Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Изделие отказались принять обратно!

11.11.2012, 12:07
• г. Северодвинск

2 недели назад был приобретён (в Ювилирном отделе) браслет «каучук» с золотыми вставками на протяжении этого времени в месте зажима (скобы) «каучук» треснул. Изделие отказались принять обратно! ПОМОГИТЕ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ирина!

К сожелению они правы, ювелирные изделия не подлежат возварту.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгения
23.06.2012, 11:14

На что обратить внимание при покупке золотого изделия - правомерность установки пломбы на месте продажи

Купила 1 апреля 2012 золотой браслет 585 пробы массой 0,9 гр. в ювелирном магазине 20 мая 2012 порвался. В магазине отказались принять или обменять. Пломбу на изделие при мне в магазине поставили сами продавцы - это законно?
Читать ответы (1)
Ирина
03.03.2020, 11:53

Как вернуть деньги за бракованный ювелирный браслет?

15.02.2020 г было куплено ювелирное изделие «браслет» после 4 дней бережной носки звенья разогнулись, отнесли обратно в салон и обменяли на другой браслет такого же плетения, после недели носки нового браслета происходит то же самое что и с первым почти в том же месте разогнулись звенья, хочу вернуть денежные средства, как правильно это сделать? И возможен ли возврат денежных средств?
Читать ответы (4)
Марина
17.04.2017, 18:28

Гарантия на замки и пружинные блоки ювелирных изделий - все, что нужно знать

В декабре 2016 г. в ювелирном магазине приобрела золотой браслет 585 пробы. В месте разъема, где пружина, на корпусе появилась трещина. Существует ли гарантия на замки и пружинные блоки ювелирных изделий и какая? Товарный чек и бирка изделия имеются.
Читать ответы (5)
Сергей
11.11.2016, 14:56

Запрещено ли использовать зажимы для документов на тросике в автомобиле?

Есть зажимы для документов на тросике где один конец зажимается в салоне авто крепиться, а другой к зажиму где в зажиме водительское удостоверение и свидетельство о регистрации ТС.Чтоб инспектор ДПС не уносили с собой документы, а оформляли на месте. Говорят такие зажимы запретили использовать. Правда ли это?
Читать ответы (1)
Юлия
10.08.2015, 18:13

Проблема с отсутствием пробы на браслете из серебра - как разрешить ситуацию?

Купили в магазине SUNLIGHT браслет из серебра 925-й пробы стоимостью 990 рублей. Посмотрели дома, пробы на изделии отсутствует. Поехали обратно с просьбой показать пробу и если ее нет. сдать обратно. Пробу нам не нашли. Сказали, что на бумажке, которая привязана к браслету - написано! Просто бред! А принять обратно не имеют права по закону! Что нам делать? ПОМОГИТЕ РАЗОБРАТЬСЯ! Юлия.
Читать ответы (1)
Татьяна
18.01.2013, 06:56

Проблема с соединительным звеном - как сохранить внешний вид после ремонта браслета от часов?

Отдала в пайку половинку золотого браслета от часов. Получив обратно дома самостоятельно браслет прикрепила к часам и обнаружила, что соединительное звено на браслете к часам после ремонта сталозначительно уже, чем на половинке браслета не подвергавшегося ремонту. Вид изделия значительно ухудшился. Как мне поступить в таком случае? Носить я в таком виде не хочу, так как смотрится безобразно.
Читать ответы (1)
Мария
10.08.2019, 17:25

Проблема с золотым браслетом - кольца деформировались, продавец обещал ответить без экспертизы

Купила браслет золотой, продавец уверяла что он не пустотелый. Через две недели обнаружила, что кольца по всему браслету деформировались. Физического воздействия на браслет небыло. Пошла в магазин по поводу своей проблемы, продавец просто сфотографировал браслет, я написала заявление. Сказала ждать результат. Правомерно ли без экспертизы дать ответ по браслету. И считается ли золотое изделие которое гнется как фольга браком.
Читать ответы (2)
Ольга
27.07.2016, 17:26

Золотое украшение из ювелирного магазина порвалось через неделю после покупки - что делать?

Купмла ровно неделю назад в ювелирном магазине золотое украшение. Не прошла неделя как мое изделие порвалось. Подскажите мне пожалуйста, как мне дальше действовать? Когда я покупала изделие, мне продавец сказала, что возрату и обменю изделие не подлежит.
Читать ответы (1)
ВАДИМ СОЛОДОВНИКОВ
04.06.2017, 14:04

Возможно ли вернуть купленные часы без принадлежности к категории ювелирные изделия из-за неподходящего размера браслета?

02.06.2017 г в ювелирном магазине куплены часы не попадающие в категорию "ювелирные изделия" , но у них оказался маленький по диаметру браслет. Браслет в размере не увеличивается. Возможно ли сдать такие часы обратно в течении трёх дней после покупки.
Читать ответы (2)
Алина
12.01.2021, 15:08

Как правильно решить спор о золотом браслете с вылетевшим звеном?

Такой вопрос, работаю в ювелирном магазине, продали браслет золотой (пустотелый) , и заранее предупредили, что с этим изделием нужно обращаться бережно, изделие хрупкое. Спустя 3 недели пришел покупатель с требованием вернуть денег, вылетело 1 звено. Мы отдали изделие нашему ювелиру, и он подтвердил, что звено подверглось механическому воздействию (то есть при носке зацепили), но мы были готовы отремонтировать за счёт организации. Вопрос в том, кто в данной ситуации прав, и как можем закрыть этот вопрос.
Читать ответы (5)