Егор
25.07.2017, 19:43
Проверка Сервисных центров
Можно ли подать на проверку якобы авторизованного сервисного центра.
Читать ответы (1)
Окажены ли вам услуги без вашего согласия? Вопросы ответственности сервисных центров
• г. Самара
Как быть в такой ситуации?
Пришёл в сервис с ноутбуком залитым водой. Требовалась только чистка от воды без замены деталей. Сказал, что хочу сдать на диагностику. По всем вопросам мне сказали, что перезвонят через полтора часа. Через сказанное время перезванивает лично мастер и говорит, что стоимость ремонта, который он уже начал делать 10 000. Через 10 минут перезваниваю и говорю, что хочу отказаться от ремонта, так как цена не устраивает и в других сервисах она гораздо ниже. На это последовал отказ. После спора мастер предложил забрать разобранный ноутбук, так как собирать он его отказывается. В праве ли мастер был отказывать в возврате ноутбука в первозданном виде и обязаны ли до вскрытия ноутбука хотя бы устно назвать цену ремонта?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
15.12.2022, 13:25,
г. Москва
Добрый день, Тимофей. Сервис не имел право без Вашего разрешения заниматься ремонтом и должен был ознакомить Вас с прайс-листом. Подавайте претензию в адрес сервисного магазина.
Спросить
Илона
15.06.2017, 17:04
Почему сервисные центры, рекомендованные альфа-страхованием, требуют оплату за заключение дела по разбитому экрану телефона?
Разбили экран телефона, застрахован в альфа-страховании, дали адреса сервисных центров, но там заключение делают только за деньги, почему？
Читать ответы (1)
Наталья
20.10.2013, 17:59
Неисправный блендер - как вернуть деньги, если гарантия прошла и не хочется обращаться в сервисный центр?
Я купила блендер, который сгорел (мотор). Гарантия магазина (14 дней) прошла. При обращении в магазин, мне дали адреса сервисных центров, но мне бы не хотелось тратить свое время. Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть денежные средства за товар и как, если это возможно. Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей
15.11.2018, 11:25
Кто оплачивает и контролирует проведение поверок - заботы пользователей и стратегии сервисных центров
Итак, пользователь не следит за сроками проведения поверок, а кто оплачивает и назначает время проведения поверок? Или, как сейчас, всякие сранн@е сервисные центры за год до наступления срока проверки начинают ежедневно бомбардировать по несколько раз за день звонками пользователей ЖКУ и предлагать проверку на 60% дороже минимальной на рынке поверочных услуг.
Читать ответы (1)
Наталья Валентиновна
13.08.2019, 16:31
Отказ в возмещении ущерба от Энергетической компании - стоит ли обращаться в суд и какие документы запрашивать?
В результате мощности скачка напряжения в сети в нас погорела бытовая техника, а именно холодильник, микроволновка, антенна Триколор и сетевые фильтры, обратились с претензией в Энергетическую компанию, в возмещении ущерба нам отказано. Есть ли смысл обращаться в суд? Какие документы может запросить суд, если у нас нет в городе сервисных центров, которые могут подтвердить, что техника перегорела в результате высокого напряжения. Каковы наши дальнейшие действия.
Читать ответы (2)
Евгений
22.11.2019, 00:39
Возможно ли открывать несколько сервисных центров под одним ИП на УСН 6%
Вопрос такой...
Я ИП, занимаюсь ремонтом компьютеров и смартфонов на дому. Планирую открыть в городе точку (островок в ТЦ), где и заниматься ремонтом устройств. В дальнейшем планирую открыть точку с тем же названием в другом городе и принять на работу мастера, который будет там работать.
Вопрос, можно ли открывать под одним ИП несколько сервисных центров?
ИП на УСН 6%
Или как это сделать правильно?
Читать ответы (1)
Марина Викторовна
25.04.2015, 16:23
Проблемы с гарантией - планшет отсутствует в ремонтном сервисе Билайн, деньги не возвращаются
Покупал планшет в офисе Билайн, некоторое время спустя он сломался, отнес его по гарантии в ремонт в салон, где его приобретал. Так как у нас в городе нет сервисных центров, то его отправили в город Хабаровск. Но по истечению 45 суток планшет не возвращают, итог работ в сервисном центре тоже не сообщают, и никаких дат не называют, деньги возвращать так же отказываются. Подскажите что можно сделать в подобной ситуации!
Читать ответы (2)
Алексей
13.04.2015, 20:28
Частые поломки - Можно ли обменять телефон, имея акты от сервисных центров?
Купил телефон за 15000 через 20 дней сдал в ремонт-замена платы,2 ой раз через 14 дней-замена акб встроенный,3 ий раз через 18 дней-замена платы. Могу ли я обменять телефон есть акты авторизованных сервисных центров.
Читать ответы (1)
Ирина
22.01.2018, 05:10
Как вернуть бракованный радиатор, купленный с ограниченной гарантией в магазине без авторизованных сервисных центров?
Купили радиатор в магазине на Ладу, там указано, что гарантия распространяется только тогда, когда ставишь радиатор в авторизованных сервисных центрах. Радиатор бракованных. Авторизованных сервисных центров в городе нет вообще. Можно ли вернуть?
