Покупка щенка через Авито оказалась фиаско - недоразвитие челюсти, угрозы от заводчика и отсутствие компенсации
199₽ VIP

• г. Екатеринбург

Купили щенка, через авито. Договор не составляли. Вживую собаку не видели, пред отправкой (незаконно) самолетом в другой город просили фото, но заводчик так и не отправила ни фото не видео. Приехал щенок, на лбу у неё шишки, сыпь непонятная, и позже выяснилось (через 3 дня) , что у неё недоразвитие нижней челюсти, то есть брак. Я написала заводчице, чтобы вернуть часть денег. Она не предупредила о браке щенка, продавала, как здорового. Заявила, что компенсировать не будет, а выложит объявление и даст мой номер телефона, чтобы его продать. Я возмутилась и сказала, что буду жаловаться. Тем самым мне начали писать угрожающие сообщения, что будут меня "прославлять" в моём городе. Как поступить? Куда жаловаться? Помогите с написанием жалобы. С момента покупки собаки прошло четыре дня.

Ответы на вопрос (5):

Взыскивайте деньги в судебном порядке. За помощью в составлении искового заявления можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

Спросить
Пожаловаться

Как поступить? Куда жаловаться?

Нормы права:

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

Спросить
Пожаловаться
Это лучший ответ

Здравствуйте Наталья!

Если действовать используя юридическую казуистику, то можно попробовать применить к Вашей ситуации то, что животные могут выступать предметом договора купли-продажи, как и любой другой товар.

Поскольку у Вас есть еще много времени, то поэтому можно попробовать применить ч.1 ст.18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены

Звонить и разговаривать больше не надо. Пишите официальную претензию и направляйте заводчице заказным письмом с уведомлением о вручении

У нее будет 10 дней с момента получения.

Не ответит или откажет - обращайтесь в суд с иском о неосновательном обогащении в соответствии со ст.1102 Обязанность возвратить неосновательное обогащение ГК РФ

Но для этого у Вас должны быть доказательства?

А) переписка

б) подтверждение оплаты

По общему правилу исковое заявление подается по месту нахождения ответчика, однако потребителю предоставлена возможность выбрать наиболее удобное для него место подачи иска о защите прав потребителей в соответствии с ч. 7 ст.29 Подсудность по выбору истца ГПК РФ

7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 настоящего Кодекса. ГПК РФ

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

А)Вернуть деньги есть возможность

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

2.В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору

Б) Однако вам придётся доказывать все обстоятельства дела, на которые вы ссылаетесь

("Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 29.12.2022) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2023)

ГПК РФ Глава 6. ДОКАЗАТЕЛЬСТВА И ДОКАЗЫВАНИЕ

Статья 55. Доказательства

Статья 56. Обязанность доказывания)

Спросить
Пожаловаться

Так у Вас частный спор, жаловаться нет смысла никуда.

Тем более договора не было.

В районный суд по месту нахождения ответчика подавайте иск в суд.

Оспаривайте сделку, требуйте возврата денег.

И здесь нормы ЗЗПП не работают.

- см. ст. 15, 151, 1064, 1102 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ.

Спросить
Пожаловаться

Что делать в следующей ситуации. Моя приятельница купила по объявлению на авито щенка, документы как сказали хозяева были утеряны в связи с переездом. А спустя трое суток ей начали поступать письменные и устные угрозы, что собаку нужно немедленно вернуть, так как она была украдена и документы у якобы хозяйки ее бывшей есть на собаку.

Купила собаку через объявление на Юле, женщина оказалась заводчиком проживающая в другом городе. Покупала породистого щенка, заводчик заверила, что он породистый но документов на собаку нет, тк с документами дороже. Договор не составляли, есть только переписка. Через два дня собаку показала опытному заводчику, оказалось что собака не породистая. Я обратилась к заводчике у которой купила щенка чтобы вернуть его обратно с возвратом денег, та отказалась. Как можно вернуть деньги и собаку обратно, если заводчик говорит что возврата нет? Куда обращаться и является ли переписка доказательством в суде?

Ситуация у меня безнадежная скорее всего. Мы купили породистого щенка, заводчик нам сказал, что щенок с документами, имеет клеймо и прочее. Квитанций никаких нет на деньги конечно. Только метрика. Мы отнесли метрику в клуб, спустя время нам пришел отказ в оформлении полноценной родословной, т.к. хозяин сделал ошибки при разведении. Щенок при этом не бракованный. НО! Теперь мы не имеем право на участия в выставках и на разведение. Хозяйка идет в отказ. Можно ли как то решить ситуацию с ней в нашу пользу? Даже не деньги вернуть, а наказать хотя бы по закону.

Купили щенка. На следующий день был приступ и выяснилось что в голове отек. Как вернуть заводчику?

Мы хотели купить щенка, списались с заводчиком (находится в Белорусие), договорились, что доставит щенка до Москвы, а с Москвы заберем сами. Перевели предоплату 8 февраля (чек сохранен). Но щенка нам не привезли, просим возврат денег, но деньги так и не вернули (были обещания и теперь вообще игнорируют) Как быть в данной ситуации? Скрины переписки сохранены. Теперь еще родственники пишут с угрозами, что подают на нас в суд за клевету.

