Яндекс Драйв пытается списать деньги за проезд по платной дороге почти через 13 месяцев - что делать?

• г. Москва

Суть вопроса заключается в следующем: 05.11.2021 года я на арендованой машине Яндекс Драйва ездил по платным дорогам М-11. То что в машине висел транспондер-я не знал. Когда подъехал к шлакбауму-он открылся и я проехал. Ну думаю ладно, потом разберемся. Позже прочитал что проезд для грузовых авто по М 11 у Яндекс Драйва бесплатный, чему я очень обрадовался! После завершения аренды пришел чек за аренду и все на этом. Никаких сумм за проезд по платке не требовали, долги не выставляли в приложение. Все бы ничего, я уже и забыл когда это было, но вот сегодня Яндекс попытался у меня с карты списать почти 3.000 рублей. Благо денег не карте не хватило и оплата не прошла. Стал разбираться. А это оказывается долг за проезд по платке от 05.11.2021 г.!

Бред какой то! Позвонил в поддержку-сказали что сумма на олпату может приходить с задержкой. Серьезно? С задержкой в более 13 месяцев? Это как вообще?

Вопрос: имеют ли они право списывать деньги спустя такой промежут времени? Законно ли то что меня не проинформировали про оплату за проезд через их транспондер? И что будет если не оплатить данный долг?

Заранее всем большое человеческое спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте Дмитрий. К сожалению всё законно.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, нет ничего не имеют права с вас взыскивать, и не вздумайте что либо платить им, пишите жалобу в поддержку, пусть разбираются. Это не законно, Яндекс этим давно страдает, у меня были такие случаи разобрались и все встало на свои места.

Спросить