Проблема с недобросовестным поставщиком - Как найти решение и вернуть деньги
Хочу услышать от вас решение данной проблемы
Решила приобрести телефон, поискала в интернете (Вконтакте), нашла хорошее предложение на Рекламной странице, написала, поинтересовалось встретилась с представителем рекламного агенства, заключила договор с ПОСТАВЩИКОМ товара.. НЕ с РЕКЛАМНЫМ агенством где было размещено объявление
По договору уже прошли все сроки, поставщик не выходит на связь.
Пишу представителю рекламного агенства: Где поставщик, где мой товар, кто вернет деньги?!..
Слышу следующие.
Мы рекламное агенство, мы не несем не какой отвественности за рекламодателя (Поставщика).
И у них действительно в разделе написано что за все рекламные акции отвечает рекламодатель
Что мне делать, на кого писать заявление?.. просто от поставщика только есть почта (майл) больше не чего.
Заплатила 23.000 рублей+3 месяца ожиданий.
Как может рекламное агентство отказать рекламодателю, при том, что реклама полностью соответствует требованиям закона, но рекламодатель является конкурентом владельца рекламного агентства?
Здравствуйте, Станислав!
Если речь идет о коммерческих субъектах, то просто может отказать.
Нет обязанности в данном случае заключать договор.
Ст. 421 ГК РФ.
Закон "О защите прав потребителей" не применяется в данном случае.
Если же речь идет о физлице, то надо искать причину для отказа.
Спросить
Здравствуйте, Станислав.
Если имеет место публичная оферта от рекламного агенства, то отказаться от заключения договора и предоставления услуги рекламы агентство не вправе.
ГК РФ Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта
1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
Моментом заключения договора признается момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (пункт 1 статьи 433 ГК РФ).
Если договор оказания услуг на размещение рекламы не является публичным договором, исполнитель по такому договору не обязан заключать договор с каждым, кто к нему обратился за оказанием услуги.
СпроситьЗаключил договор с рекламной фирмой на размещение рекламы на автобусах полгода. Затем продлили срок аренды бортов автобуса я оплатил всю сумму а автобусы рекламу оторвали под предлогом что рекламное агенство на связь не выходит аренду им не оплатили. Я связался с рекламным агентнством они мне обещают обклеить но прошло уже 3 месяца И НИКАКИХ ДВИЖЕНИЙ.. На мои письма не отвечают тел. не берут. Что мне делать?
Необходимо расторгнуть договор и потребовать возврата денег, для чего нужно составить претензию.
СпроситьХочу сделать отраслевой сайт рекламных объявлений, на котором будут собираться объявления, уже размещенные на других, существующих сайтах. Могу ли я копировать рекламные объявления с других сайтов на свой, даже если владельцы этих сайтов прямо запрещают это? Может ли рекламное объявление быть объектом авторского права сайта, на котором оно размещено?
Здравствуйте, Андрей!
Если рекламное объявление является результатом творческой деятельности, обладает оригинальностью и новизной, оно может быть признано объектом авторского права.
Если в рекламном объявлении размещён товарный знак рекламодателя, то использование его на своём сайте будет нарушать права на товарный знак.
Также подобные действия могут повлечь нарушение Закона о персональных данных.
Спросить
Положил 20 000 рублей на рекламный кабинет на сайте товарной рекламной сети. Показов у моего объявления не было, и я решил вывести деньги. В правилах у них на сайте значится: "В случае отказа рекламодателя от проведения рекламной кампании или невозможности проведения таковой по причине ограничений и правил размещения рекламы в сети, и позитивном остатке на балансе рекламодателя, сеть Рекреатив обязуется в пятидневный срок, в полном объеме, вернуть средства рекламодателя удобным для него способом". На электронные письма компания не отвечает, прошел почти месяц. Других способов для связи на своем сайте они не предоставляют.
Нужно искать реквизиты для написания претензии этой организации. Письменно официально претензию, затем разумное время ожидаем, готовим иск в суд.
Можно конечно пойти по пути написания заявления в полицию по поводу мошенничества, но результат будет нудевой.
СпроситьМожет ли рекламное агентство размещать рекламные плакаты 0,5 х 0,5 метра внутри торговой площади супермаркета по договоренности с этим супермаркетом, если эта реклама от стороннего рекламодателя?
Василий, в данной ситуации это не будет являться наружной рекламой, никаких дополнительных разрешений кроме договора с собственником помещения не требуется.
СпроситьМежду физлицом (владелец авто) и юрлицом (рекламодатель) заключен договор на оказание рекламных услуг. Рекламодатель авто оклеил за свой счет своими материалами, но акта об этом подписано не было. При этом, согласно условиям договора Владелец уже предоставлял фотоотчет о целостности рекламной оклейки по требованию Рекламодателя по эл.почте. Но несмотря на это, с момента заключения договора, Рекламодатель уже более двух раз не выплатил установленную договором ежемесячную оплату. Может ли владелец авто на основании этого обратиться в суд за расторжением договора, понуждением произвести демонтаж рекламы средствами Рекламодателя (как оговорено в договоре) и взысканием задолженности и процентов? Вопрос возник только потому что нет акта оклейки авто... не примет ли этот факт суд как причину незаключенности договора?
---Здравствуйте, конечно можете требовать расторжения договора.
Статья 450. Основания изменения и расторжения договора
[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]
1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:
1) при существенном нарушении договора другой стороной;
2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Всего хорошего.
СпроситьОбратился в рекламное агентство для размещения рекламных объявлений в интернете.
Договор не заключали. Имеется почтовая переписка по е-mail, где обговариваются все работы, чек об оплате работы, коммерческое предложение от агенства.
Есть ли возможность привлечь к ответственности, так как за 2 недели никаких работы не было выполнено?
Наличие чека - подтверждение договорных отношений. Сославшись на ст. 782 ГК РФ предъявите требование о возврате стоимости услуги.
СпроситьКуда обратиться с жалобой на рекламное агентство?
Заказал рекламный штендер и визитки в рекламном агентстве в магазин. Прошло 3 недели - толка никакого нет. На вопрос Сколько еще ждать не отвечают. Месяц аренды помещения подходит к концу, а я не могу открыть магазин, так как реклама не готова. Месяц прошел просто так.
Здравствуйте!Напишите досудебную претензию,если оставят без внимания,обращайтесь в суд с заявлением о выплате неустойки.
Спросить
В любом случае, за просрочку исполнения заказа, Вы можете требовать неустойку и,если сможете обосновать и рассчитать-убытки
СпроситьКак точнее назвать предприятие, которое занимается созданием сайтов (web-студия), дизайном (дизайн-студия), маркетинговые исследования, рекламные услуги (рекламное агентство), медиа (медийное агентство). Как же в одно название объединить все направления? Ведь тут же не назовешь его рекламным агентством?
Как точнее назвать предприятие, которое занимается созданием сайтов
---смотря чем конкретно вы занимаете. ВЕБ СТУДИЯ, ПРОМО САЙТ
СпроситьОрганизация не имеющая право заниматься рекламной деятельностью осуществляет рассылку своей корреспонденции как физ. лицам, так и юр. лицам. Вопрос: может ли рекламное агенство по договоренности с вышеуказанной организацией печатать (или размещать) на конвертах рекламную информацию о других организациях и вкладывать рекламный материал в эти же конверты? На сколько это законно для вышеуказанной организации? Если да, то как должен выглядеть договор между рекламным агенством и данной организации?
Виктор день добрый!
Готов проконсультировать вас по всему спектру интересующих вас вопросов.
Для связи deniskas@pochtamt.ru
Спросить
