Сбербанк без моего ведома зачислил на мою социальную карту овердрафт - как мне вернуть деньги?
В 2015 году Сбербанк без моего ведома зачислил мне на социальную карту овердрафтом 15 тыс. руб.А поскольку мне сын постоянно перечислял на эту карту деньги, я,не зная об овердрафте, как и остальные зачисления их сняла. Об этом мне рассказали 21.12.2022. и прислали на моб. тел.сообщение, что я должна их вернуть.
Вопрос этот возник по причине моего обращения в сбер-закрыть счета всех карт, которыми я не пользуюсь, там закрыли все карты кроме пенсионной с овердрафтом. Я и слова такого не знаю, в Интернете прочитала.
Мне надо писать сначала в банк о том, что я заявку на овердрафт не писала, документы никакие об этом не подписывала.
Нужны правильные формулировки, помогите мне, пожалуйста.
Потом, вероятно, обращаться в суд.
Попова Ольга Леонидовна, 70 лет, Калининградская область.
По всей видимости сбербанк выдал Вам карту, где в числе прочих содержалось условие об овердрафте (кредитование счета), не разъяснив Вам данный пункт договора.
Поэтому, если вы дали согласие на заключение договора с данным условием, то оспорить его, увы, спустя довольно большой срок, в суде не удастся.
_______________________
Вместе с тем, если банк предъявит требование в суд, то наверняка, можно будет уменьшить сумму долга с учетом сроков исковой давности.
СпроситьБанк, осуществивший платежи со счета при отсутствии денежных средств, считается предоставившим клиенту кредит на соответствующую сумму (овердрафт) лишь в том случае, если возможность кредитования предусмотрена договором банковского счета.
Ваша карта является дебетовой, договором по счету указанной карты овердрафт не предусмотрен, Вы не давали Банку распоряжения на списание денежных средств со счета при их отсутствии, то есть не совершали действий, которые можно было бы расценить как направленные на заключение кредитного договора.
Порядок осуществления кредитными организациями операций с платежными картами установлен Положением об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием, утвержденным Центральным банком Российской Федерации 24 декабря 2004 г., N 266-П (далее - Положение).
Согласно пункту 1.12 Положения клиент совершает операции с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт по банковскому счету (далее - соответственно счет физического лица, индивидуального предпринимателя, юридического лица), открытому на основании договора банковского счета, предусматривающего совершение операций с использованием расчетных (дебетовых) карт, кредитных карт, заключаемого в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (далее - договор банковского счета).
В соответствии с пунктом 2.7 Положения в случае отсутствия или недостаточности денежных средств на банковском счете при совершении клиентом операций с использованием расчетной (дебетовой) карты клиенту в пределах лимита, предусмотренного в договоре банковского счета, может быть предоставлен овердрафт для осуществления данной расчетной операции при наличии соответствующего условия в договоре банковского счета.
СпроситьВам разумнее выплатить проценты и вернуть деньги, чем судиться. Больше потеряете...
СпроситьНедоступные деньги - что делать, если счет арестован, но деньги не поступили на карту?
Что делать, если без моего разрешения засунули овердрафт на мою заработную карту, которую заблокировали, и начислили пени?
Почему без моего ведома сбербанк снял с моего счёта сумму в пользу, якобы, моей задолженности, в пользу русского стандарта?
Сбербанк подключил мне платную услугу без моего согласия - планирую написать жалобу и отключить ее
Загадочное сообщение - кто оплатил мой телефон без моего согласия?
Мошенничество и отключение мобильного банка - что делать, если Сбербанк не реагирует на жалобу?
С карты сбербанк сняли деньги без моего ведома (карта была со мной) что делать?
Проблемы с бронированием авиабилетов в Сити Тревэл - когда вернут деньги на карту Сбербанка?
Каковы права Сбербанка на предоставление овердрафта и удержание средств с карты без согласия клиента?
Отсутствие связи со стороны продавца после перевода денег с карты Сбербанка - что делать?
Как защититься от мошенничества на зарплатной карте Сбербанка и отследить неизвестные операции
RADIO UNIVERSE. COM КАКОЕ-ТО СНЯЛО С КАРТЫ СБЕРБАНКА ДЕНЬГИ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА 15701 URL ОКОЛО 3000 руб. Как их вернуть.
