Юристы и адвокаты по всей России! Я совсем не понимаю, кто открыл, удалил меня шаблон по оплате за газ через Онлайн Сбербанк. Я открыл Онлайн только для получения пенсии по инвалидности. После этого прошло год неизвестно кто то открыл мне шаблон по оплате за газ через Онлайн Сбербанк. Кто открыл Сбербанк или поставщик Газпром Газпром Межрегионгаз? Есть ли нарушение, кто самовольно открыл мне шаблон по оплате за газ через Онлайн Сбербанк без моего согласия? Я ходил в офис Сбербанка, я спросил, мне сказали: НИКТО? Сбербанк или поставщик? Опять мне сказали: Никто! Что делать? Подать заявление в Следственный комитет РФ? Жду ответа.
Обращайтесь в полицию.
Спросить
Вопрос решается на уровне обращения в банк.
Возможно это техническая ошибка.
Для этого написать претензию в банк, срок рассмотрения месяц.
Прокуратура или СУ СК РФ тут не при чем - нет состава преступления.
Был открыт просто шаблон, но оплаты услуг либо списания денег не было.
Но можно подать жалобу в ГУ ЦБ РФ. Проведут проверку.
Поменяйте пароль от своего профиля в Онлайн Сбербанке также.
Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор.
- см. ст. 2, 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Спросить
Александр, Здравствуйте!
1. Что вас так напугало?
Это ведь просто шаблон, который вы могли создать случайным нажатием одной клавиши, либо произошел технический сбой.
Удалите шаблон, разве это проблема?
2. С вас что списали какие-то денежные средства?
Шаблон - это не авто списание, ничего криминального не произошло.
3. Ни следственный комитет, ни Прокуратура даже заниматься такой глупостью не будет, просто своим обращением вы прибавите работы органам, зачем?
Удалите шаблон, в этом нет никаких проблем.
А то подадите жалобу и выяснится, что вы случайно на сенсоре кнопочку не ту нажали, вот и создался шаблон.
Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 N 395-1
Если так переживаете из-за какого шаблона, может стоит вообще тогда прекратить пользоваться Приложением.
Ещё раз повторюсь, шаблон это не авто списание денег! Это просто шаблон!
С Уважением!
Спросить
