Отказ в временной регистрации из-за отсутствия удостоверения опекуна - что делать, если у вас уже есть судебный приказ о опеке?

Не может быть судебного приказа о том, "что она является опекуном". Решением суда лицо признаётся недееспособным. На основании этого решения администрация (как орган опеки и попечительства) выносит постановление о назначении недееспособному гражданину опекуна. Это постановление у Вашей мамы должно быть из того региона, где Ваше тётя признавалась недееспособной. Откуда Ваши родственники, вероятно, приехали в Санкт-Петербург. Требуется это постановление. В некоторых регионах выдают удостоверение опекуна, но этот документ не является обязательным.

Рекомендую обратиться с запросом о высылке «удостоверения опекуна» в Комитет по опеке и попечительству по месту оформления опеки и получения Акта органа опеки и попечительства вашей мамы. С получением такого документа проблема с временной регистрацией сестры вашей мамы будет решена.

P.S. Каждое ведомство в своей деятельности руководствуется своими приказами, инструкциями и наставлениями. Отказ в приеме документов на временную регистрацию правомерен, так как документом, подтверждающим права гражданина защищать интересы опекаемого в отношениях с другими организациями, является удостоверение опекуна. Этот документ оформляется на специальном бланке и выдается в городской организации опеки и попечительства. Основанием для выдачи «удостоверения опекуна» является акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна.

К сведению: Федеральный закон от 24.04.2008 N 48-ФЗ (ред. от 30.04.2021) "Об опеке и попечительстве"

Статья 11. Назначение опекунов и попечителей

6. Основанием возникновения отношений между опекуном или попечителем и подопечным является акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя. В акте органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя может быть указан срок действия полномочий опекуна или попечителя, определяемый периодом или указанием на наступление определенного события.

Статья 15. Права и обязанности опекунов и попечителей

4. В интересах подопечного орган опеки и попечительства в акте о назначении опекуна или попечителя либо в договоре об осуществлении опеки или попечительства может указать отдельные действия, которые опекун или попечитель совершать не вправе, в том числе может запретить опекуну или попечителю изменять место жительства подопечного, а также в целях учета индивидуальных особенностей личности подопечного установить обязательные требования к осуществлению прав и исполнению обязанностей опекуна или попечителя, в том числе такие требования, которые определяют конкретные условия воспитания несовершеннолетнего подопечного.

5. Опекуны или попечители обязаны извещать органы опеки и попечительства о перемене места жительства подопечных не позднее дня, следующего за днем выбытия подопечных с прежнего места жительства.