Мы проживаем в Семеновском районе Нижегородской области в частном секторе, а не в многоквартирном доме.

• г. Семенов

Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации.

На сайте НижегородЭнергоГазРасчет есть личный кабинет, через который можно передавать показания приборов учета, а также формировать квитанции на оплату потребленного газа. Мы проживаем в Семеновском районе Нижегородской области в частном секторе, а не в многоквартирном доме. Ежемесячно передаем показания счетчика через интернет до 10-го числа следующего месяца за истекшим, сразу же формируем квитанцию на сайте (число отперчатывается на квитанции) и оплачиваем в этот же день.

Однако работники абонентской службы г. Семенов Нижегородской области ежемесячно выставляют нам счета по нормативу, при этом утверждая, что за нами числится задолженность по оплате (таковой не имеется). Что можно предпринять в этой ситуации, чтобы нас перестали терроризировать добавившимися ко всему звонками с требованиями предоставить показания счетчика до 23-го числа текущего месяца?

Помогите пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

написать жалобу на имя руковдства с просьбой синхронизировать требования между руководством области и местным.обеспечить ывас четкими и полными разъяснениями какое из требования считаеся приоритеным.

Спросить
Магомед
19.04.2016, 10:20

Перерывы в оплате, но полная оплата по фактическим показаниям счетчика - правомерно ли действие поставщика газа?

Полная оплата за газ произведена по фактическим показаниям счетчика на что имеется последная квитанция об оплате но есть перерыв (задержки) по оплате за газ 3-4 месяца. За эти месяцы поставщик оплату за газ посчитал по нормативу расхода. При этом объем оплаты оплаченного по показаниям счетчика плюс объем посчитанный по нормативам превышает последние фактические показания счетчика и объемы указанные в последней оплаченной квитанции. Правомерна ли решение поставщика?
Читать ответы (1)
Татьяна Куприяновна
30.12.2009, 12:17

Неправильное взимание оплаты за газ в частном доме - разъяснения по селу Чита Пестречинского района

Прошу разъяснить правильность взимания оплаты за потребление газом в частном доме, где я проживаю, село Чита Пестречинского района. Техник снимает показания счетчика числа 7-9 текущего месяца и на эту же дату формируется квитанция. Но когда приносят квитанцию к оплате, в ней указано количество потребляемого газа на 100-300 м 3 больше, чем на день снятия показаний. Это верно?
Читать ответы (1)
Елена
16.02.2011, 19:42

Непонимание сроков подачи показаний и права жЭКа на полный платеж - что делать?

Мы ЕЖЕМЕСЯЧНО вносим оплату по РОЗОВОЙ КВИТАНЦИИ 19-21 ЧИСЛА каждого месяца. Долга по оплате коммунальных услуг нет. Вот и в этот раз оплатили квитанцию и внесли показания счетчиков 21 числа текущего месяца. На следующий месяц мне пришла квитанция (без учета моих показаний) по тарифу. В ЖЭКе мне сказали, что надо было внести показания до 20 числа, а на сайте пишут что ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЕЕ до 23-его. (нет конкретики) Причем в квитанции это ни где не указано! (я имею в виду дату сроков подачи сведений на воду). Единственная надпись: оплатить до 10 числа следующего месяца. От чего мы собственно и отталкивались. Имеет ли право по закону ЖЭК содрать с меня платеж по-полной? Или я могу потребовать перерасчет? (При этом куда обращаться, на кого писать заявление о перерасчёте, И в какие сроки мне должны дать ответ?) Подскажите пожалуйста, каким образом следует оплачивать квитанцию за текущий месяц (февраль) и что делать в этой ситуации. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО! С Уважением Елена!
Читать ответы (1)
Магомед
19.04.2016, 07:50

Перерывы в оплате за газ - правомерность действий поставщика и возможные решения

Я оплатил по счетчику полный объем потребленного газа по показаниям счетчика газа но есть перерывы по оплате за газ и за этот период поставщик посчитал оплату за газ по нормативу. При таком подсчете объем газа превышает фактические показания счетчика. Скажите пожалуйста правомерна ли действия поставщика И ЧТО ДЕЛАТЬ?
Читать ответы (1)
Нина Стефановна
15.10.2017, 17:41

Изменения в квитанции за электроэнергию - допустимость и причины - ответите, пожалуйста!

