Кто не вернет деньги и не заменит товар - почему МТС не выполняет свои обязательства?
Почему в салоне МТС не возвращают сумму за товар и не хотят менять на исправный? 31.12 купила телевизионную приставку к телевизору, она оказалась не рабочей. Позвонив на горячую линию МТС мне сказали, что обязаны поменять, но в салоне сказали что заберут товар, отправят его в Иркутск, а там решат менять или нет. И всё это в течении 45 дней. Приставка стоит 4000, других 4000 тысяч у меня нет. Правомерны ли их действия?
Добрый день, пишите письменную претензию о возврате денежных средств. В случае отказа придется обращаться в суд.
Спросить
Нет, так как срок на проверку качества 10 дней.
Вы меняете по ст.18 Закона о защите прав потребителей до истечения 15 дней, а потому не нужен даже существенный недостаток, достаточно любого.
А это проверить просто можно..
Ваши права нарушены.
Спросить
Если я отправлю товар обратно по почте, где гарантия того, что продавец мне заменит товар или вернет деньги, я думаю фирма однодневка, товар не вернет и деньги не получу, как тогда быть?
Хочу услышать от вас решение данной проблемы
Решила приобрести телефон, поискала в интернете (Вконтакте), нашла хорошее предложение на Рекламной странице, написала, поинтересовалось встретилась с представителем рекламного агенства, заключила договор с ПОСТАВЩИКОМ товара.. НЕ с РЕКЛАМНЫМ агенством где было размещено объявление
По договору уже прошли все сроки, поставщик не выходит на связь.
Пишу представителю рекламного агенства: Где поставщик, где мой товар, кто вернет деньги?!..
Слышу следующие.
Мы рекламное агенство, мы не несем не какой отвественности за рекламодателя (Поставщика).
И у них действительно в разделе написано что за все рекламные акции отвечает рекламодатель
Что мне делать, на кого писать заявление?.. просто от поставщика только есть почта (майл) больше не чего.
Заплатила 23.000 рублей+3 месяца ожиданий.
Помогите пожалуйста, ребенок подключил с телефона услугу Экспресс-деньги МТС, пришло сообщение отправьте 1 на номер " такой-то", и сейчас с абонплаты снимают деньги в счет долга. Подскажите, на сколько это правомерно и, что можно предпринять. Спасибо заранее.
Заказывал вейдерсы, прислали какой то дождевик, как вернуть деньги, товпр верну.
Скажите пожалуйста у меня просрочка по карте МТС деньги МТС передал дело в нсв теперь они названивают и угрожают детьми и 15 сутками очень страшно и требуют сразу оплатить сумму? Что может быть.
В справке о непригодности гарантийного аппарата № 219-4103 написано: статус ремонта "условно - гарантийный", заявленная неисправность "отшла передняя панель, выдает ошибку EI", причина выдачи справки "ремонт нецелесообразен". Пожалуйста, объясните, что это значит, есть надежда вернуть свои деньги или заменить товар?
Возврат ноутбука
Купил в кредит ноутбук 08.07.12 перестал работать звук. Переустановил Windows не помогло. Что можно сделать - вернуть товар, вернуть деньги или поменять товар на аналогичный. Как это сделать. Заранее спасибо.
Переустановил Windows не помогло. Что можно сделать - вернуть товар, вернуть деньги или поменять товар на аналогичный. Как это сделать. Заранее спасибо.
Проблема такая - пожилую женщину пригласили на презентацию товара, сказали что она выиграла приз со скидкой 40% что полная стоимость выигранного товара 160 тыс. руб. но ей можно приобристи его за 80 тыс. руб. Женщина долго отказывалась, но ее убедили купить его, сразу она отдала 30 тыс. руб. а на остальное взяла рассрочку на год. Как можно вернуть товар, вернуть деньги и отказаться от рассрочки. Прошло всего три дня с даты покупки.
Произошла такая ситуация, зашел в колледж с энергетическим напитком, на входе остановил охранник и спросил что это такое, я сказал энергетик, без выяснения причины забрала и вылила его, хотя я сказал что давайте отнесу в машину, на что меня проигнорировали, я купил это за свои личные деньги и спросил кто вернёт мне за него деньги, на что мне сказали что не положено.
Заказал товар, отправили почтой России, оплачивал наложенным платежом. После оплаты, дома вскрыл товар. Но там не то,что заказывал. Хотел обменять товар. Но оператор внес в черный список и не отвечает. Могу ли я, как то вернуть свои деньги, вернуть товар?
Скажите пожалуйста. Работаю в магазине дала телевизор в долг на 2 мес. но на ксероксе паспорта написал покупатель что обязуется отдать до 13 февраля а он не отдал уже 1 марта. Как забрать деньги. Званю не отвечает.
Можно ли мне сдать купленную сим-карту супер-мтс и вернуть деньги.
Здравствуйте!
Купили зимние ботинки, через 2 месяца лопнула подошва. Чек при покупке не давали. Можно ли в этой ситуации вернуть деньги или заменить товар?
КУпила кросовки в фестфалике, в первый же день носки порвалось отверстие для шнурка. Кросовки в магазине приняли на экспертизу на 10 дней, правомерно ли поступили продавцы? Разве они не должны были заменить товар или вернуть деньги?
Обувь, купленная на рынке, оказалась некачественной, подошва отошла спустя неделю носки. Чека нет. Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги или заменить товар? Какую информацию необходимо узнать для обращения в соответствующие инстанции?
