В магазине, где покупали не принимают обратно, а только дали новые детали к крану (кран подлежит ремонту).

• г. Москва

Сантехник отказался чинить кран в нашей квартире, мотивируя это тем, что кран импортный (китайский, бракованный попался). Я приобрела нужные детали для его починки, но сантехник отказался это менять, а кран на кухне течёт вода на пол. Раньше такого не было. В ЖЕКе в диспетчерской отвечают тоже самое (импортный не чинят). Не всегда найдешь в продаже отечественное, вот и покупаем, что продают. В магазине, где покупали не принимают обратно, а только дали новые детали к крану (кран подлежит ремонту). Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

А что мешает вам вызвать платного сантехника не из ЖЭКа?

Вы дольше вопрос писали, быстрее нашли бы фирму, оказывающую данные услуги.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Елена
28.06.2016, 16:53

Сорвало подводку крана на кухне, сантехники подтвердили брак, соседи требуют возмещение - как поступить?

Сорвало подводку крана на кухне, сантехники скзали, что кран был бракованный. Соседи требуют возмещение ущерба по ремонту квартиры и залитой техники. Что делать?
Читать ответы (1)
Николай
20.08.2015, 21:56

Вопрос ответственности за исправность крана в квартире - наниматель или жЭК?

Из под верхней задвижки (вкл. выкл) крана батареи, стала подтекать вода. Приехала по вызову аварийка, подтянулись гайку и течь перестало, они же дали заявку в жэк на приход сантехника на след. День. сантехник пришел но кран менять не стал. Ситуация не понятная и кран доверия не внушает. Вопрос: в чьей зоне ответственности этот кран, нанимателя или жека, кап.ремонт делали они и они же устанавливали новые трубы, батареи и краны. На каждой батареи по одному экрану и назвать их отсекающими нельзя, скорее это регулирующие краны. И можно ли вообще отказаться от кранов, чтобы ответственность полностью в случаи протечек, была на ук?
Читать ответы (1)
Елена
02.06.2019, 15:41

Как решить проблему с повторным затоплением в квартире после аварии с краном?

Ночью сорвало кран на кухне. Затопило соседе снизу. Сантехники перекрыли воду в подвале. Заглушки не поставили на краны. Вода в квартире не перекрывается т.к. краны старые. Утром сантехники включили воду и произошло повторное затопление. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
11.11.2015, 10:35

Правила оформления и получения возмещения материального ущерба в случае поломки приобретенных фитингов сантехником

Сантехник купил для замены водопроводный кран и необходимые фитинги для его замены. После установки крана через 1,5 недели кран сорвало, сантехник приехал сказал что это бракованный фитинг, все заново установил. Но у нас затопило пол дома, сантехник оставил документы на приобретенные фитинги в магазине и сказал по поводу ущерба обращаться в магазин сантехники. Как правильно все оформить, чтобы получить возмещение материального ущерба?
Читать ответы (1)
Дмитрий
02.04.2004, 14:25

Кто должен оплатить ремонт после прорыва стояка с горячей водой?

В нашей квартире прорвало основной стояк с горячей водой (разломился шаровой кран). В результате этого затопили всех кто живет под нами. Разломившийся шаровой кран устанавливаливали сантехники, работающие от магазина в котором покупались эти краны, но сантехник из ЖЭКа смотрел за этим и взял плату за то что отключал воду в стояке и т.д. кто должен оплатить ремонт соседям: мы, жэк, или магазин от которого были сантехники.
Читать ответы (1)
Николай
14.04.2011, 18:39

13 АПРЕЛЯ 2011 года мой внук 15 лет пришёл со школы, он встретил соседа с 4 этажа и сантехника.

