Как вернуть деньги, если магазин Эльдорадо обманул при покупке в рассрочку?

У меня вопрос, ноутбук в рассрочке и на гарантии, проблема с экраном, какой порядок и какие документы нужны для сдачи их в магазин «Эльдорадо» (сервисный центр не в городе) , а также, могу ли попросить замену и как правильно написать, если ноутбук в рассрочке?

Чем грозит неуплата рассрочки в магазине эльдорадо на покупку в размере 30 ти тысяч рублей просрочка 4 месяца.

Могу ли я вернуть товар в магазин эльдорадо если он меня не устраивает?

Магазин Эльдорадо отказался менять телевизор в 14 дневный срок, даже после обнаружения на 10 день с момента покупки заводского дефекта. Отправили с сервисного центра специалиста он дефект подтвердил, но акт отказался написать, сославшись на то,что он их выписывает, только по доп. гарантиям. В итоге писал акт его руководитель в другом городе, что телевизор исправен, хотя тот ему все дефекты указал на видео и фото. В итоге не могу не обменять телевизор на аналогичный, ни возврат денежных средств вернуть, даже в 14 дневный срок с момента покупки. Магазин ссылается на то,что телевизор относится к сложному товару и обмену не подлежит. Могу ли я вернуть за него деньги? Или нужно делать независимую экспертизу и в суд со всеми актами и чеками.

В интернет магазине оформили покупку в рассрочку через банк. Договор подписали 27.07.2019, банк в магазин перечислил деньги 30.07.2019. В магазине утверждают, что деньги им не поступали, отказываются разбираться уже больше недели. Свой товар мы так и не получили пришлось отменить заказ. Магазин отказывается переводить деньги назад в банк ссылаясь на то, что якобы они их не получали. В банке заказали справку о том что они перевели деньги магазину. Магазин на все аргументы игнорирует наши запросы. А кредит придется платить, приближается дата платежа. Товар не получен, платить будем за воздух? Помогите разобраться.

Купила в магазине Эльдорадо мини печь, На товар установлен гарантийный срок. При оплате товара на кассе было сказано о 14 днях на проверку товара. Упаковка мной в магазине не вскрывалась. Приехав домой, открыв упаковку, и осмотрев товар, была обнаружена вмятина на правой стороне товара, а также на пенопласте в этом же месте и на коробке. Коробка была заклеена скотчем. Заводская упаковка (пленка) была также заклеена скотчем. Написала заявление об обмене товара, на что ответили отказом сославшись на пункт 17 Положения правил продажи отдельных видов товаров. Насколько я знаю, он утратил силу с 1 января 2021 г? а также в соответствии со ст.456 ГК РФ п.1 в обмене отказано.

Как правильно поступить, если магазин Эльдорадо отказал в замене, экспертизе, возврате денег за товар (сотовый телефон стоимостью 11 999 рублей взятый в кредит) с пустя месяц потрескалась клавиатура, и на протяжении месяца потрескались уже две клавиши.

Я на сайте магазина эльдорадо оформил товар в рассрочку. Мне одобрили. Придя в магазин, подписав договор рассрочки (кредита) мне сделали скидку 12% от стоимости товара. Послали на стойку где получать свой товар. Но к сожалению мне товар так и не выдали, ссылаясь на то, что товар по скидке 12% не пробивается. Я просил выдать мне товар ссылаясь на то, что я заключил договор с магазином и банком. Но зам. директора магазина эльдорадо настоял на том, что товар я не получу. Я написал претензию, что товар мне не выдали и потратил 4 часа своего времени и нервов на убеждение сотрудников магазина выдать мне товар. В итоге я остался только с кредитом... на 40 тысяч рублей. Товар мой остался лежать в мгазине. Я написал претензию о том что товар мне выдали. Отдал ее в магазин. Мне поставили печать и подпись магазина. Что мне делать? Я хочу Обращаться в рос. потреб надзор с последующей передачей дела в суд.

Я приобрела в магазине Эльдорадо айфон и колонку JBL за 7800 рублей. Приобретение данной колонки было условием для оформления товара в рассрочку без процентов. На следующий день я захотела вернуть колонку в магазин (упаковка не вскрыта), на что менеджер магазина мне отказал, объяснив это тем, что денег в магазине нет (вы же оформили кредит без первоначального взноса) и таким образом, возможен только обмен данного товара. Могу ли я все таки вернуть данный товар? Или менеджер прав?

Я хочу узнать могу ли я вернуть товар в магазин Эльдорадо преобретенный 7 марта 2012 года. Сама суть в том, что я купил в подарок эпилятор, но подарок не понравился моей жене цвет не тот и в нем нет функции влажной чистки изделия, а также приминения с пеной водой и т.д. Еще в комплектации небыло футляра для изделия, хотя в документации для этой модели он должен быть. BRAUN Silk-Epil3 legs 3170. Подскажите мне пожалуйста могу ли я вернуть его на основании закона О защите прав потребителя в течении 14 дней. P.S. Изделием не пользовались!

