Проблемы со счетом и платежами в банке Ренессанс Кредит - каким образом защитить свои права?
В декабре 2010 года взяла денежный кредит в банке ренессанс кредит, заплатила 3 месяца и обратилась о досрочном погашении, по телефону сумму не могли назвать сразу, обратилась в представительство, с их телефона заставили звонить в Москву, сказали сумму, оплатила. Прошло полтора года банк стал присылать сообщения-напоминания о внесении очередного платежа. Разбираюсь 3-й месяц по телефону, 2 письменных обращения в банк, ничего не понятно, кроме того, что я в марте 2011 (!) года не внесла сумму 2000 рублей, а с внесенной суммы снимают ежемесячный платеж. Нет прозрачности, не оповещали ранее, что необходимо вносить деньги, куда обращаться-прокуратура, ЦБ РФ или суд? Спасибо.
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 430 Поиск Регистрация