Как правильно решить задолженность по кредиту, переданную коллекторскому агентству?

• г. Москва

У моей сестры сложилась такая ситуация: несколько лет назад моя сестра взяла кредит в банке 70 тыс. руб., первый год платила исправно, но потом в связи с жизненными трудностями (потеря работы, проблемы в семье, нехваткой денег и др.) не смогла оплачивать кредит. Первоначально звонили с банка, приходили представители банка, судебные приставы, но так как она жила на съемной квартире, своего имущества у нее тоже не было, то арестовать никакое имущество не смогли. Уже несколько лет сестра проживает в другом городе, но сейчас захотела решить вопрос с задолженностью. Обратилась в банк где брала кредит, но там сказали, что ее долг они передали (по-моему сказали по договору переуступки долга) коллекторскому агентству и теперь надо обращаться к ним, дали их номер телефона и сайт. Сестра связалась по телефону с этим коллекторским агентством, там сказали, что сумма долга уже около 200 тыс. руб., и они вышлют реквизиты куда необходимо оплатить эту сумму сразу или по установленному графику платежей. На их сайте указаны номера телефонов, написано, что есть офисы, но адресов, куда к ним можно подъехать в офис на сайте нет, адрес они говорят только по телефону. Подскажите пожалуйста, что делать в этой ситуации - стоит ли этому коллектоскому агентству оплачивать долг за кредит перед банком, чтобы не потерять деньги и опять остаться с долгом? И что будет если и дальше не платить? Заранее благодарны. Спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Уважаемый Юрий никакому коллекторскому агентству платить ничего не нужно, был суд, далее работали приставы, наверняка уже приставы давно про должника забыли и спите спокойно, и звонить не нужно было никуда напоминать о себе даже, если есть исполнительный лист, то кроме приставов никто не вправе ничего взыскивать с должника

Спросить

Если коллекторское агентство уже "просудило", то есть провело долг через суд, вы обязаны исполнить решение суда. Скрываться от исполнения нет смысла, возможно ограничение выезда из РФ и другие меры.

Если долг отдан коллекторам, но еще не передан в суд, потребуйте не только реквизиты, но и все подтверждающие их полномочия документы, расчет долга и штрафов. Если все подсчитано правильно - оплачивайте и берите справку о закрытии кредита.

Дополнительные консультации проводятся на платной основе.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Юрий
09.11.2012, 22:36

Как решить проблему с кредитным долгом, переданным коллекторскому агентству ООО Линдорфф?

Я уже писал, немного уточняю детали: Муж моей сестры (сейчас они вместе не проживают, но не разведены) примерно 4-5 лет назад взял на себя несколько кредитов. Первоначально он их оплачивал, но потом у него начались трудности с работой и он их оплачивать перестал, и уговорил жену (т.е. мою сестру) поехать в банк и переписать на себя один его кредит, а оплачивать якобы будет он, что моя сестра и сделала. Естественно, как только этот кредит банк переписал на нее, ее муж сразу перестал что-либо платить. На тот момент долга оставалось примерно 70 тыс. руб. Первый год сестра кредит оплачивала исправно, но потом в связи с жизненными трудностями (потеря работы, проблемы в семье, нехваткой денег и др.) не смогла оплачивать кредит. Первоначально звонили с банка, приходили представители банка, угрожали изъять имущество, но так как она жила на съемной квартире, своего имущества у нее тоже не было, то изъять никакое имущество они не смогли. Сестра уехала с Москвы и уже несколько лет проживает в другом городе, но сейчас захотела решить вопрос с задолженностью. Обратилась в этот банк г.Москвы, но там сказали, что ее долг они передали (сказали по-моему по договору переуступки долга) коллекторскому агентству ООО Линдорфф, и теперь надо обращаться к ним. Сестра связалась с ООО Линдорфф (их сайт https://www.lindorff.ru/), они сказали, что сумма долга уже около 200 тыс. руб., и они вышлют почтой копии всех необходимых документов (копию договора переуступки банком задолженности, реквизиты куда необходимо оплатить эту сумму сразу или по установленному графику платежей). На их сайте в интернете указаны номера телефонов, написано, что есть офис в г.Москва и г.Санкт-Петербург, но адресов, куда к ним лично можно подъехать в офис почему-то нет. Подскажите пожалуйста, что делать в этой ситуации - стоит ли этой фирме ООО Линдорфф оплачивать долг за кредит перед банком, чтобы не потерять деньги и опять остаться с долгом? И что будет если и дальше не платить? Заранее благодарен. Спасибо.
Читать ответы (1)
Алсу Фуатовна
14.10.2014, 14:45

Как погасить долг, если банк передал его коллекторскому агентству и не было звонков?

