В МКД нет почтовых ящиков - корреспонденция передаётся через консьержную службу. Нарушение защиты персональных данных?

• г. Санкт-Петербург

В МКД отсутствуют почтовые ящики. Есть Консьержная служба.

Наша почтовая и иная корреспонденция передаётся консъержам, те заносят в Журнал, составляют список из перечня квартир и выставляют на общее обозрение. График работы с 8.00 до 20.00. Квитанции по квартплате в незапечатанном виде со всеми сведениями также передаются консъержам. Согласие на обработку и на передачу персональных данных никто из собственником не подписывал.

Является ли это злостным деянием и какой штраф предусмотрен за это?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Пишите жалобу в прокуратуру.

С уважением.

Спросить

Добрый день Галина

УО не нужно получать согласие жителей многоквартирных домов на обработку их персональных данных при формировании платёжных документов для внесения платы за ЖКУ. Однако как оператор ПДн управляющая организация обязана не раскрывать третьим лицам эти данные, не распространять их и принимать меры для защиты ПДн от случайного доступа к ним (ст. 7, ч. 1 ст. 19 № 152-ФЗ). Это напрямую касается защиты Пдн, указанных в квитанциях за ЖКУ. В соответствии с ч. 2 ст. 155 ЖК РФ, УО выставляет жителям многоквартирных домов платёжные документы на бумаге или в электронном виде, размещая их в ГИС ЖКХ или иных информационных системах. Также счёт по письменному соглашению с собственником/нанимателем помещения может направляться ему по адресу электронной почты. Ещё один способ получения жителем МКД платёжного документа – в информационном терминале. Это должно быть прописано в договоре управления или допсоглашении с конкретным собственником.

А вот передавать Ваши данные третьим лицам (в Вашем случае консьержам) без согласия на обработку и на передачу персональных данных собственников это нарушение.

Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных - КоАП РФ Статья 13.11. п 2

Спросить

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Мария
20.05.2017, 00:46

Как правильно сформулировать запрос о подтверждении выдачи больничных листов без нарушения защиты персональных данных работника?

Если в запросе указать фамилию и инициалы работника о подтверждении факта выдачи больничных листов, это нарушение защиты персональных данных работника. Как правильно сделать запрос? Спасибо!
Читать ответы (1)
Татьяна николаевна
16.08.2022, 17:30

Председатель СНТ требует паспортные данные для кода доступа въездных ворот - нарушение защиты персональных данных?

Председатель СНТ требует указать паспортные данные в заявлении на получение кода доступа для использования въездных ворот на участки СНТ. Имеет ли он право на сбор персональных данных для этого мероприятия. Заявления будут храниться в отдельной папке, доступ к которой может быть у всех членов правления СНТ.
Читать ответы (1)
Анастасия Алексеевна Васильченко
22.06.2022, 14:13

Офтальмологическая клиника отказывается выслать рекомендации врача по электронной почте - причина

Офтальмологическая клиника отказываются переслать по электронной почте выписку об обследовании и рекомендации врача. Дело в том, что моя мама ездила в другой город в клинику, пройти обследование платно, так как очень плохо со зрением. После процедур, ей дали на руки бумажки и чек об оплате. Она думала, что это выписка, и только через сутки, будучи дома, она обнаружила, что это просто договор об оказании платных услуг. Стали запрашивать, чтоб по электронной почте выслали хотя бы рекомендации врача, а они отказываются, говорят, что только при личном обращении. Они ссылаются на то, что передача (подготовка к передаче) персональных данных по электронной почте без использования сертифицированного ФСБ России СКЗИ является фактом разглашения персональных данных и нарушением требований к защите персональных данных, установленных Законом о персональных данных. Но это очень затратное мероприятие ездить туда. Можем ли мы добиться, чтобы они прислали хоть что то?
Читать ответы (1)
Ольга Сергеевна Артемова
18.06.2022, 05:55

Нарушение защиты персональных данных в интернет-портале Госуслуги администрации МО

Должностными лицами администрации МО в ответе на мое обращение в общем доступе в приложении интернет-портала "Госуслуги" размещены мои персональные данные (ФИО, дата рождения, адрес проживания). Проведенной прокурорской проверкой по моей жалобе в возбуждении дела об административном правонарушении отказано по основаниям, предусмотренным пп. 2, п.1 ст.24.5 КоАП так как положение о работе в интернет-портале в администрации не разрабатывалось, в должностной инструкции сотрудника, работающего с интернет-платформой, обязанность по даче ответов не закреплена. Вопрос: законно ли это? Ведь должностное лицо есть, нарушение допущено!
Читать ответы (1)
Яна
17.02.2015, 23:28

Корреспонденция пропадает из почтовых ящиков - Возможность просмотра видеозаписи от председателя ТСЖ только по запросу прокуратуры

Пропадает корреспонденция из почтовых ящиков. Обратились с вопросом к председателю ТСЖ показать запись с камер, на что нам ответили, что только на запрос прокуратуры нам могут предоставить данную видеозапись. Законно ли это?
Читать ответы (4)
Сергей
16.12.2022, 10:18

Как оспорить судебный приказ и освободиться от задолженности за обучение в университете

