Как расторгнуть договор с компанией ТТК об услугах интернета и избежать оплаты за неиспользованные месяцы?
По ситуации я расторгаю договор с компанией ТТК об услугах интернета, а в договоре прописано оплата с момента расторжения ещё 4 месяца до года пользования оплатить так как договор заключается не менее чем на год, но договор я расторг на основании того что были проблемы с интернетом и вызывал их техника решить до полного устранения не получилось, можно что-то сделать в такой ситуации?
Как я могу рассторгнуть договор с интернет компанией ттк чтобы не платить им дальше как они говорят.
= Как я могу рассторгнуть договор с интернет компанией ттк чтобы не платить им дальше как они говорят. =
Да как и обычно: направьте им письмо: ... дескать так мол и так, ... расторгаю... и всё такое прочее. 
= Как я могу рассторгнуть договор с интернет компанией ттк чтобы не платить им дальше как они говорят. =
То, что они "говорят" -- это нормально. 
Отправьте им письмо с извещением о расторжении договора и ВСЁ! 
Как расторгнуть договор с компанией ттк (ао транс теле ком) пользовался услугами месяц. Не понравилось. Хочу расторгнуть, компания просит заплатить за роутер и приставку ссылаясь на то что вернуть не могу потому что техника продана нам в расрочку и ещё должны оплатить весь годовой взнос за интернет так как услуга нам продана акционная. Причина расторжения обман по телевидению не тот пакет что предлагали, Wi Fi работает через раз. нет желания сними сотрудничать.
Добрый день. Напишите им претензию, в которой укажите причину расторжении договора и предложите забрать принадлежащее им оборудование или указать вам способ возврата.
Спросить
Подавайте претензию о расторжении договора на оказание услуг, согласно ст.32 Закона о защите прав потребителей Вам должны вернуть все деньги за исключением расходов компании, в случае отказа подавайте в суд исковое заявление о возврате денег, компенсации морального вреда, ст.15 ЗоЗПП и уплате штрафа в размере 50% от цены иска.
СпроситьХотела получит консультацию. Составили договор с компанией ТТК 13.12.21 г оформили в рассрочку ролтер и приставку. Хотела расторгнуть договор сегодня, они мне выставили сумму за оборудование 8165 отказались забрать оборудование, хотя оно в надлежащем состоянии. Куда мне обращается?
Елена, вам нужно грамотно составить претензию в адрес данной компании, не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией.
Договор на руках у вас?
СпроситьС 11.2019 года я отключила квартирный домофонный аппарат, но компания Факториал-Иркутск "любезно" сообщила, что у меня будет "абонентская плата" 15 руб в месяц, и за ноябрь 2019 я их оплатила. А с 21.11.2019 я перестала быть собственницей той квартиры, но в связи с переездом забыла известить Факториал-Иркутск, и потеряла свой экземпляр договора на обслуживание той квартиры их компанией. 09.03.2020 они мне прислали на электронную почту платежный документ, якобы я им задолжала 60 руб., и требуют прислать заявление на расторжение договора-ни его дату, ни реквизиты, ни суть договора я не помню. Как мне написать заявление на расторжение договора, чтобы от меня не требовали оплаты не полученных услуг?
Реквизиты договора можете запросить в организации.
Иначе - в заявлении на расторжение договора укажите ФИО, адрес, укажите что был заключен договор на услуги по обслуживанию домофона - этого достаточно.
Спросить
Да, можно расторгнуть договор по письменному заявлению. Не забывайте оставлять отзывы на ответы юристов! Спасибо за обращение на наш сайт!
Спросить
Уважаемый Пьянзин Евгений Викторович! Клиентам, которые не используют не оплаченное оборудование, можно отказаться от услуг компании путем дистанционной подачи заявления. На официальном сайте провайдера необходимо скачать бланк, заполнить его, обязательно указав причину расторжения договора, и отправить его на электронный адрес компании ТТК. Подробнее см. Подробнее ➤, Подробнее ➤, Подробнее ➤
СпроситьХочу расторгнуть договор об оказании услуг связи (интернет) с компанией ТТК. А оператор мне сказала, что я еще и должна так как договор у меня на год заключен. При этом такой информации в моём договоре не прописано. Меня шлют на их сайт, вроде как там есть эта информация, но на сайте даже такого тарифа нет. Что мне делать?
Добрый день, необходимо читать условия договора. Без их читки сказать что то - неправильно и непрофессионально.