Читать ответы (1)
Ирина
22.01.2018, 05:17
Вопрос о возможности возврата бракованного радиатора в магазин из-за отсутствия авторизованных сервисных центров
Попробую поподробнее описать ситуацию. Купили радиатор в магазине на Ладу. Там, в гарантийном талоне, указано, что гарантия распространяется только тогда, когда ставишь радиатор в авторизованных сервисных центрах. Радиатор бракованный. Ставили в ручную, так как авторизованных сервисных центров в городе нет вообще. Можно ли вернуть его в магазин?
Читать ответы (1)
Ольга
03.07.2010, 20:29
Как защититься от оскорблений клиентов - рекомендации для работников сервисных центров
Работаю в сервисном центре диспетчером, клиентка оскорбила меня после того, как я попросила её закрыть дверь, в мастерской работала сплит-система. Куда необходимо обратиться чтобы хамское поведение клиента не осталось безнаказанным?
Надеюсь на Вашу подсказку.
Читать ответы (2)
Рената
06.12.2017, 08:05
Проблемы с ингалятором для ребенка - компрессор сгорел, нет сервисных центров в городе, аптеки не принимают обратно.
23 ноября купили в аптеки инголятор для ребенка неделю им пользовались, сегодня 6 декабря ребенок опять заболел и врач назначил процидуры с инголятором начали включать его а он не работает, сгорел компресор, пошла в атеку чтоб вернуть его а в аптеки сказали звонить на горячую линию т.к в нашем городе нет сервисных центров, на горячую линию звоню у них еще ноч, подскажите как быть ребенку нужен инголятор сейчас покупать новый нету средств.
Читать ответы (7)
Евгений
23.06.2016, 19:18
Проблемы с гарантией на сплит BALLU - что делать, если ИП не отвечает на звонки?
03.06.2015 г. я купил сплит BALLU с монтажем у ИП, есть счет, акт приемки, гарантийный талон с гарантией 1 год от производителя с печатью и подписью продавца, в договоре с ИП гарантия 1 год. На сегодняшний день сплит не холодит, ИП на звонки не отвечает. Могу я потребовать гарантию у сервисных центров, указанных на сайте производителя?
Читать ответы (1)
Светлана
20.05.2016, 10:21
Проблемы с сервисными центрами - что делать, если телефон сломался
Помогите пожалуйста. 26 марта сломался телефон, в салоне МТС дали три адреса сервисных центров из которых меня выгнали, сказав что такое они не делают. Вернулась и сдала в салон связи, где покупала. Обещали, что через 21 день позвонят и скажут причину поломки, а через 45 дней вернут. Прошло с 1 апреля уже 50 дней и тишина. Какие мои действия?
Читать ответы (1)
Сергей
11.04.2016, 13:49
Проблемы с новым электрическим духовым шкафом - что делать, если сервисный центр не может ремонтировать его
Купил товар (электрический духовой шкаф), при первом же использовании сломался тумблер переключения температуры. Товар куплен 22.03 поломка замечена 10.04. Обратился в указанный сервисный центр, на что поступил ответ, что они не могут ремонтировать технику данной марки. Как выяснилось в г. Перми нет авторизированных сервисных центров данной марки. Как быть в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Вадим
01.02.2014, 13:33
Купили колонки через 20 дней перестала играть одна, можно ли обменять на другие или вернуть деньги без сервисных центров.
Купили колонки через 20 дней перестала играть одна, можно ли обменять на другие или вернуть деньги без сервисных центров.
Читать ответы (1)
Надежда Олеговна
18.04.2023, 15:40
Самозанятый перехитрил клиента - цена за ремонт стиральной машины оказалась в 6 раз дороже, чем у сервисных центров
Ремонт стиральной машины сделан по цене превышающей в 6 раз аналогичный ремонт в сервисных центрах. Сделал самозанятый. Можно ли на основании того, что Чеки на запчасти, которые по договору он заменил, не предоставлены, несмотря на то что я делала запрос через почту России, Также нет ответа на претензию о перерасчете стоимости по договору и возврате переплаченной суммы.
Читать ответы (6)
Наталья
30.08.2022, 03:37
Проблемы с поверкой счетчика СГК 4 Воронеж - отсутствие сервисных центров и дикое начисление за газ
У меня в частном доме стоит счетчик СГК 4 Воронеж. Подошел срок поверки В нашем городе нет вообще тех кто занимается поверкой В ближайшем от меня городе организация занимающихся поверкой такой вид счетчика не обслуживает В горгазе мне сказали меняйте на новый или везите в областной центр и уже начали насчитывать мне по нормативам Однако не адреса не телефона конкретной организации дать не смогли.
Про маленькую зарплату младшего воспитателя не хотела бы писать, но замена на новый счетчик и дикие счета за газ с перерасчетом по номам вынуждают меня обратится за консультацией на вашем сайте Помогите как.
Читать ответы (1)
Татьяна
04.11.2022, 17:23
Как решить проблему с ломающейся матрицей на телевизоре Samsung - опыт 2 лет и советы сервисных центров
Купили 2 года назад телевизор самсунг. Через 2 года, сломалась матрица. В этих моделях, со слов многих сервисных центров, заводской брак. Куда мне обращаться, для принятия решения.
Читать ответы (3)
Павел
05.06.2020, 17:53
Затянулся ремонт, на сколько это может бытьсвязанно с не работой, сервисных центров во время эпидемии.
Затянулся ремонт, на сколько это может бытьсвязанно с не работой, сервисных центров во время эпидемии.
Читать ответы (1)