Ситуация следующая: моя сестра пользовалась кредитной картой, но долг вовремя не могла погасить. Теперь у нее появилась возможность погасить долг, но, обратившись в банк, она узнала, что банк передал ее долг в коллекторское агентство и порекомендовал все вопросы по задолженности решать непосредственно с коллекторским агентством. Мой вопрос: нужно ли моей сестре обращаться к коллекторскому агентству по вопросу выплаты долга, если оттуда не было никаких звонков в ее адрес (но симкарта на ее телефоне уже другая и вряд ли в коллекторском агентстве знают ее новый номер телефона?)
Читать ответы (4)
Юлия
13.02.2012, 12:19

Как сделать так, что работники агенства не звонили моей сестре и на работу?

В январе 2011 года я взяла кредит в банке Ренессанс капитал. В ноябре 2011 года, в связи с материальными трудностями в семье, у меня образовалась задолженность по кредиту. В декабре банк передал мой долг коллекторскому агенству Секвойя. Начались звонки на мой мобильный. Сначала я пыталась узнать у банка о размере просроченной задолженности. Работники банка отказываются мне дать информацию по счету, ссылаясь на то, что мое дело передано в агенство. Агенство тоже мне информацию никакую не предоставляет, говорят, что они не обязаны это делать. Я перестала отвечать на их звонки. В течении января на счет кредитного счета внесла сумму, которая по моим расчетам должна была закрыть просроченную задолженность даже с учетом начисленных штрафов. В банке считают иначе, в агенстве тоже. Банк не называет сумму, в агенстве же называют очень высокую сумму. Потом стали поступать звонки на домашний номер моей сестре. И на мой рабочий телефон. Я отказываюсь с ними общаться. Отправила запрос в банк на предоставлении выписки по счету. Пока тишина. Как сделать так, что работники агенства не звонили моей сестре и на работу?
Читать ответы (1)
Анна
26.07.2013, 16:46

Как оплатить задолженность - через агентство коллекторов или напрямую в банке?

Банк передал мой долг колекторскому агенству и теперь они мне звонят и требуют оплатить задолженость, но уже через их агенство. Куда мне оплачивать долг в агенстве или же в банк где брала кредит?
Читать ответы (2)
Максим
12.12.2012, 19:52

И Куда ушли мои деньги которые я оплатил за долг?

Взял телефон в кредит в 2006 году в банке Хоум-Кредит стомостью около 17 тысяч рублей и уехал работать в другой город образовалось задолжность приехав домой в 2009 году мне слали писма о моем долге но уже перед коллекторским агенством долг свой я оплатил по реквизитам которые были в письме о долге сейчас звоню в банк Хоум-Кредит там мне отвечают что задолжность до сих пор имеется около 17 тыс. звоню в коллекторское агенст. Мне там отвечают что со мной сейчас не работают. Как мне решить эту проблему? И Куда ушли мои деньги которые я оплатил за долг? Помогите пожалуйста!
Читать ответы (1)
Людмила
24.12.2014, 17:52

Законность действий коллекторских агентств и возможность инициирования иска в суд

Скажите, законно ли действуют коллекторские агентсва (в моем случае ООО Кредитэкспресс Финанс, требуя в письменной форме погасить долг, ссылаясь при этом на уведомление об уступке права денежного требования со стороны банка ОАО ОТП Банк. Моя сестра брала в банке кредит около 4000 т.рублей на телефон два года назад и не стала им оплачивать. Сейчас два года прошло Коллекторское агенство прислало письмо о погашении долга в сумме 13 000 т.рублей. Там, где она проживала на тот момент она выписалась и не появляется, прописалась временно по другому адресу. Как быть с этой задолженностью, если какой-то закон, который регулирует деятельность коллекторских агенств, которые требуют эти деньги, законно ли они действуют? Сестра не собирается оплачивать долг, а нас этими устрашающими письмами замучили. Или подождать, когда они обратятся в суд, и суд снизит все штрафные неустойки или может быть нам лично за неё оплатить сумму основного долга, чтобы отстали. И ещё вопрос такой, могут ли коллекторские агентсва инициировать иск в суд на законном основании?
Читать ответы (2)
Ольга Владимировна
07.07.2015, 17:03

Коллекторское агентство требует возврат долга за использованный кредитной картой - что делать?