Спросить
Напишите в двух экземплярах заявление о расторжении договора услуг связи, подайте один экземпляр им, на втором пусть отметку поставит что приняла. Запросите также справку о задолженности. На сайте такой информации можете не найти.
Спросить
Здравствуйте, Анна. Просто пишите и подавайте заявление о расторжении договора. Согласно нормам действующего гражданского законодательства Вы обязаны оплатить только понесенные расходы исполнителя. То есть если есть задолженность по дату расторжения, ее нужно погасить. В заявлении пишете: "Прошу расторгнуть договор оказания услуг связи от _____ №". Я уверен, что у провайдера и форма такого заявления даже есть. Если отказываются принять, отправляйте почтой ценным письмом.
Спросить
Вам нужно отправить им заявление о расторжении договора со ссылкой на ст 32 Закона о защищает прав потребителей, если откажут то обращайтесь в суд.
Спросить
Здравствуйте, необходимо письменно обращаться к поставщику. Телефонными разговорами решения проблемы достичь сложно. Всего доброго!
Спросить
Прошу помощи, я бьюсь с компанией ттк, уже больше 2 ух месяцев, нормальное предоставление услуг был только первый месяц. Сейчас пытаюсь расторгнуть договор, в понедельник поеду в отдел ттк в г рязань, прошу можете написать подробнее и понятнее о том как составить заявление о расторжении и НЕ платить годовое обслуживание.
Добрый день!
Вы можете обратиться к любому юристу на сайте и Вам составят заявление. Услуга платная.
СпроситьВ сентябре 2021 году подключила интернет от компании ттк, пользовалась до сентября 2021 года. В августе того же года мне позвонили из компании и сказали, что нужно открыть новый счёт. Раз сказали, что нужно, то я согласилась. В ноябре 2021 года узнаю, что у меня два открытых счета, за которые нужно платить. Решила отказаться от услуг, пришла в офис, заплатила за неустойку. Мне сказали, что я больше ничего не должна, все счета закрыты. 22 февраля 2023 года приходит сообщение о задолженности в размере 4689 рублей, позвони ла оператору, он сказал, что задолженности нет, но мне позвонят чуть позже. 23 февраля позвонили из офиса и сказали, что я не заплатила за неустойку, поэтому такая задолженность. Как быть в такой ситуации? Сейчас нет возможности оплаты и почему я должна платить за это?
Здравствуйте, Елена. Вам целесообразно обратиться в письменном виде в эту компанию, запросить сведения о размерах образовавшейся задолженности и о причинах возникновения таковой. Одновременно, укажите фактические
обстоятельства, приложите копии платежных документов об оплате, укажите о фактическом отсутствии у Вас задолженности и можете указать, что в случае неурегулирования ситуации, Вы вынуждены будете обратиться в суд за защитой своих прав в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей". Кроме того, на незаконные требования компании Вы вправе обратиться с самостоятельной жалобой в Управление Роспотребнадзора Вашего региона.
СпроситьДобрый день!
Направляйте досудебную претензию с требованием аннуляции задолженности на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"
СпроситьКак можно расторгнуть договор с Ттк интернет, если роутер в рассрочку на 3 года, а прошло только 8 мес?
Здравствуйте, Олеся!
Для ответа на Ваш вопрос нужно изучить условия договора, который Вы заключили.
СпроситьПользовался интернетом компании ттк 5 дней качество очень плохое позвонил сказал что хочу отказатся от интернета (расторгнуть договор) на что мне сказали что согласно договору при расторжении я должен оплатить за год данной страницы договора я не нашел что мне делать дальше какие мои действия зарание спасибо.
Это вас вводят в заблуждение что вы должны платить за год прежде чем расторгнуть договор
Вам нужно на основании ст 32 Закона РФ О защите прав потребителей направить письменное уведомление в эту компанию о расторжении договора С момента получения этого уведомления ваш договор считается расторгнутым.
Спросить
Почему я должен платить какую то рассрочку в течении года за услуги интернет ТТК без использования их оборудования, если я с ними расторгнул договор?
Как законно отказаться от интерактивного ТВ и избежать оплаты за первый год договора в компании ТТК?
Могу ли я законно отказаться от интерактивного тв которым не пользуюсь в компании ттк а мне говорят что придется заплатить за первый год договора.
Прежде всего нужно подать заявку о расторжении именно с того момента, как перестали пользоваться...
