Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть материал обратно в оборот после отказа клиента от индивидуального заказа в ювелирной мастерской?

25.12.2022, 10:20
• г. Красноярск

Клиент заказал в нашей ювелирной мастерской индивидуальный серебренный браслет. Мы разделили стоимость на две части: 1. Стоимость изготовления. 2. Стоимость материала (серебро). Клиент внес предоплату в размере стоимости изготовления. После все работы были выполнены в срок и в день получения заказа, клиент просит вернуть предоплату так как в силу сложившихся у него обстоятельств, он не может заплатить остаток по договору и забрать товар.

В возврате предоплаты мы ему отказали.

Через какое время мы можем отправить этот заказ в переработку, чтобы вернуть металл затраченное на изготовление обратно в оборот?

Читать ответы (1)
Договор возврат предоплаты Переработка металла Остаток по договору Возврат предоплаты Вернуть предоплату
Ответы на вопрос (1):

Сначала необходимо направить в адрес клиента письменную претензию на основе норм ГК с требованием оплаты с указанием срока.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Красноярск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Светлана
15.02.2023, 07:30

Как решить проблему с клиентами ювелирной мастерской после смерти владельца - опыт и советы.

Как решить проблему с клиентами? У мужа была ювелирная мастерская (ИП). Он умер в декабре 2022. После похорон пришлось отдавать клиентам деньги, которые они давали авансом и золото для работы, которое некоторые приносили для изготовления. Сейчас звонит один очередной и просит вернуть перстень, который он якобы оставлял для вставки камня. Но я этого перстень не нашла. Что мне теперь делать?
Читать ответы (6)
Евгения
30.07.2013, 10:41

Права потребителя - Требование неустойки за срыв сроков выполнения ювелирного заказа

27,05,13 в ювелирной мастерской заказала изделие, заплатив предоплату 5000 руб и сдав 25 гр золота. Срок выполнения заказа 1 месяц это указано в квитанции, которую я получила на руки (в ней указаны реквизиты фирмы, тел мастера срок выполнения работ, подписи сторон, услуги по заказу) по сей день заказ не готов, могу ли я требовать неустойку за срыв сроков заказа, если да то какую.
Читать ответы (1)
Павел
20.01.2019, 10:21

Конфликт в ювелирной мастерской - Последствия и правовые последствия после физической стычки

В пренадлежащем мне помещение ювелирной мастерской возник конфлик между мной и знакомым моей жены в результате я его выгонял но он не уходил случился конфликт я ему один раз заехл в нос потекла кровь и он убежал подал заявление участковому поехл в судмедэспертизу там сказали что смещение произошло каковы последствия? Спасибо!
Читать ответы (1)
Сальникова Ольга Павловна
30.06.2020, 09:28

Как вернуть ювелирное изделие из ювелирной мастерской, если мастер не отзывается?

Я сдала ювелирное изделие в ювелирную мастерскую, мастер в течение нескольких месяцев обещает вернуть, но под разными причинами не возвращает мое имущество, звоню по телефону, не берет трубку, на рабочем месте не появляется, что мне делать?
Читать ответы (5)
Игорь Владимирович
21.11.2015, 11:40

Возможность получения бесплатного ремонта или возврата денег за порвавшийся браслет из своего материала - ситуация Ольги

С месяц назад заказала в ювелирной мастерской браслет из своего материала, слегка задев за ткань браслет порвался, могу ли я потребовать бесплатный ремонт или вернуть уплаченную мною сумму за работу? С уважением Ольга.
Читать ответы (1)
Леонелла
08.10.2015, 22:45

Спор о доставке заказанного изделия из ювелирной мастерской в другой город - обязаны ли отправить заказ по договору?

Заказала в ювелирной мастерской в другом городе изделие, составили договор. По договору изделие задержали с отправкой мне на месяц, на мою претензию отвечают, что договор был на изготовление, а не на доставку и изготовили они вовремя. Обязаны ли они мне были выслать мой заказ или нет?
Читать ответы (2)
Александра
20.04.2021, 16:19

Отказ в ювелирной мастерской из-за фальшивой фольги - сколько дней даётся на экспертизу?

