месяца привезли кухню с другими фасадами, написали претензию, в замене отказывают, ссылаются на то, что в договоре указано правильное наименование фасадов.

Заказали кухню на заказ спустя некоторое время обнаружили много тут дефектов как быть.

Заказали кухню на заказ, привезли только модули кухни, на них много дефектов. Могу полностью отказаться от кухни?

Заказали кухню под заказ цена 153000 тысячи, качество оказалось ужастным, переделуют ее уже в 5 й раз, и сегодня вновь обнаружел кучу не достатков, внесли предоплату 70000 р. терпения больше нет хочу вернуть всю сумму и заказать в другом месте, как это сделать?