Что делать в том случае, если соседи с 4 этажа (мы живём на пятом) требуют с нас 25 000 рублей за нанесенный ущерб от воды, без оценки ущерба их квартиры, без акта технической экспертизы сантехники в нашей кухне, без акта Из МУП о ЖКХ о вызове сантехника в 14:30 и сантехника аварийной службы МУП о ЖКХ в 17:30. 13 АПРЕЛЯ 2011 года мой внук 15 лет пришёл со школы, он встретил соседа с 4 этажа и сантехника. Они зашли в квартиру без согласия внука. Внук первый зашёл на кухню следом сантехник, внук увидел, что в раковине и на полу много чёрной и грязной воды, вода из крана не бежала кран был закрыт (в дальнейшим сантехник утверждает что из крана бежала вода, а на следующий день он отказался от этого утверждения по телефону в разговоре с моей дочерью). Сантехник ушёл из квартиры Ничего не сделав. Внук начал убирать воду, он попытался разобрать сантехнику под кухонной раковиной, а вода течёт фонтаном, он вызвал этого же сантехника, который помог разобрать и опять ушёл,сантехника осталась разобранной и в 17:00 из общей трубы снова пошла вода, мы вызвали сантехника из аварийной службы, который пробил в общий трубе засор (засор находился между 5 и 4 этажом) он объяснил, что засоры общей трубе образуются из за стиральных машин подключенных к кухонному водопроводу (с 9 по 5 стиральные машины тоже подключены к кухне). На следующий день я попросила мастера дать на руки акт вызова сантехников с описанием их работы в нашей квартиры, она отказалась дать, но прочитала акт вызова сантехника в 14:30 там было написано, что был открыт кран на кухне, что не соответствует действительности, а акт вызова в 17:30 вызова сантехника и его работы она не указала. Помогите нам разобраться пажалуста в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Александр
11.02.2018, 22:05

Ответственность за замену сантехники на общей кухне коммунальной квартиры без приватизации - кто должен оплачивать ремонт?

Здравствуйте! Живем в коммунальной квартире (общежитие), течет сантехника на кухне (общая кухня). У нас договор социального найма, жилье не приватизировано. Скажите пожалуйста, за чей счет производится замена сантехника на кухне? Что делать если сантехник требует, чтобы мы сами покупали сантехнику (т.е. производили ремонт за свой счет)? Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
02.06.2009, 22:26

Почему не учитывается то,что кран был бракованный?

Месяц назад специалист с ЖЭКа менял у меня в квартире краны на холодную и горячую воду, которыми перекрывается дотуп воды в квартиру. Это было неофициально.5 дней назад сорвало один вентель. Подо мной затопило две квартиры и магазин в подвале. Пришедший на вызов сантехник сказал, что кран был бракован. В составленном акте указана причина: срыв вентеля, установленного самовольно жильцами. И как вывод: возложить все расходы по ремонту на меня. Неужели это можно считать моей виной? Почему не учитывается то,что кран был бракованный? Что делать для своей защиты?
Читать ответы (1)
Василий
10.03.2018, 15:07

Кто несет ответственность за замену крана в квартире - сантехник или владелец?

Первое запорет устройство в квартире на хвс потек кран, сантехник должен придти и поменять его установив свой кран. У сантехника кран китайский и низко пробный вопрос. Если я куплю качественный итальянский кран и попрошу что бы его установили. После установки мое крана кто будет за него нести ответственность.
Читать ответы (1)
Марина
06.11.2012, 07:28

Накануне вечером (никогда такого раньше не было) напор воды в кране периодически резко менялся.

У меня небольшая проблема: ночью на кухне потек кран. Кран новый, стоял чуть больше месяца, есть чек. Потекла одна из подводных трубочек, которая входила в комплект крана. Накануне вечером (никогда такого раньше не было) напор воды в кране периодически резко менялся. Я ещё подумала, что может быть, трубы засорились. А утром обнаружила, что у меня потек кран - затопила соседей. В это же время у нас в доме в подвале обнаружили прорыв и отключили воду, т.е. вот эти перепады давления в трубах что-то там тоже сорвали... Получается, что мой кран потёк из-за перепадов давления. А может быть, что трубка в новом кране была слабовата, и перепады давления её повредили... И что мне делать в этой ситуации? Соседи будут спрашивать с меня, а мне - с кого? Буду рада ответу. Спасибо!
Читать ответы (3)