Телевизор был сдан на гарантийный ремонт через магазин ЭЛЬДОРАДО, по окончанию работ и приемки мною телевизора я заменит эглубокуюцарапину на экране телевизора, которой ранее не наблюдалось, при сдаче товаоа произвадилась опись и в строке состояние написанно: "имеет следы использования", как поступить в данной ситуации?

Кредитный договор. Можно оспорить в суде действие работника банка, который при оформлении договора при покупке товара в рассрочку, оформил договор страхования жизни без моего согласия ничего об этом не рассказав, подсунув мне договор на покупку товара и в конце один листок со страхованием жизни на 11 тыс. . Такие специалисты работают в банке Хоум Кредит. Будьте осторожны при оформлении товара в рассрочку в магазине Эльдорадо, если не хотите выплачивать за товар в 50 тыс. руб еще 11 тыс. за страховку, которая ни о чем.

У меня такой вопрос. Я купила сотовый телефон в магазине Эльдорадо в г. Ярославле. Он у меня сломался. Могу ли я обратиться с претензией в магазин Эльдорадо в другом городе? Спасибо.

Магазин Эльдорадо отказывается принять, обменять стиральную машину. Также отказываются подписывать любые претензии. Со дня покупки прошло 10 дней. Ссылаются на статью 25 Закона о защите прав потребителей. Что делать?

Могу ли я подать исковое заявление в суд для возмещения морального ущерба на магазин "Эльдорадо"? Причина в следующем: мне не могут до сих пор с сентября меясяца вернуть мой жесткий диск с важной информацией, который был сдан в ремонт вместе с компьютером и по непонятным причинам это компьютер не могут найти. Из за этого у меня создается угроза моей непрофпригодности в компании, где я в настоящий момент работаю. Заранее спасибо за ответ!

Доброго времени суток. Такая вот ситуация. Решил купить телевизор в интернет магазине Эльдорадо. Цена на него была намного ниже, чем у конкурентов. Меня это слегка смутило, но все же решил сделать заказ, т.к. ничего не теряю при этом, ведь оплата товара наличными, при получении. Как оказалось в последующем, низкая цена была опечаткой, и телевизор уже подорожал в 2 раза. Имеет ли право магазин не продавать мне телевизор по той цене, за которую я его заказал?

Купил телевизор LCD SONY в магазине Эльдорадо 26 го января, проверил, замечаний не заметил привез домой подключил, начал использовать и начал замечать в работе телевизора некоторые проблемы. Т.е. звук в режиме выше среднего уровня громкости дребезжит и пластик по периметру который прилегает к экрану LCD местами отходит от экрана образую щели, не приятно смотреть на эти неровности. Поэтому через 4 дня т.е. 30 января я отвез этот телевизор обратно в магазин и попросил вернуть мне деньги за данный товар т.к. он мне не подходит и не понравился. На что в магазине мне ответили что это не аргумент и я должен написать заявления в котором я укажу на какой то дефект-причину возврата данного товара. Мне выдали готовый бланк в котором я и указал причину по которой я решил вернуть товар и обменять его на деньги. Я написал (дребезжит звук) и от ремонта отказываюсь прошу вернуть деньги. Заявление и телевизор у меня приняли на проверку в сервис и сказали ждать 10 дней, после чего пообещали дать письменный ответ о причине дефекта и есть ли она вообще? Я бы хотел узнать какие у меня шансы на успех в этом деле и как мне правильно себя вести в данной ситуации. Представители Эльдорадо выглядят враждебно, совсем не рады и не собираются идти мне на уступки. Заранее благодарен. Как поменять не понравившийся мне товар на деньги.

Меня интересует такой вопрос, в 2015 году 10 июля я решила взять в магазине эльдорадо в рассрочку стиральную машину которая оформлялась через банк, как кредит, и так как мне не подошли их условия, я на следующий день расторгла договор покупки, спустя год в 2016 году мне начали звонить из банка, что у меня идут проценты и что я должна оплатить, хотя когда я расторгла договор мне не сказали, что я должна идти в банк и там писать, что расторгла договор, мне из банка говорят что всё прописано в договоре, а у меня договор взяли в магазине и там ничего не решается, платить я не хочу я не виновата что мне делать?

Три дня назад купил в магазине Эльдорадо навигатор с поддержкой Блю-тус, думал что он поддерживает функцию пробок на дорогах, однако наличие Блю-тус работает лишь в качестве громкой связи мобильного телефона. Можно ли вернуть деньги, так как подобного устройства в наличии у них нет? Спасибо.

Как вернуть фотоаппарат в магазин эльдорадо. Мы купили фотоаппарат 07.01.2013 г. и консультант сказал, что в фотоаппарате есть функция стабилизации, но в фотоаппарате её не оказалось. Обнаружили это мы спустя время и до этого пользовались фотоаппаратом. До 15.02.2013 г.