После того как мне отказали в ювелирной мастерской на увеличения золотого кольца. Из за того, что в Нутри оказалась прессованная фольга. Я Инесса в магазин на экспертизу 31 марта 2021 и до сих пор нет ответа. В претензии срок не написан. Сколько дней по закону даётся на экспертизу?
Читать ответы (1)
Сургут
16.05.2017, 14:01

Ювелирная мастерская утратила мою золотую цепочку и не предлагает адекватную компенсацию - где искать помощь?

У меня произошла такая ситуация, я отдала золотую цепочку в ювелирную мастерскую, что бы они спояли несколько колечек. Цепочку у меня приняли, но не дали квитанцию, сказали приходите завтра. Когда я пришла за цыпочкой мне сказали, что мою цепочку случайно отдали другому клиенту т.е перепутали. Они попросили меня подождать пару дней, вдруг придет девушка с чьей цепочкой перепутали мою. Я подождала пару дней и пришла спросить не приходила ли девушка обменять цепочку, они мне ответили, что пока она не приходила. Они еще попросили подождать. Потом предложили купить мне новую цепочку, я согласилась, они попросили пру дней на покупку мне новой цепочки. На сегодняшний день прошло 14 дней, постоянно кормят завтраками. Куда можно обратится, что бы мне вернули мою цепочку или купили новую, а не постоянно кормили завтраками?))
Читать ответы (2)
Екатерина
13.02.2016, 18:22

Как решить проблему с цепляющейся за одежду цепочкой из ювелирной мастерской?

Заказывали в ювелирной мастерской цепочку, а после получения обнаружили, что она цепляется за одежду. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Наталья
30.04.2015, 14:40

Отказ от предоставления золотой печатки в ювелирной мастерской до наследственных прав - юридическая оправданность

Мой муж умер, до смерти он заказал золотую печатку в ювелирной мастерской-квитанция с оплатой при мне, но мне печатку не отдают-требуют что бы я вступила в права наследства. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Зульфия
28.10.2015, 11:55

Проблемы с заказом кольц в ювелирной мастерской - сроки и деньги не возвращаются. Как действовать?

Заказали кольца в ювелирной мастерской. Все сроки давно прошли-кольца не возвращают (всевозможные отговорки-то в пробирной палате очередь и т.п.) и деньги тоже не возвращают. Какие наши дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Екатерина
02.02.2014, 22:38

Как подать в суд на ИП ювелирную мастерскую по поводу исчезновения и неоправданной потери серебра стоимостью около 7000 рублей?

Скажите, пожалуйста, могу ли я подать в суд на ИП ювелирной мастерской, отдала серебро ориентировочно 7000 руб, мастер пропал, квитанцию не дали, но есть свидетели что серебро сдала.
Читать ответы (1)
Анна
03.10.2019, 19:33

Производство в ювелирной мастерской повредило изделие - камень выпал, металл деформирован.

При ремонте в ювелирной мастерской изделие испортили (деформация, расплавка металла, выпадение камня). Вернуть стоимость изделия отказались. Куда обращаться дальше? Роспотребнадзор?
Читать ответы (1)
Александр
28.07.2015, 12:06

Заказала изготовление цепи в ювелирной мастерской, срок изготовления 20 число,28 не готова, как потребовать неустойку?

Заказала изготовление цепи в ювелирной мастерской, срок изготовления 20 число,28 не готова, как потребовать неустойку?
Читать ответы (3)
Юлия
09.11.2016, 18:39

Как решить проблему и доказать, что это именно их ошибка?

От бабушки достались серёжки и кольцо 583 пробы. Отдала в ювелирную мастерскую чтобы переделали застежку на серьгах, кольцо было распилено чтобы кольцо запаяли и увеличили размер. Получила комплект, пробу сразу не поставили. Пришла на следующий день чтобы поставили пробу. Забрали на 2 недели, через 2 недели забрала. Серьги 585 пробы, кольцо 500 пробы. Куда жаловаться, что делать? Как доказать что именно эта ювелирная ремонтировала эти изделия, если на квитанции стоит штамп ИП Левин, а называется ювелирная Ооо ювелиръ-ломбард (если будут отпираться что это не они)
Читать ответы (1)