Столкнулся с такой ситуацией. Перевелся в другой университет с понижением курса и образованием академической разницы в январе 2020. Посещал занятия от силы два раза за январь, после чего начались ограничения в связи с COVID-19, обучение перешло на удаленную форму, которое я не посещал. С моей стороны перестала производится оплата по договору. Далее, университет я не посещал от слова совсем. В октябре 2021 года, со мной связались и сообщили об отчислении. Я забрал документы, в деканате спросил, как быть с задолженностью - «ничего платить не нужно», ответили сотрудники деканата. Спустя год, в октябре 2022 на меня подают в суд о взыскании суммы задолженности, с учетом неустоек (пени) и заочно выигрывают дело. Могу ли я оспорить судебный приказ и выиграть дело, если: 1. Занятия мной не посещались (применяется ли ст 32 о защите прав потребителей?) 2. Университет по внутреннему положению обязан был отчислить меня в феврале 2021 за незакрытую академическую разницу (один год на закрытие с момента образования задолженности по предметам) 3. В целом, смогу ли я избавиться от этой задолженности? Пример договора об оказании услуг прилагаю. Также, со стороны университета было замечено предоставление информации о моих персональных данных третьим лицам.
Читать ответы (1)
Виталий Анатольевич
28.01.2022, 11:27

Определение статуса Военного комиссариата по ОГРН \n\nОтносительно вопроса о защите персональных данных

В ОГРН Военного комиссариата первая цифра 1. Если указана цифра 1, то это юридическое лицо. Если цифра 2 — то это государственная организация. Из этого следует, что военный комиссариат не является государственной организацией? Еще дополнительно хочу узнать, могу ли отозвать свои персональные данные из Военного комиссариата?
Читать ответы (4)
Ольга
19.06.2017, 22:29

Требование организации арендатору предоставить паспортные данные арендодателя

Арендатор - организация требует паспортные данные Арендодателя - индивидуального предпринимателя. Надо ли в данном случае составлять согласие Арендодателя на обрабаотку персональных данных, либо договор о защите и обработке персональных данных Арендодателя?
Читать ответы (1)
Сергей
09.02.2023, 07:50

Проблема общих почтовых ящиков в многоквартирном доме - как решить и кому обращаться?

Живу в городе, в многоквартирном доме. В подъезде есть почтовые ящики, но рассчитаны они своеобразно. Один ящик, на двух владельцев квартир. Естественно, что нет замка и ключей, почта не доходит, в наглую вскрывают письма. Как обратиться в управляющую компанию, что бы установили индивидуальные почтовые ящики. Сбор денег с жильцов, пустая затея, есть асоциальные элементы, которым все нравиться. Почтовые ящики, общедомовое имущество или нет, кто производит замену? Если есть опыт и нормы законов, пожалуйста приведите.
Читать ответы (2)
Дмитрий
15.12.2020, 22:55

Вопросы передачи права требования и защиты персональных данных при работе коллекторских агентств - ответы экспертов

Может ли коллекторское агентство №1 (условное название) передавать, уступать право требования коллекторскому агентству №2, если с колагенством №1 у меня нет никакого договора и письменного разрешения подписанного мною на уступку долга и передачу моих персональных данных колагенству №2. Спасибо.
Читать ответы (4)
Галина
29.08.2020, 17:27

Как правильно требовать установку почтовых ящиков в многоквартирном доме - статья и советы

В многоквартирном жилом доме не установлены почтовые ящики, с момента заселения прошло 6 лет. На какую статью мне ссылаться, чтоб не получить отказ от УК, об установке ящиков?
Читать ответы (1)
Валентина Николаевна
09.06.2023, 21:13

Проблемы с интенсивом блогера - вопросы и претензии, возврат денег и нарушение персональных данных

Приобрела интенсив с поддержкой у одного блогера по публичной оферте. В процессе у меня возникли вопросы претензии к команде данного мероприятия, после чего попросила вернуть деньги. Вернули сумму за вычетом комиссии платежной системы. В данном случае считается ли предложение расторгнутым? После написала заявление на отзыв перс. Данных. И буквально в этот же день после ответа поддержки, что мои данные удалены, увидела, что автор опубликовал все мои сообщения из чата соц. сети без моего согласия. Могу ли я пожаловаться на данного автора?
Читать ответы (1)
Евгения
18.03.2020, 10:57

Какие права есть у организации на предоставление информации судебным приставам о работнике

В организацию пришел запрос от судебных приставов на предоставление копии трудового договора работника и его номера телефона. Имеем ли мы право предоставлять данную информацию? Не подпадают ли эти сведения под защиту персональных данных?
Читать ответы (1)
Маруся климова
22.10.2017, 17:04

Законы о персональных данных и требования к их обработке - основные положения\n2.

По закону о персональных данных. Ст. 9 Закона № 152-ФЗ определено, что субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Исключения из указанных правил перечислены в ст. 6 Закона № 152-ФЗ, согласно которым обработка персональных данных без согласия субъекта персональных данных допускается в т.ч. в случаях, если: обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия... Вопрос 1: Я правильно понимаю, " для осуществления правосудия" - значит дословно только для обращения в суд, поскольку по Конституции только суд осуществляет правосудие. ...обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; Вопрос 2 Если Договор управления был заключён между собственниками и Управляющей компанией, то являются ли собственники стороной по данному договору и их персональные данные могут обрабатываться и передаваться УК без их письменного согласия на обработку?
Читать ответы (1)
Алексей
07.02.2014, 22:45

Жители борются с УК за установку почтовых ящиков в новом многоквартирном доме

Многоквартирный 10 - этажный дом введен в эксплуатацию без почтовых ящиков. Сейчас жители борются с УК за их установку. УК ссылается на застройщика. Являются ли почтовые ящики МКД обязательным условием при сдаче дома в эксплуатацию? В каких технических документах на многоквартирный дом о почтовых ящиках должно быть написано. Спасибо.
Читать ответы (1)