Купила Той терьера а вырос слонтерьер собачке 3 месяца а она уже более 3 кг, подскажите должен ли заводчик взять щенка обратно.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купили собаку, девочку 4 месяца, породы шпиц. Две недели назад. В новой квартире, только закончили ремонт. Отрывает плинтуса с листами обоев. Писает не на пеленки, а по всей квартире. Кусается. Вцепилась зубами жене в руку, еле отогнали. В итоге не квартире уже, а неизвестно что. Всё грызет, отрывает, квартира превращается в хлам. Если нас нет дома, лает пока мы не придём. Соседи ругаются. Жена плачет. Не знаем что и делать. Скажите пожалуйста, можно ли вернуть заводчику щенка?

На авито заводчик продовал щенков, созвонились, дали адрес, поехала посмотреть, аванс не платила, сказали всю сумму заплатить, через 2 дня ещё 2000 попросили перевести за какую то бумажку)) договора нет, сказали, что все потом когда щенка буду забирать, переписки нет, проходит месяц, хотела забрать щенка, заводчик сказал у них расстройства кишечника, они лечатся, через две недели хотела опять забрать, документы не готовы какие то проблемы с документами, мне показалось что заводчик что то где то врет и я отказалось от щенка сославшись на семейные обстоятельства, попросила вернуть деньги, сказала вернёт, дайте мне неделю, прошло уже пол года, ничего не вернула. Деньги переводила с карты на карту по выписке данных нет, нужно писать в полицию чтобы заводчика идентифицировать. Выписки из банка готовы. Подскажите как правильно написать заявление в полицию?

Купили квартиру за мат капитал, покупку совершали через кпк так как ребенку не было трёх лет, банк передал деньги мы отдали хозяйке и тут ПФР отказывает в мат капетали так как квартира признана не годной к проживанию, у хозяйки квартиры был предоставлен документ что она признана годной к проживанию в 2006 году а в 2007 году квартиру признали не жилой и хозяйка квартиры не кому об этом не сказала, теперь я должна как 550 тысяч, как быть в такой ситуации, деньги хозяйка не возвращает утверждает что она годна.

У меня такая ситуация.. Покупка щенка колли. Стоимость 40 000 рублей.

Мною была переведена сумма в размере 10000 рублей. Остальная сумма должна была быть выслана мною чуть позже. Из за сложившейся ситуации, я не могла выслать остальную сумму. Об этом я известила заводчика. В ответ тишина и полный игнор. Не отвечает на СМС, в соц. сетях. Вообще не идёт на контакт, о чём либо договориться и обсудить. Договор ни о задатке, ни об аванс не заключался. Просто были высланы деньги. У меня вопрос, должен ли заводчики выслать мне назад уплаченную сумму. О шенке тоже ни слова. Это был конкретный щенок. Думаю, он уже продан. Спасибо.

'Использована информация юридической социальной сети https://www.9111.ru'

Приобрели щенка, не ел, не пил, заводчик сказал, что это нормально-привыкает. На 2 й день - вялый, отвезли в ветеренарную клинику. Начали лечить, делали капельницы, на 9 е сутки щенок умер. Сделали вскрытие инфекция. Заводчик с авито, деньги возвращать отказывается, брали без подписания договора, наличными (тк якобы карта заблокирована-пытались перевести, есть скриншоты переписка в ватс апп и попытки перевода с карты). Есть ли возможность вернуть деньги?

Купил телефон через авито, продавец предоставил мне чек, коробку и все прилагающиеся аксессуары, спустя почти год пришёл следователь и сказал, что телефон украденный. Сам я нахожусь на выезде и следователь угрожает мне объявить меня в розыск. Последствия и правомернность действий следователя?

При покупке щенка у заводчика, договор не оформляли, всё по устной договорённости. Деньги отдала полностью, не сразу, тоже по устной договорённости. Документы заводчик не отдаёт.

Цена щенка заоблачная. Свою глупость и незнание сознаю полностью.

Могу ли я подать в суд за мошенничество и потребовать вернуть половину суммы?

Спасибо.

При покупке щенка на авито, продавцом указана порода померанский шпиц, при визите в клинику осмотрен врачом порода-метис. Могу ли я привлечь продавца к отвественности как мошенницу? Договора нет. Есть переписка.

Купили щенка у заводчика. На третий день щенок умер, в ветклинике, куда обращались за медпомощью, пока щенок был жив, сказали, что щенок на момент продажи скорее всего был уже болен. Заводчик утверждает, что щенок здоров, потому что все его сопометчики на момент смерти нашего щенка здровы. Письменный договор не заключался, в качестве доказательств только скрипт переписки в вацапе и на авито и чек перевода через сбербанк-онлайн. Имею ли право на возврат стоимости щенка, а также стоимости лекарств и медпомощи в ветклинике?

На кого писать заявление в полицию, если телефон оказался ворованным (сегодня у меня его изъяли сотрудники полиции)? На авито, или на продавца с авито. Купил телефон, оплачивал через авито, авитодоставкой. Ведь все операции перевода денег за телефон отображаются у меня на имя авито, а не продавца.

Понимаю что сама не умная, но так уж случилось... При покупке щенка через интернет попросили перевести деньги за доставку щенка на карту. Я умная перевела... Ну конечно никого не привезли... Что можно сделать? Очень обидно за слёзы детей...

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение