Как защитить свои права как дольщика/собственника квартиры при протечке воды - опытный совет.

• г. Санкт-Петербург

Какие права есть у меня, как дольщика/собственника квартиры? Вот ситуация:

В мае 2022 года приняла квартиру от застройщика по акту приема-передачи.

На момент передачи показания счетчика ХВС 7 кубометров.

В квартире никто не жил, покупалась мебель.

В августе сломался сливная арматура в бачке унитаза, и вода стала течь сутки напролет.

В августе показания счетчика стали уже 32 кубометра!

Вызывала сантехника из Управляющей компании, сантехник устранял проблему. Но через несколько дней опять протечки.

И так два раза! Я вызывала сантехника, протечку устраняли, через несколько дней все повторялось.

В результате расход воды по счетчику ХВС 112 кубометров!

Требую заменить дефектный унитаз/бачок от унитаза и возместить понесенные мною расходы по оплате ХВС и водоотведения в размере оплаты 49 кубометров воды.

Расчет количества:

(норматив ХВС в месяц на чел 6,935 * 8 месяцев 2022 года =55,48 итого 55,48 + 7 кубометров (до приемки квартиры) = 62,48

На 23,12,2022 по счетчику 112 кубометров, к возмещению 112-62,48=49 кубометров водоснабжения и 49 кубометорв водоотведения.

Ответ гарантийного отдела застройщика? (отдел при управляющей компании).

Добрый день.

Причин самотека бочка может быть всего три:

1)Настройка и регулировка арматуры сливного бочка гарантийным случаем не является и в рамках гарантии не выполняется.

2) Попадание образивного загрязнения в арматуру бочка унитаза вместе с водой-такая проблема является эксплуатационной и не входит в гарантию.

3) Механическая поломка арматуры бочка унитаза-Любые механические поломки произошедшие\обнаруженные после приемки квартиры-гарантийным случаем не являются

Таким образом ваш случай в рамках гарантии рассмотрен быть не может. Также рекомендуем ознакомится с инструкцией по эксплуатации.

Планирую сделать ремонт самостоятельно и предьявить возможно через суд возмещения расходов на ремонт плюс все возможные штрафы.

Возмущает отписка застройщика.

Есть ли у меня шансы на выигрыш дела в суде и какой порядок моих действий?

Является ли моя переписка на сайте УК претензией, или нужно отправлять официальные письма через почту?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Есть ли у меня шансы на выигрыш дела в суде и какой порядок моих действий?

Является ли моя переписка на сайте УК претензией, или нужно отправлять официальные письма через почту?

Шансы?

Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.

Спросить
Просто
11.09.2017, 15:21

Если делать экспертизу, по протечке воды, затопили квартиру, какие документы должна предоставить нанятая для этого организация?

Если делать экспертизу, по протечке воды, затопили квартиру, какие документы должна предоставить нанятая для этого организация?
Читать ответы (1)
Сергей
11.08.2021, 11:59

Как защитить свои права на суде без юриста

В ближайшем будущем у меня будет суд по моей частной жалобе на определение суда об отказе в пересмотре решения по вновь открывшимся обстоятельствам. Планирую быть на суде без юриста. Нужно составить текст, что говорить на суде для защиты моих прав.
Читать ответы (4)
Роман
08.10.2007, 14:55

Как получить возмещение ущерба после затопления квартиры и возможность пригласить лицензированную фирму для ремонта?

Нашу квартиру затопили соседи сверху-прорвало батарею при даче отопления. На третий день пришел мастер ЖЭКа и зафиксировал протечку. Пострадал коридор-обои, потолок частично осыпался, проступили следы ржавчины, небольшой кусочек стены тоже осыпался. Также у меня сгорел стационарный беспроводной телефон. Компенсировать ущерб за телефон отказались. Сказали, что будет заявка в эксплуатационный отдел на устранение следов протечки. Материалы, которые предлагаются использовать (обои) меня не устраивают. Могу ли я (имею ли на это право) пригласить лицензированную фирму для составления сметы на косметический ремонт коридора и потребовать от ЖЭКа возмещения ущерба в денежном эквиваленте? Может быть частичное возмещение по смете? Заранее Вам спасибо.
Читать ответы (1)
Лариса
09.05.2017, 12:14

Права соседа и слесаря жэка при протечке воды в кухне

Сосед сверху отказывает слесарю жэка в доступе к трубам, на том основании, что они закрыты плиткой и он хочет знать, кто оплатит ему ремонт, если протечка в нашей кухне не по его вине. Какие права есть у меня и у жэка?
Читать ответы (3)
Юлия
20.01.2011, 19:30

Неожиданное разрушение стояка - как определить риски и разобраться с ответственностью ЖЭКа

Будучи на работе, узнала по телефону от ребенка, что соседи утверждают, что мы их заливаем и пришли это подтвердить вместе с сантехником. Протечка небольшая в общем стояке сливе воды подтвердилась. Сантехник внятно объяснить не мог, но сказал, что нужно все менять, в том числе стояк в квартире, добавив, что пусть это делает тот, кто вам все устанавливал. Но ремонт в квартире был 5 лет назад, все работало исправно, были мелкие проблемы, устранявшиеся сантехниками из ЖЭКа, они менять все не предлагали. Кроме того, общую трубу слива никто не менял. Я собственник квартиры, меня интерсуют мои риски в данном случае, а также ответственность ЖЭКа по устранению проблемы.
Читать ответы (1)
Вадим
26.09.2017, 20:54

Где получить помощь, если ЖКХ не реагирует на устные просьбы о протечке воды с потолка уже несколько лет?

Куда обратиться за помощью, если ЖКХ не первый год, не реагируют на просьбы по протечке воды с потолка, почти все просьбы в жкх были устными?
Читать ответы (3)
Андрей
22.09.2012, 16:34

У соседей при протечке воды из моей квартиры испортились обои на одной стене обязан ли я возмещать стоимость оклейки

У соседей при протечке воды из моей квартиры испортились обои на одной стене обязан ли я возмещать стоимость оклейки обоями всю комнату.
Читать ответы (1)
Алексе
12.02.2020, 17:50

Кто должен долбить перекрытие при протечке воды в канализации - анализ законодательства в ЖКХ

Жкх, есть ли закон, по которому опредиляют, кто должен долбить перекытие, при протечки воды в канализации тулета квартиа с низу или с веха.
Читать ответы (1)
Гилина Людмила
02.09.2012, 13:49

Как попросить соседа с 2 этажа разрешить вход слесарям для замены общего стояка отопления в 5-этажном доме?

Каковы действия, чтобы заставить соседа со 2 этажа в 5-этажном доме, пустить слесарей в квартиру для замены общего стояка отопления?
Читать ответы (1)
Ирина
30.08.2012, 14:17

Как требовать возмещение ущерба от управляющей компании при отсутствии документов о протечке в квартире?

Управляющая компания предполагает! Что протечка воды случилась в моей квартире в трубе в стене. Говорят, что мне нужно ломать стену, искать протечку, устранять ее. Никаких документов, актов о заливе соседей снизу (протечка несильная) нет. Т.е. Это была устная рекомендация от сантехника УК. Если окажется, что разломав стену, никаких протечек не обнаружится, каким образом я могу требовать от УК возмещения понесенного ущерба. Каковы должны быть мои действия и действия УК, согласно законодательства. Спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина
05.09.2012, 11:33

Проблема протечки в гаражном кооперативе - как поступить и кто должен нести ответственность?

Проконсультируйте пожалуйста. Поступила жалоба от члена гаражного кооператива (двухэтажный гараж), о протечке к нему в бокс (жалоба в бумажном виде с фото протечки). Мой бокс находится на втором этаже, его на первом. Бокс находится в собственности. Гараж монолитный, с кирпичной облицовкой, огромное здание на 56 мест. Непонятно откуда эта протечка, т. к. машину в боксе не мыли, если только зимой от таящего снега с авто, (но это минимум, с колес) . Вопрос: Приславший жалобу, требует денежное возмещение, или ремонт, чтобы устранить следы протечки. Скажите, как поступить в данной ситуации? Неужели при строительстве такого здания не предусматривается какие-то сливы, стоки, что протекает (оттаявший снег с колес) на нижние боксы. Как быть в данной ситуации, помогите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Екатерина
20.11.2020, 13:46

Риски для ИП и госслужащего при продаже квартиры с переоценкой в договоре - опытный совет.