Прошу ответить на мой вопрос. Я регулярно произвожу оплату за электроэнергию 13-14 числа текущего месяца. В квитанция вношу показания электросчётчика на текущий момент. В следующем месяце в квитанции стоит другое число. Вправе управляющая компания вносить изменения в квитанцию по своему усмотрению? Задолженности у меня нет. С Уважением Нина.
Читать ответы (3)
Татьяна
16.10.2016, 23:47

Проблемы с квитанциями за газ - несуществующий долг и усложнения при оплате

В квитанции для оплаты за пользование газом постоянно прописывают не существующий долг, который увеличивается с каждым месяцем. Оплату произвожу ежемесячно в конце текущего месяца. Сверку в абонентском отделе произвожу, т.ж. ежемесячно. Есть выписка сверки, где указано отсутствие долга, тем не менее факт остаётся фактом. "Долг" растёт. В вышестоящую организацию писала, отсылают в наш абонентский отдел. Квитанции для оплаты за прошедший месяц присылают таким образом, что своевременно оплатить до 10 числа, следующего за отчётным периодом, не представляется возможным, тем самым заведомо делают из нас должников для начисления пени, как минимум. По условиям оплаты, указанным в квитанции, сумму (несуществующей) задолженности нужно прибавлять к сумме оплаты за потреблённые газ и оплачивать. Такие квитанции шлют с прошлого года ежемесячно. Что делать в такой ситуации? С уважением, Т.И. Апалько.
Читать ответы (2)
Валентина
25.02.2015, 12:51

Интер РАО ЕЭС нарушает требования 354 постановления, путая понятия отчетного периода и расчетного периода

Интер РАО ЕЭС выставляет счет и требует оплату до 25 числа текущего месяца, т.е. месяца выставления счета. Получается, если оплачиваешь с 26-31, квитанция в следующем месяце приходит с долгом. В 354 постановлении п. 37. Расчетный период для оплаты коммунальных услуг устанавливается равным календарному месяцу,66. Плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом, не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги. 67. Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов. Считаю, что этим они вводят в заблуждение и отступают от требований 354 постановления. Путают понятия отчетный пеиод и расчетный период.
Читать ответы (1)
Лариса
20.06.2016, 14:05

Незаконное выставление счетов на электроэнергию без показаний счетчиков - есть ли в этом право?

Второй месяц приходят квитанции на оплату э/энергии в которых отсутствуют показания счетчиков (данные счетчика я сообщала), однако счет к оплате выставляют второй месяц по 290 кВТ, имеют право выставлять такие счета?
Читать ответы (1)
Гость_2603355
28.07.2016, 18:27

Порядок оплаты за потребленный газ в КБР - влияние отсутствия показаний счетчика

Вопрос по газу. У меня счетчик. Я оплачиваю в конце текущего месяца. Живу в КБР в Нальчике. Нам, кто имеет счетчики, приходят конвертики с долгами. Оказывается: надо сообщить в газовую службу данные счетчика до 25 числа текущего месяца. Если кто это не сделал: При пропуске предоставления показаний счетчика более одного месяца, объем потребленного газа будет рассчитываться по среднемесячному потреблению газа по счетчику, а спустя 3 месяца - в соответствии с нормативами потребления газа. Возобновить определение объема потребляемого газа по показаниям счетчика можно будет только после поданной в территориальный участок по месту жительства заявки на проведение проверки Вашего прибора учета газа, установленного в домовладении или квартире, контролером компании. Я все это переписала с квитанции. Существует ли такой закон, когда газовые службы могут взимать деньги не по счетчику, а таким вот образом? Или это только у нас в КБР такой порядок?
Читать ответы (5)
Ольга Борисовна
18.07.2019, 14:47

Обязанность передавать показания водного узла учета для отражения на лицевом счете - правомерно ли это?

Нашла в почтовом ящике записку. "Абоненты обязаны ежемесячно передавать показания водного узла учета в абонентский отдел (контролеру) для отражения данных на лицевом счете. При не поступлении таких сведений расход воды за отчетный период будет определятся согласно норм потребления (полученный объем перерасчету не подлежит), а также абонент обязан ежегодно проводить сверку расчетов за воду в абонентском отделе." Правомерно ли это? За воду плачу по водному счетчику ежемесячно через интернет банк, задолженности нет, квитанции об оплате имеются. Спасибо Вам большое!
Читать ответы (10)