Когда я находился в банке на глазах у всех сотрудников и камер, то есть они прекрасно видели что денег я не снимал!

У меня украли кошелек где были деньги и кредитная карта с пинкодом когда я это обнаружил позвонил в банк и мою карту заблокировали но преступник успел снять деньги с карты в сумме 100000 руб. Что мне делать? Вернет ли мне банк деньги? Заявление в полицию я сразу написал.

Мной была получена кредитная банковская карта Сбербанка, при получении которой мне сказали, что обслуживания по данной карте нет и если мною на данную карту будет внесены личные денежные средства, то я ими могу пользоваться без проблем, так 20.02.2016 года мне понадобиться денежные средства и я с помощью сбербанка онлайн перевела на данную карту свои личные денежные средства, которые в этот же день обналичила, то есть картой воспользовалась так как другой не было просто для снятия своих денег, в связи с этим мне выставили счет за обслуживание карты 750 рублей и проценты за снятие моих же денежных средств. Хотя в распечатке к карте и заявление нет таких условий за обслуживание написано за 1 год 0 рублей, более ничего не сказано, за обналичивание собственных средств на карте также не сказано, что с меня снимут процент. Я обратилась в банк и мне сказали, что я сама не правильно поняла сотрудникам банка и по данной карте предусмотрено годовое обслуживание и процент за обналичивание, но ведь деньги были мои я у них в долг не брала, что в данном случае можно сделать.

Я гражданин России, в настоящий момент проживаю в Лондоне. В ночь с 6 на 7 марта 2015 года я находилась в ночном клубе в Лондоне, где у меня украли кошелек с моими банковскими картами. Одна из карт была карта российского банка Альфабанк. На этой карте был установлен высокий лимит на снятие наличных денежных средств. По всей видимости преступники видели, как я набирала пинкод этой карты, когда рассчитывалась в клубе, потому что когда я поняла, что кошелек украден, я позвонила в банк заблокировать карту, и мне сказали, что было произведено снятие суммы эквивалентной 10 000 долларов (лимит по карте). Я обратилась в полицию города Лондона. Полиция составила дело. Они проверили банкоматы, в которых преступники снимали деньги, а банкоматов было несколько, но камер в этих банкоматах не было. Я также обратилась в Альфабанк, но мое заявление о возмещении средств отклонили. Я хочу понять, что можно сделать в этой ситуации и могу ли я каким-то образом вернуть деньги. Некоторые мои знакомые имели похожие ситуации в Лондоне и США и деньги банки возвращали. Спасибо.

В автобусе у меня был украден кошелек, в котором, помимо денег, находились банковские карты Сбербанка (социальная и кредитная). Я не сразу обнаружила пропажу, а хватилась, когда стали приходить СМС с сообщением о снятии денежных средств в размере 18108 руб с кредитной карты. Социальная карта заблокировалась автоматически (неправильно был введен Пин-код). Я написала заявление в банк о краже карт, но мне ответили, что я нарушила правила пользования картой и должна нести ответственность, т.е. возвратить банку 18108 руб. Как доказать, что это не я сняла деньги? Заявление о краже я написала в полицию.

30-го августа 2013 года потерял барсетку, в которой находились паспорт, кредитная карта СКБ-банка,, на которой было на тот момент 22000 рублей...31-го августа зашел в банк заблокировать карточку... деньги на счете проверили-всё прекрасно, всё на месте... девушка-оператор сказала, что заблокировала и моей картой никто не сможет воспользоваться и когда я восстановлю паспорт, то должен подойти к ним для восстановления карты...12-го сентября я восстановил паспорт и пришел в СКБ-банк для восстановления кредитной карты и выяснилось, что денег на карте нет... по распечатке расходов по карте было видно, что картой активно пользовались в период с 1-го по 5-е сентября... картаINSTANT, т.е в магазинах расчет производится без ввода пин-кода... выяснили, как такое могло произойти-оказалось, что 31-го августа девушка-оператор по ошибке заблокировала другую карту (была основная карта, от которой был утрачен пин-код, о чем было сообщено в СКБ-банк и была получена другая карта, взамен основной... и основная почему-то не была сразу после этого заблокирована), хотя, мне кажется в такой ситуации оператор должна была заблокировать счёт к которому привязаны карты... сразу же написал претензию банку (12-го сентября), в которой я предложил банку, чтобы банк восстановил денежные средства, утраченные из-за ошибки оператора банка.. ответ получил только 27 ноября, в котором было сказано, что карту я заблокировал только 12-го сентября (в момент написания претензии!) и банк не собирается оплачивать утраченные деньги (смысл ответа свёлся к тому, что виноват клиент, поскольку поздно обратился, а про ошибку оператора вообще не упомянуто)... в связи с вышеизложенным есть несколько вопросов: 1.можно ли подать исковое заявление о возмещении денег банком? 2.Есть ли в этом смысл? (я про несовершенство нашей судебной системы). 3.Если есть смысл, то как это сделать? С уважением Александр. Моя почта terehovae73@bk.ru

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.

Есть кредит наличными, есть кредитная карта этого же банка (альфа банк), суть токова, взял кредит наличными, кстати являюсь (зарплатным клиентом у этого банка) на данный момент на зарплатной карте не было достаточных средств, но у меня есть их кредитная карта, с помощью которой я до этого момента мог перевести денежные средства с карты на карту, и мог погасить кредит. В этот с 23.07.14 момент у них до сих пор не работает по каким то причинам эти переводы, с меня требуют проценты. Как сними быть?

Месяц назад судебными приставами был наложен арест на мою карту, чтобы списать с меня неуплаченный штраф в размере 1000 руб. На карте на тот момент находилась большая сумма. Одновременно с постановлением на меня, было выслано банку постановление на арест средств моего однофамильца. Банк ошибся и долг однофамильца списал с моей карты. Я написал заявление в банк о возврате денег.. но прошел уже месяц, а мое заявление как говорят в банке находится на стадии рассмотрения. Могу ли я потребовать от банка помимо суммы которая была списана по ошибке банка возмещение процентов, поскольку я остался совсем без денег на тот момент?

На мой телефон поступил звонок, номер совпадал с номером указанным на кредитной карте как телефон банка. Молодой человек представился сотрудником этого банка и назвал некоторые мои данные, в ходе разговора называл данные моей Карты, тем самым вызвал мое доверие, предложил подключить кэш бек, я согласилась, далее он попросил меня сказать код из смс которая пришла во время разговора, я и сказала на свою беду, далее мы ещё какое то время разговаривали. Данной картой я пользовалась всего два раза в магазине и видео и детский мир, карта всегда находилась дома. Пропажу денежных средств обнаружила не сразу, а примерно через три дня. Мошенники перевели деньги на карту другого банка в размере 49000₽. В банк я позвонила и объяснила ситуацию на что они мне сказали что мошенники могут позвонить с любого номера и даже с номера банка, и естественно обратилась в милицию, идёт следствие, сейчас подошёл платежный период мне нужно внести 26000, таких денег у меня нет, да и не хочется отдавать конечно. Подскажите что можно сделать в данной ситуации.

Что делать? Моя зарплата находиться на депозитной карте, с неё снимается средства на погашения кредита, который я брал в банке. Зарплата понизилась, и платить такую сумму почти не хватает заплатить. Теперь банк блокирует депозитную карту. На что жить не знаю. Так что получается работаю, но денег не остаётся вообще. Имеют они право блокировать мою карту. Карта Сити банка.