Продаю квартиру, являюсь ип, муж госслужащий, каждый год подаёт декларации о доходах, покупатель просит указать в договоре сумму в 2 раза больше. Как это отразится на мне? чем это чревато? Квартира в собственности 8 лет.
Читать ответы (1)
Светлана
09.01.2013, 18:06

Как разъехаться с прописанными в квартире братьями - опытный совет.

У меня такой вопрос: Жили в 3 х комнатной муниципальной квартире (Я и еще 3 брата все были прописаны, все совершенно летние), накопился долг нас хотели выселить, но я этот вопрос решила по другому, естественно с согласия всех, договорилась со знакомыми, которые хотели продать свою квартиру, что они выплатят наш долг и мы с ними поменяемся у них 2 х комнатная! Приватизацию 3 х комнатной сделали на меня 3 брата отказались в пользу меня! После приватизации сразу оформили договор мены и переехали в двушку все в 4-м, я так и осталась собственником квартиры а они там просто прописаны живем так уже 4-й год. Я хочу продать квартиру и разъехаться, так как все мы уже взрослые и хочется жить отдельно, но ни кто не хочет разъезжаться. Один брат постоянно пьет и водит своих дружков, второй вообще уже лет 10 с нами не живет и за квартиру не платит, третий тоже то работает, то не работает. В общем из 4-ёх прописанных людей за 3-их плачу я, включая себя! Могу ли я через суд принудительно разъехаться с ними или как мне быть? Жить с ними не возможно! Если они отказались в свое время от приватизации в одной квартире и потом мы переехали в другую какие они права имеют на новую квартиру? Договор мены оформлялся тоже только со мной, а в новую квартиру прописывала я их на основании собственности и договора мены!
Читать ответы (5)
Юлия
12.11.2020, 13:47

Как получить наследство, если один из наследников не является заинтересованным

Если в наследство вступают двое человек. Документы подали, но через пол года, когда нужно идти и забирать документы, один наследник не хочет идти к нотариусу. Что делать второму и как потом быть с этим наследством. В данном случае это квартира.
Читать ответы (1)
Сергей
27.01.2020, 22:30

Как защитить свои интересы при продаже жилплощади - опытный совет по подаче ходатайства и защите прав в суде.

Подали иск к собственнику жилплощади, но она экстренно продала квартиру. Новый собственник собирается расторгнуть сделку купли-продажи (с его слов). У нас судебное заседание завтра. Что говорить, чтобы сразу не проиграть дело и чтобы в дальнейшем (после окончательного определения собственника) собственник выступал ответчиком по нашему иску. Как подать ходатайство, чтобы запретить на дальнейшие сделки с квартирой, чтобы на каждом судебном заседании не сталкиваться с новым собственником?
Читать ответы (1)
Владимир
12.12.2021, 13:30

Как узнать о согласии на дарение квартиры и как оспорить несогласие супруга - опытный совет.

Хочу оспорить договор дарения квартиры супругой по причине отсутствия согласия супруга. Перед тем, как подать иск хочу убедится, что в реестровом деле действительно нет моего согласия на дарение квартиры. Как мне это сделать? По документам я являлся правообладателем и дарителем квартиры, а по факту квартиру дарила супруга от себя и от меня на основании непонятной доверенности, которая утеряна или намеренно уничтожена.
Читать ответы (4)
Оксана
21.12.2020, 15:26

Как получить аттестат после окончания ПТУ, если его не забрали вовремя - опытный совет.

Я хотела бы узнать можно сделать запрос в архив чтобы мне выслали аттестат об образовании. Поступала я в ПТУ №8 Геологов, так как уехала в Россию в 1995 году и не забрала.
Читать ответы (2)
Инна
28.11.2020, 10:08

Сроки выплат на погребение и пенсию по потере кормильца у военного пенсионера с ребенком при жизни на одну зарплату

Меня интересуют сроки выплат на погребение умершего военного пенсионера и выплат пенсии по потере кормильца, у него ребёнок остался. Мы живём на мою зарплату. Умер 27 октября, оформила в начале ноября.
Читать ответы (1)