Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как действовать, если сотрудник банка обманул при обмене валюты и не выдал справку?

03.12.2022, 22:58
• г. Ставрополь

Сотрудник банка обменял валюту больше чем стоимость курса, сказав что курс выше что делать? На самом деле курс был меньше, справку об обмене не выдал!

Читать ответы (1)
Сотрудник банка Обмен валюты
Ответы на вопрос (1):

Нужно написать жалобу руководству банка на этого сотрудника.

Удачи.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Нина
20.07.2020, 20:18

Недостающие деньги при обмене валюты в банке - происхождение и процедура проверки

Непростая ситуация... Производили обмен валюты в банке. По факту принесли определенную сумму денег. Передали кассиру деньги, она пересчитала и сказала, что сумма другая - меньше на 1000 евро. Уверна в своей правоте, т.к. накануне несколько раз все пересчитали и записали колличество купюр и их номинал. По факту написали заявление в банк. Нам демонстрировали камеру видеонаблюдения, внимание фиксировали на счетчике, но в один момент деньги пропадают из поля зрения. Думаю именно тогда и произошло похищение. Кассир естественно отпирается. Среднюю камеру показывать отказались. Написали заявление в прокуратуру. Вопрос такой: как будет происходить процедура проверки, нас теперь "затаскают" по этому делу? Написали также в роспотребнадзор. Он проводит проверку таких фактов? Извините... до сих пор пребываю в шоке. Банк крупный, много филиалов. Вообще никому доверия нет...
Читать ответы (1)
Александр Макаров
22.03.2020, 09:58

При обмене валюты в банке подписал согласие на обработку своих данных. Может ли банк без моего ведома взять кредит?

При обмене валюты в банке подписал согласие на обработку своих данных. Может ли банк без моего ведома взять кредит?
Читать ответы (2)
Алексей
23.01.2016, 07:51

Как защититься от обмана при обмене валюты и расчете комиссий

Как быть, если при обмене валюты нас обманули? На табло был один курс, а поменяли с учетом комиссии, мы потеряли более 10000 р... такая комиссия, назад естественно никто не вернул.
Читать ответы (1)
Александр
09.12.2021, 17:12

Неправильная подпись при обмене валюты в банке - последствия и риски.

В банке менял валюту, на лицевой стороне листа поставил подпись не как в паспорте. Сотрудница банка сказала, что можно поставить подпись на обратной стороне, якобы есть какой-то банковский регламент... только потом подумал, что это не правильно как-то. Чем это может грозить?
Читать ответы (1)
Анастасия юрьевна
17.11.2014, 10:25

Меня обманул сотрудник банка и я потерял 18000 рублей - подробности и просьба о помощи

У меня сложная ситуация, в краткосте. Меня сотрудник банка обманул и иза этого обмана я попал на 18000 т. р. это кооператив первый томский. Оброщался в прокуратуры в местные, облостные всё безрезультата, есть свидетели, что она неправельно меня информировала, мне бы ваш имеел я бы скинул все документы и подробную историю.
Читать ответы (1)
Надежда
29.08.2013, 22:34

Обманута сотрудником банка - Как отказаться от ненужной страховки и вернуть деньги?

Подала заявку на кредит в размере 100000 т.р.,когда пришла в банк мне сотрудник сказал, что одобряли 68000 и вам одобряли страхования жизни и что в эту сумму ежемесячного платежа входит стаховка я сказала что отказываюсь от неё,на что сотрудник, постоянно разговаривая по телефону, а это фиксировала банка видеозапись, ответила, что невозможно отказаться от страховки. Я естественно подписала все документы, не прочитав ничего в силу своей юридической безграмотностью. На следующий день мне пришла смс и в ней говорилось, что мне одобряли 94000, я оболдела т.е.меня обманул сотрудник банка. Я стала звонить в страховую компанию, на что естественно получила отказ об возврате страховки или сделать частичное погашения в счёт основного долга. Что мне делать дальше я не хочу быть одной из лохушек. Спасибо.
Читать ответы (1)
Валерий Аркадьевич Ушаков
16.11.2020, 01:31

Меня обманул сотрудник банка, сказав, что ежемесячный платеж будет 2100 руб. а на деле вышло 2400. как быть и что делать.

Меня обманул сотрудник банка, сказав, что ежемесячный платеж будет 2100 руб. а на деле вышло 2400. как быть и что делать.
Читать ответы (2)
Николай Владимирович
27.01.2016, 17:17

Сотрудник банка обманул меня при оформлении кредита на пять лет вместо трех - что делать?

Хочу попросить вас о помощи в консультации: дело в том, что я взял кредит н.ную сумму денег и попросил оформить на 3 года, меня устроила ежемесячная сумма платежа и я согласился на их услугу! По итогу истекло почти время кредита, иду в банк перекредитоваться т.к не вытягиваю эту сумму чейчас! А мне обьявляют что у меня он оформлен на пять лет а не на те злощасные три года и соответственно осталось еще 2,5 года! Меня это шокировало-!как быть, что делать и как доказать что то?получается меня обманул сотрудник банка?!
Читать ответы (2)
Михаил
07.04.2020, 13:59

Как банк скрыл доступный льготный курс при обмене валюты - что делать в подобной ситуации?

День добрый. Такой вопрос. Обменяли валюту в банке по стандартным условиям. Было дневное время суток, а сумма была больше 10 000 $ (из рублей в валюту). Клиент являлся старым клиентом банка, давно сотрудничает с ним, а обмен произвел сотрудник очень опытный, давно работающий в банке. Все хорошо. Но, через несколько дней, клиент узнал, что оказывается, когда он делал обмен ему не предоставили возможность сделать обмен по более выгодному тарифу, а это льготный курс банка. Соответственно клиент в итоге потерял определенную сумму. Этому клиенту его знакомы сказал, что в отделении есть "льготный курс банка", и его ему предложил обычный специалист банка, когда он тоже делал обмен. Знакомый уточнил, это курс давно в банке, что нужно для применения его условий к клиенту? Сотрудник отделения сказал, что обычно все сотрудники это предлагают, если видят что у клиента есть все условия - перевод в дневное время работы в банке, и определенная сумма, с выше 100 000$. И как сказал сотрудник, это действует везде и все сотрудники это должны предлагать. Когда клиент узнал об этом, естественно, ему было не очень хорошо после этой полученной информации. Как с этим быть? Это можно решить в банке?
Читать ответы (2)
Дана
08.10.2017, 15:19

Какие документы потребуются при ввозе 33 000$ в Россию для подтверждения их легальности?

Если я ввезу в Россию 33000$ и при обмене долларов на российский рубль в обменнике у меня запросят какой либо документ подтверждающий легальность этих денег, т.е. договор купли продажи квартиры к примеру?
Читать ответы (1)
Максим
05.04.2015, 12:35

Возможно ли получить информацию о валютном обмене через полицию после года?

Могут ли через полицию получить информацию по обмене валюты конкретным человеком? Если при обмене предъявлялся паспорт. Если прошло больше года! Имеет ли банк право разоглашать данную информацию? Спасибо!
Читать ответы (1)