Спросить
Столкнулся с такой ситуацией, месяц назад подключился к ТТК интернет, сейчас по некоторым обстоятельствам нужно отключиться, меня не отключают, вот такое письмо пришло на мое письменное обращение об отключении
Договор 621730168 от 09.04.20 г., заключенный между Вами и компанией.
ТТК, оформлен на акционный тарифный план - "Любопытный". Одним из основных условий тарифа является обязательное пользование в течение 12 мес с момента заключения договора: "в случае, если Абонент в первые 12 месяцев с момента подключения к Акционному тарифному плану расторгает.
Договор оказания услуг связи, либо Договор расторгается по инициативе.
Оператора в случаях и в порядке, установленном законодательством,
Абонент оплачивает единовременный платеж за Услугу по предоставлению доступа в полном объеме, рассчитанный как количество оставшихся месяцев до окончания пользования акционного тарифного плана (учитывая количество оставшихся суток в текущем месяце), умноженное на сумму платежа". По.
Вашему договору на 20.05.20 г. с учетом долга сумма составляет 3929,44 руб.
Подробнее об условия тарифа Вы можете прочитать на нашем сайте.
Здравствуйте!
Почитайте договор. Роутер обычно провайдером предоставляется вам в аренду. Если с договоре прописано иное, то нужно вам к юристу с договором.
Спросить
А что написано в Вашем договоре? Возможно они и не обязаны его забирать.
Если сами разобраться не можете, покажите договор юристу на платной консультации.
Спросить
Есть ли основания для судебного разбирательства с компанией ТТК если они систематически звонят ранним утром, около 6 часов, предлагая свои услуги,? Мы переехали в Москву из Кемерова. Неоднократно просили исключить номер из списков. Договор расторгли при отключении телевидения более года назад.
Добрый день, вам необходимо направить им жалобу, в случае чего подавайте на них в суд!
Спросить
Если есть подтверждение отказа от получения рекламных сообщений то можете и компенсацию взыскать и подать жалобу в Антимонопольную службу о нарушении законодательства о рекламе.
СпроситьХочу отказаться от интернет услуг ТТК, но возникла проблема. Я не могу это сделать из за кобального договора, по которому я купил у них ТВ приставку по сути по цене в 2 раза выше рыночной и обязан выплачивать за неё стоимость 5520 в течении 3 х лет. А сейчас по мимо всего прочего компания без уведомления меня повысила цену моего тарифа с 490 до 650 рублей.
И изменить тариф я не могу сам, мне обязательно надо лично посетить офис.
В договоре по возврату оборудования указано:
Абонент вправе вернуть оборудование надлежащего качества в течении 14 дней с даты покупки.
Возврат абонентского оборудования надлежащего качества возможен в случае сохраненения его его товарного вида и потребительских свойств. В случае несоблюдения указанных условий возврата оператор вправе отказать в приеме абонентского оборудования.
Во всем ином что не предусмотрено Соглашением стороны руководствуются положениями договора оказания услуг связи, условий и действующим законодательством РФ.
Подскажите как мне быть в этой ситуации как вернуть обратно оборудование и отказаться от услуг этой компании? Потому что когда я связывался с ними мне указывали на то, что вернуть оборудование (тв приставку) я не могу так как взял её в рассрочку на 3 года, и поэтому либо я оплачиваю всю стоимость приставки 5520 либо остаюсь Абонентом, до тех пор пока не выплачу стоимость приставки т.е. 3 года я нахожусь в своеобразном рабстве.
Направляйте компании письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
СпроситьМы подключили ТТК интернет, пользовались 3 дня, затем перешли на другой интернет. ТТК инет отключил нам, но денег требуют за год, так как, я подписала договор оказания услуг, а он на год. Этого мне никто не говорил. В службе поддержки мне отвечают, что расторгнуть договор я не могу, и даже, если не пользуюсь интернетом, то деньги должна за год. Помогите пожалуйста разобраться.
Инна, Вас просто обманывают. Если действительно интернет отключили, то не вправе требовать с Вас денег. Договор вправе расторгнуть.
При отказе, обращайтесь с иском в суд.
Для более точного ответа, следует ознакомиться со всеми обстоятельствами дела.
Спросить
Напишите в компанию письмо о том, что расторгаете договор с ними по причине заключения договора с иной компанией и пользоваться их услугами не желаете.
Согласно ч.1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Требования компании незаконны.
Спросить
Здравствуйте. Договор должен предусматривать возможность досрочного расторжения, также изучите порядок оплаты. Направляйте письменный отказ от услуг ТТК интернет.
Спросить
