14 октября купила планшетный компьютер Мегафон (8900 руб).
14 октября купила планшетный компьютер Мегафон (8900 руб). Регулярное отсутствие сети, проблемы при подключении интернета, открытии файлов (пропадает связь), невозможность сделать исходящие вызовы через мультифон. В магазине обратно планшет не принимают, так как технически исправен, но меня не устраивает качество и частое отсутствие связи, невозможность просмотра видео материалов (тоже из-за плохого качества связи). Посоветуйте как поступить? В качестве мебели это устройство мне не нужно. Как вернуть обратно?
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 14 дней со дня передачи потребителю такого товара.
После 14 дней на основании указанного перечня и ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель не вправе вернуть исправный планшетный компьютер в магазин.
СпроситьЮлия! Вернуть не можете.
Согласно Закона о защите прав потребителей
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
не устраивает качество и частое отсутствие связи - это во-первых, не означает что он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Во-вторых, срок пропущен.
Спросить
Как истребовать сумму за использование планшетного компьютера в судебном споре?
Какую экспертизу и где можно заказать для определения качества материала, из которого была изготовлена мебель?
Возможно ли вернуть купленный планшет в Мегафоне и получить деньги обратно из-за низкого качества видео?
Проблемы с новым телефоном - плохая связь, перезагрузки и висяки - что делать?
Возможность возврата планшетного компьютера из-за ошибочной информации о функциональности
Как написать претензию и рассчитывать на возврат денег в связи с недостаточной работой планшетного компьютера в магазине
Возможно ли вернуть деньги за телефон, если не устраивает качество и функциональность?
Как вернуть планшет и получить деньги обратно?
