Офис турагенства подозревается в мошенничестве - как вернуть деньги и добиться наказания?

По факту произошедшего Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением в полицию (ОБЭП), скорее всего уголовное дело не возбудят, сошлются на хозяйственные взаимоотношения и предложат Вам обратиться в суд с соответствующим иском. Вам придется обращаться в суд с иском по Закону о защите прав потребителей ,в соответствии с этим законом, Вам обязаны будут возместить всю сумму плюс неустойку за пользование чужими денежными суммами и штраф в казну государства в размере 50% от всей суммы. В случае необходимости, специалисты нашей компании окажут Вам практическую юридическую помощь на всех стадиях рассмотрения данного вопроса, и при обращении в полицию, и при обращении в суд. Положительный опыт ведения подобного рода дел у нас имеется.

вам надо обратиться к адвокату со всеми документами а потом, согласовав позицию защиты ваших прав, обращаться в страховую туркомпании, в суд, в прокуратуру и тд и тп

Ответственность туроператора должна быть застрахована.

У Вас наступил 100% страховой случай.

Вам действительно нужно обратиться с документами к юристу и составить грамотные претензии туроператору (обоснованные и со ссылками на документы и фактические обстоятельства) и заявление в страховую после отказа туроператора в добровольном порядке возместить ущерб.

Страховая долго будет рассматривать заявление и возможно откажет, либо выплаты надолго затянутся.

Дальше нужно обратиться к юристу снова и обратиться с исковым заявлением в суд. Ответчиками будут туроператор и страховая компания.

Со страховой Вы вправе требовать возмещения только реального ущерба (стоимость оплаченных, но не оказанных услуг). Вс остальное взыскивайте с туроператора.

Дело ваше сложное, поэтому советую обратиться к опытным юристам.

Подробнее читайте здесь.

zashhitaprav.ru