Коллекторское агенство требует долг Здравствуйте, подскажите пожалуйста как лучше поступить в ситуации: где то в 2010 году брала в кредит бытовую технику в банке ренессанс кредит, кредит выплатила и закрыла. После этого от банка приехал курьер выдал мне карточку на 70 тыс руб. Я ею воспользовалась, когда нужны были деньги, какое то время выплачивала, но потом потеряла работу, выплачивать не смогла, банк передал мой долг в коллекторское агентство восток запад. Теперь сумма долга по их письмам состовляет 180 тыс. Естественно они звонят и пишут. Я приходила в банк что бы взять договор, но там мне сказали что договора нет на такие карточки! И банк на встречу не идет объясняя все тем что долг уже продан коллекторам! Подскажите что в данной ситуации можно предпринять?
Читать ответы (1)
Ирина
18.06.2016, 08:05

Пристав арестовал мой автомобиль и передал его представителю другого банка – что делать?

Такая ситуация - пристав арестовали мой автомобиль и передал на ответственное хранение представителю банка. Было два исполнительных производства, по одному сумма долга не большая, по второму большая. Машину передали представителю банка с меньшим долгом. Я подала в суд на отмену судебных решений, т.к ни как не была уведомлены о том что банки начали взыскивать задолженность. Вчера при личной беседе с приставом она сказала что после ареста на второй день машину передали другому представителю банка, где долг больше. Ни каких документов при этом не дала. Теперь представитель банка где долг меньше каждый день звонит моему отцу и предлагает выкупить машину, рассказывает где и когда у нас еще есть кредиты, кому и сколько мы должны. Мой отец болен, у него серьезные проблемы с сердцем, его только вчера выписали из больницы. После каждого звонка у него ухудшается самочувствие. Я писала заявление в прокуратуру на действия пристава и этого представителя банка, пока результат 0. Куда мне нужно обратиться чтоб прекратить эти звонки. И законно ли они передали мой автомобиль в другой банк.
Читать ответы (1)
Ольга
13.10.2016, 18:28

Наследование долга по кредитной карте - обязаны ли мы погасить долг бабушки, не имеющей наследства?

Такая ситуация, моя бабушка платила по кредитной карте тинькофф, платила долго и исправно, потом получилось так, что она больше не смогла платить, позже, из ее пенсии начали отчислять часть долга в пользу банка! Как выяснилось, долг находится не в банке, и не в коллекторском агенстве, на данный момент коллекторское агенство просто ведет переговоры! Сейчас бабушка умерла! Вопрос, должны ли мы сейчас что то выплачивать? Наследства у нее нет, и соответственно в права наследства никто не вступит.
Читать ответы (6)
Ярославцева Галина Николаевна
31.05.2013, 12:26

Проблемы с кредитом - Кому оплачивать долг - банку или коллекторскому агентству?

Я,Ярославцева Галина Николаевна, взяла в 2008 году кредит в ОТП банке. В связи с потерей работы не могла вовремя оплачивать нужные суммы. Из банка начали приходить письма с предупреждениями о погашении всей суммы сразу. Приходили письма из разных коллекторских агенств о том же самом. Я нашла работу с небольшой зарплатой и небольшие суммы отсылала банку на свой лицевой счёт.Сейчас пришло письмо с коллекторского агенства ЭОС с просьбой погашения долга полностью. Я звонила в банк и мне ответили, что договор мой в ЭОСе. Но я могу оплачивать задолженность частями. Меня предупреждают судебным делом о принудительном взыскании. Кому мне оплачивать долг банку или агенству?
Читать ответы (1)